Lo primero que tienes que saber es que la resolución del SEPE sobre tu búsqueda activa de empleo se puede consultar de forma oficial desde la sede electrónica del organismo. La forma más rápida es acceder a la web del SEPE, ir a la sección "Personas" y luego a "Prestaciones por desempleo". Allí encontrarás el apartado “Consulta de la resolución de la prestación”.
Para identificarte necesitas certificado digital, DNI electrónico o el sistema Cl@ve (pin o permanente). Si no tienes ninguno, también puedes usar el sistema Cl@ve SMS, que te envía un código al móvil registrado. Una vez dentro, se mostrará el estado de tu solicitud: “resuelta”, “pendiente” o “denegada”. Si está resuelta, podrás descargar el documento PDF con la resolución completa.
| Método de acceso | Requisitos | Tiempo estimado |
|---|
| Certificado digital | Tenerlo instalado en el navegador | Inmediato |
| Cl@ve (PIN o permanente) | Estar registrado previamente | 2-3 minutos |
| Cl@ve SMS | Tener móvil registrado en SEPE | 1-2 minutos |
| Presencial en oficina | Cita previa (solicitada por web o teléfono) | 1-2 días hábiles |
Si prefieres la vía telefónica, llama al 060 (o al 91 273 33 33). Te pedirán tu DNI y fecha de nacimiento. No es el método más recomendable para obtener la resolución completa, pero sí para saber el estado. Importante: si tienes dudas sobre el sentido de la resolución, puedes solicitar una cita en tu oficina de empleo para que te lo expliquen. Recuerda que la búsqueda activa de empleo es un requisito para mantener la prestación, así que guarda la resolución como justificante.
