Director de Transformación Empresarial con IA

Descripción

**Descripción del puesto** Cint está pasando de la experimentación con IA a un cambio operativo empresarial habilitado por IA. La siguiente fase no consiste en añadir más herramientas ni en ejecutar pilotos aislados. Se trata de rediseñar cómo se lleva a cabo el trabajo: dónde lideran los humanos, dónde la IA asiste, dónde la IA automatiza y dónde la IA autónoma puede operar con seguridad. Como Director de Transformación Empresarial con IA, usted liderará la Oficina de Transformación con IA de Cint y será responsable de la estrategia, la hoja de ruta y el modelo operativo para integrar la IA en la forma en que Cint trabaja. Su enfoque será generar un valor empresarial medible: flujos de trabajo mejorados, tiempos de ciclo más rápidos, mayor calidad, productividad reforzada, gobernanza más clara y pruebas listas para el consejo directivo sobre el impacto generado. Este es un puesto de transformación senior dirigido a alguien capaz de convertir la ambición respecto a la IA en un cambio operativo real. **Ubicación del puesto** Usted informará directamente al Director de Personas y Transformación con IA y liderará la agenda de transformación empresarial con IA en toda Cint. Usted liderará un equipo pequeño pero de alto impacto de la Oficina de Transformación con IA (ATO) y colaborará estrechamente con: * Líder de Transformación de Flujos de Trabajo con IA: rediseño de flujos de trabajo, entrega conjunta en sprints y coordinación práctica de la entrega. * Líder de Capacitación y Adopción con IA: alfabetización en IA, capacidad de los gestores, adopción, manuales prácticos y cambio conductual. * Capacidad de Arquitectura de IA/Datos: dependencia técnica crítica para arquitectura, preparación de los datos, recomendaciones sobre construir/comprar/configurar e integración del diseño. * Tecnología Empresarial, Infraestructura, Asuntos Jurídicos, Delegado de Protección de Datos (DPO) y Seguridad de la Información (InfoSec): implementación, traspaso operativo, seguridad, gobernanza de datos, GDPR, riesgo de modelos y puertas de cumplimiento. * Líderes Funcionales de Dominios de IA: responsabilidad desde el lado empresarial, identificación de casos de uso, priorización local y adopción. * Grupo Directivo de Transformación con IA: alineación ejecutiva, decisiones de inversión, escalación y priorización a nivel empresarial. **Sus responsabilidades** **Estrategia y hoja de ruta de IA empresarial** Usted será responsable de elaborar y mantener la estrategia y hoja de ruta de transformación con IA empresarial de Cint, alineadas con las prioridades empresariales y la dirección ejecutiva. Usted identificará dónde la IA puede generar valor en aspectos como productividad, calidad, velocidad, costo de prestación del servicio, reducción de riesgos, experiencia de los empleados y apalancamiento operativo. Usted decidirá qué oportunidades entran en el portafolio de transformación, cómo se secuencian y dónde debe centrarse primero Cint. **Modelo operativo de la ATO** Usted será responsable del modelo operativo de la Oficina de Transformación con IA, incluyendo cómo se priorizan, gobiernan, entregan, miden y escalan las actividades. Usted garantizará que la ATO opere mediante tres vías claras: * **Habilitar**: adopción generalizada, herramientas para gestores, manuales prácticos, formación y prácticas reutilizables. * **Orientar**: marcos de decisión, salvaguardias, priorización, estándares y gobernanza. * **Construir conjuntamente**: apoyo más profundo para flujos de trabajo complejos, de alto valor, transfuncionales o de mayor riesgo. Su labor consiste en asegurar que cada oportunidad con IA reciba el nivel adecuado de apoyo de la ATO según su valor, complejidad y riesgo. **Priorización del portafolio y realización del valor** Usted gestionará el portafolio de transformación empresarial con IA y su marco de valor. * Usted priorizará las iniciativas según su valor empresarial, viabilidad, riesgo, grado de preparación y escalabilidad. Definirá métricas de éxito, seguirá su impacto y garantizará que las iniciativas con IA generen cambios operativos medibles —no meramente actividad, uso o entusiasmo. * Usted cuestionará, reformulará o detendrá cualquier trabajo que no esté generando valor. **Resultados de la entrega de la transformación** Usted será responsable de garantizar que el trabajo de transformación con IA tenga resultados claros, responsables definidos, gobernanza establecida, dependencias identificadas, planes de adopción y métricas de evaluación. Usted exigirá responsabilidad al Líder de Transformación de Flujos de Trabajo con IA por los resultados prácticos en los flujos de trabajo, y al Líder de Capacitación y Adopción con IA por los resultados en adopción, capacidad y cambio conductual. Usted identificará rápidamente los obstáculos y escalará las decisiones cuando el riesgo en la entrega amenace el valor empresarial. **Alineación ejecutiva e informes** Usted será responsable de elaborar la narrativa ejecutiva sobre la transformación empresarial con IA. Usted preparará actualizaciones claras para el Director de Personas y Transformación con IA, el CEO, el Grupo Directivo y el Consejo Directivo: qué se ha lanzado, qué valor se ha generado, qué está bloqueado y qué decisiones se requieren. Usted hará visible, medible y creíble la transformación con IA a nivel directivo. **Estándares operativos con IA y patrones reutilizables** Usted definirá estándares comunes para el trabajo de transformación con IA, incluidos los procesos de recepción, priorización, casos de valor, puntos de control de gobernanza, medición y traspaso. Usted garantizará que los patrones exitosos de flujos de trabajo sean capturados, reutilizados y escalados en toda la organización. **Dependencia técnica crítica** La ATO puede habilitar, orientar y construir conjuntamente formas de trabajo habilitadas por IA, pero no puede lograr un impacto empresarial sostenible sin una arquitectura técnica comprometida y capacidad de implementación. Usted colaborará estrechamente con Tecnología Empresarial para asegurar que los flujos de trabajo prioritarios cuenten con una propiedad técnica clara, preparación de los datos, rutas de integración, aportación en materia de seguridad, puertas de gobernanza, modelos de soporte y traspaso a producción. **Capacidad, adopción y cultura** Usted trabajará junto con el Líder de Capacitación y Adopción con IA y el equipo de Personas para convertir la transformación con IA en una capacidad organizacional, no en una serie de proyectos aislados. Usted ayudará a los líderes a comprender su papel como patrocinadores del cambio habilitado por IA, apoyará rituales de adopción y difusión de éxitos, y garantizará que la dimensión humana de la transformación sea tratada como parte fundamental del trabajo de entrega. **Perfil del candidato / Requisitos** * **Liderazgo en transformación**: Experiencia demostrable liderando transformaciones tecnológicas u operativas a gran escala, centrándose específicamente en **impulsar a organizaciones tradicionales hacia la era tecnológica moderna**. * **Experiencia sectorial**: Experiencia en empresas nativas de IA o en organizaciones reconocidas como pioneras y adoptantes agresivos de IA. * **No se requiere programación, sí alta alfabetización**: No necesita ser ingeniero de software, pero debe poseer una comprensión profunda y práctica de cómo funciona la IA, su terminología y su ecosistema arquitectónico. * **Experimentación práctica**: Es alguien que utiliza activamente la IA y experimenta con ella. Debe tener experiencia práctica en la creación de indicaciones (prompts), desarrollo de habilidades o despliegue de agentes de IA. * **Competencia estratégica en tecnología**: Capacidad para colaborar con confianza con líderes altamente técnicos, comprendiendo los «efectos dominó» prácticos de la implementación de IA (por ejemplo, *«cuando se indica X, ocurre Y; al desplegar este agente, Z es el impacto en la infraestructura»*). * **Familiaridad con herramientas**: Se espera una comodidad natural para trabajar en entornos tecnológicos modernos (por ejemplo, GSuite, Slack). Competencias fundamentales y habilidades blandas * **Manejo de la ambigüedad**: Capacidad para operar como pionero en un espacio indefinido y en rápida evolución. Puede construir estructura a partir del caos. * **Gestión del cambio y resiliencia**: Capacidad probada para superar la resistencia organizacional. Sabe cómo alinear y entusiasmar tanto a unidades empresariales tradicionales como a equipos de ingeniería altamente técnicos frente al cambio. * **Gestión de partes interesadas y pensamiento crítico**: Juicio agudo y excelentes habilidades comunicativas. Puede gestionar relaciones complejas tanto con partes interesadas europeas de alto nivel como con socios técnicos. **Información adicional** **Qué significa el éxito** En los primeros 3 meses, usted habrá establecido la hoja de ruta de transformación empresarial con IA, el modelo operativo de la ATO, la visión del portafolio, la cadencia de gobernanza, el marco de priorización y la primera oleada de iniciativas prioritarias. En un plazo de 6 a 9 meses, Cint deberá mostrar mejoras visibles en los flujos de trabajo habilitados por IA en áreas prioritarias, con datos claros de adopción, valor medible y pruebas listas para el consejo directivo sobre los avances logrados. Con el tiempo, usted ayudará a Cint a pasar de una experimentación dispersa con IA a un apalancamiento operativo habilitado por IA: flujos de trabajo rediseñados, capacidad reforzada, gobernanza más clara, mejores decisiones sobre herramientas y mejoras medibles en la forma en que se realiza el trabajo. **Nuestros valores** **La colaboración es nuestra superpotencia** * Descubrimos perspectivas enriquecedoras de todo el mundo. * El éxito se logra juntos. * Entregamos soluciones más allá de las fronteras. **La innovación está en nuestra sangre** * Somos pioneros en nuestro sector. * Nuestra curiosidad es insaciable. * Convertimos las mejores ideas en realidad. **Cumplimos lo que decimos** * Somos responsables de nuestro trabajo y nuestras acciones. * La excelencia es nuestro estándar habitual. * Siempre somos abiertos, honestos y amables. **Somos empáticos** * Aprendemos de las experiencias de los demás. * Nos detenemos y escuchamos; todas las opiniones importan. * Aceptamos la diversidad, la equidad y la inclusión. **Más sobre Cint** Nos sentimos orgullosos de haber sido reconocidos en la lista Newsweek de los 100 lugares de trabajo más admirados del mundo 2025®, lo cual refleja nuestro compromiso con una cultura basada en la confianza, el respeto y el crecimiento de nuestros empleados. En junio de 2021, Cint adquirió GapFish, con sede en Berlín, la mayor comunidad online de paneles certificada ISO del mundo en la región DACH; y en enero de 2022, completó la adquisición de Lucid, con sede en Estados Unidos, una plataforma tecnológica de investigación programática que ofrece acceso a datos de encuestas de primera parte en más de 110 países. Cint Group AB (publ), cotizada en Nasdaq Stockholm, ha convertido este crecimiento a Cint en una sólida plataforma global con equipos distribuidos en sus múltiples oficinas internacionales, entre ellas Estocolmo, Londres, Nueva York, Nueva Orleans, Singapur, Tokio y Sídney. (www.cint.com) Además, en un mundo impulsado por la IA, queremos que nuestros candidatos comprendan nuestro enfoque sobre el uso de la IA durante el proceso de entrevista y contratación, por lo que agradeceríamos que leyera nuestra guía sobre el uso de la IA.