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Resumen: Este puesto consiste en actuar como puente analítico entre los equipos de Producto, Operaciones contra el Fraude y IA Aplicada, para mantener y mejorar las decisiones de prevención del fraude dentro de un mercado dinámico. Aspectos destacados: 1. Dar forma al futuro de la educación a escala global con una empresa definidora de categoría 2. Colaborar transversalmente para generar un impacto real en la seguridad del producto 3. Definir y asumir la responsabilidad de métricas clave para la prevención del fraude a nivel ejecutivo **Impulsamos el progreso de las personas.** ------------------------------- En Preply, nuestro objetivo es crear experiencias de aprendizaje transformadoras. Ayudamos a las personas a descubrir la magia del tutor perfecto, diseñar un itinerario de aprendizaje personalizado y mantenerse motivadas para seguir creciendo. Nuestro enfoque es guiado por personas y potenciado por la tecnología —y está generando un impacto real. Acabamos de alcanzar el estatus de unicornio con una ronda Serie D de 150 millones de dólares, acelerando nuestra visión de transformar la educación mediante un aprendizaje guiado por personas y potenciado por IA. Actualmente, más de 100 000 tutores enseñan más de 90 idiomas a estudiantes en 180 países —y apenas estamos comenzando. Como empresa definidora de categoría, estamos configurando cómo será el futuro del aprendizaje a escala global. Cada lección de Preply desencadena cambios, alimenta la ambición y impulsa un progreso que realmente importa. Unirte a Preply significa ayudar a definir el futuro de la educación a escala global y construir algo que verdaderamente importa para millones de personas, cada día. **Conoce al equipo:** ------------------ En Preply, los datos están en el centro de cada decisión que tomamos. Realizamos cientos de pruebas A/B para optimizar continuamente nuestro producto, cada una con sus propios desafíos analíticos y de seguimiento. La complejidad de nuestro modelo de suscripción, junto con la dinámica única de las interacciones entre tutores y estudiantes, ofrece una oportunidad emocionante para quienes buscan generar un impacto real. Como Analista Senior de Datos – Prevención del Fraude, serás el puente analítico entre los equipos de Producto, Operaciones contra el Fraude y IA Aplicada. Serás el experto que convierta las salidas de los modelos y las señales crudas en inteligencia accionable: reglas, alertas, pronósticos y métricas que mantengan seguro y confiable el mercado de Preply. Nuestro equipo de Datos se dedica a potenciar la toma de decisiones de máxima calidad. ¿Quieres saber cómo? ¡Visita nuestro Tech Radar para conocer las tecnologías que utilizamos en Preply! **Lo que harás** ------------------------ * Trabajar con las salidas de modelos de ML para mantener y mejorar las decisiones de prevención del fraude, equilibrando la cobertura de detección con las tasas de falsos positivos * Asumir la responsabilidad del ciclo de vida de las reglas contra el fraude —diseñando, probando y manteniendo reglas de prevención, con una visión clara de su cobertura, los compromisos entre falsos positivos y cuándo retirar lo que ya no funciona * Colaborar con Operaciones contra el Fraude para comprender los patrones emergentes de abuso y traducir las observaciones operativas en mejoras analíticas. * Diseñar y mantener sistemas de alerta que identifiquen amenazas temprano, otorgando al equipo tiempo para responder antes de que los incidentes se agraven. * Predecir pérdidas por fraude y volúmenes de devoluciones (chargebacks), brindando a Finanzas y Liderazgo en Riesgos una visibilidad anticipada sobre la exposición proyectada. * Definir y asumir la responsabilidad de las métricas norteamericanas (north star) y KPIs para la prevención del fraude, asegurando que los informes sean claros, asignados y accionables a nivel ejecutivo. * Actuar como puente de datos entre Producto y el equipo de IA Aplicada —proporcionando retroalimentación sobre el rendimiento que informe las actualizaciones de los modelos y la priorización de la hoja de ruta. * Apoyar la evaluación de proveedores externos de prevención del fraude, incorporando criterios basados en datos a las evaluaciones de proveedores. * Colaborar con Ingeniería de Datos y Analítica para garantizar que los datos relacionados con el fraude se registren, gestionen y procesen conforme a los requisitos de protección de datos personales (PII). **Qué necesitas para tener éxito** ---------------------------- * 4 o más años de experiencia en análisis de fraude, análisis de riesgos o un ámbito estrechamente relacionado en pagos / confianza y seguridad. * Dominio sólido de SQL y Python, con capacidad para escribir consultas analíticas sobre grandes conjuntos de datos transaccionales, desarrollar lógica de monitoreo y aplicar técnicas estadísticas a problemas de fraude y riesgo. * Experiencia diseñando y manteniendo paneles de control o sistemas de alerta con una disciplina clara señal-ruido. * Comunicación analítica sólida: capacidad para transformar señales ambiguas de fraude en narrativas claras y accionables para audiencias operativas y ejecutivas. * Experiencia colaborando con equipos transversales, incluidos Operaciones, Ingeniería y Producto. * Capacidad para aprovechar herramientas y agentes de IA como multiplicadores de la eficacia analítica, manteniendo al mismo tiempo el pensamiento crítico necesario para examinar sus resultados, detectar lagunas y asumir la responsabilidad de las conclusiones. * Experiencia mentorizando a analistas junior y de nivel medio, ayudándolos a desarrollar sus habilidades técnicas, su juicio analítico y a elevar la calidad de los resultados del equipo. **Deseable** ---------------- * Experiencia previa trabajando en un mercado o plataforma de dos caras. * Experiencia con conceptos de procesamiento de pagos —devoluciones (chargebacks), flujos de disputa, tasas de autorización, dinámicas de proveedores de servicios de pago (PSP). * Conocimiento de marcos normativos o de cumplimiento (PSD2/3, AML, KYC). **Por qué te encantará trabajar en Preply** -------------------------------- * Una cultura abierta, colaborativa, dinámica y diversa; * Una generosa asignación mensual para clases en Preply.com, un presupuesto para Aprendizaje y Desarrollo, y tiempo libre para tu desarrollo personal; * Un paquete financiero competitivo con participación accionaria, asignación para licencias y seguro médico; * ¿No resides en Barcelona? Ofrecemos un atractivo paquete de reubicación para unirte a nuestro Hub de Preply en Barcelona * Acceso a plataformas gratuitas de apoyo a la salud mental; * Acceso a centros de bienestar y gimnasios asociados con Gympass en toda España, para promover y apoyar el bienestar y la salud física; * La oportunidad de desbloquear el potencial de estudiantes y tutores mediante el aprendizaje y la enseñanza de idiomas en 175 países (¡y contando!). \#LI\-AG1 **Nuestros Principios** ------------------ * **Compromiso con cambiar el mundo** — Estamos apasionados por nuestro trabajo y nos preocupamos profundamente por su impacto, con el fin de transformar vidas. * **Lo hacemos por los estudiantes** — Tanto para Preply como para los tutores, los estudiantes son la razón por la que hacemos lo que hacemos. Cada día nos enfocamos en empoderar a los tutores para ofrecer una experiencia de aprendizaje excepcional. * **Perfeccionamiento constante** — Para crear una experiencia de cliente sobresaliente, nos centramos en la simplicidad, la fluidez y el disfrute, perfeccionándola continuamente, pues cada detalle cuenta. * **Ahora es el momento** — En un mundo acelerado, lo importante es con qué rapidez actuamos. Ahora es el momento de hacer cosas extraordinarias. * **Ejecución disciplinada** — Lo que nos hace disciplinados es la excelencia en nuestra ejecución. Establecemos objetivos claros, nos enfocamos en lo que importa y utilizamos nuestros recursos de forma eficiente. * **Profundizar** — Aprovechamos nuestro conocimiento empresarial y nuestra curiosidad para investigar las discrepancias entre los números y las historias, revelando insights significativos que guían nuestras decisiones. * **Mentalidad de crecimiento** — Buscamos proactivamente oportunidades de crecimiento y creemos que el mejor desempeño de hoy se convierte en el punto de partida de mañana. Aceptamos humildemente la retroalimentación y aprendemos de los contratiempos. * **Elevar el nivel** — Elevamos continuamente nuestros estándares de desempeño, junto con cada nueva contratación y promoción. Construimos equipos diversos y de alto rendimiento capaces de marcar una diferencia real. * **Cuestionar, discrepar y comprometerse** — Valoramos una comunicación abierta y franca, incluso cuando no estamos completamente de acuerdo. Expresamos nuestras opiniones, cuestionamos cuando es necesario y nos comprometemos plenamente con las decisiones una vez tomadas. * **Un solo Preply** — Priorizamos la colaboración, la inclusión y el éxito de nuestro equipo por encima de las ambiciones personales. Juntos, apoyamos y celebramos los avances de los demás. **Diversidad, Equidad e Inclusión** ------------------------------------ Preply.com se compromete a crear un entorno inclusivo donde las personas de diversos orígenes puedan prosperar. Creemos que la presencia de distintas opiniones y puntos de vista es un ingrediente clave para nuestro éxito como empresa multinacional de Ed-Tech. Esto significa que Preply considerará todas las solicitudes de empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad o condición de veterano.
