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Resumen: Únase como Consultor de incorporación para capacitar a los clientes en el uso de una plataforma de comunicación empresarial impulsada por IA, impulsando su adopción y garantizando su éxito a largo plazo. Aspectos destacados: 1. Diseñe el futuro de la comunicación empresarial con software de IA 2. Acelere su crecimiento mediante la exposición a equipos multifuncionales 3. Desempeñe un papel clave en la expansión de una empresa SaaS de rápido crecimiento **SaaS global \| Inversión de Serie B de $28 millones** **Capacitación individualizada (1:1)** **Barcelona \| 4 días presenciales en la oficina (**Aticco Urquinaona, Rda. de Sant Pere, 52, Eixample, 08010\) **Acerca de CloudTalk** Impulsada por una inversión de **Serie B de 28 millones de dólares en enero de 2024**, procedente de destacados inversores como KPN Ventures, Lead Ventures, Point 9 y HenQ, la **plataforma de comunicación empresarial impulsada por IA de CloudTalk** ayuda a **más de 4.000 equipos de ventas y soporte** a convertir la experiencia del cliente en la mayor ventaja competitiva para generar más ingresos. CloudTalk funciona sin problemas para empresas de todos los tamaños, desde scale-ups como **Deel**, hasta grandes empresas como **Nokia**, **Glovo** y **Revolut**. Las empresas modernas de todo el mundo pueden liderar conversaciones significativas mientras gestionan llamadas y mensajes desde un solo lugar. CloudTalk tiene como misión crear un ecosistema unificado para la comunicación de los equipos de ventas y servicio al cliente, donde cada profesional pueda participar en conversaciones más productivas y significativas. El reto que se avecina Como Consultor de incorporación, usted capacitará a algunos de los cientos de clientes que se unen a nosotros cada mes para aprovechar al máximo la suite de IA de CloudTalk. Impulsará la participación, maximizará la adopción y garantizará el éxito continuo de los clientes, lo que conducirá finalmente a renovaciones fluidas y oportunidades de expansión. Este puesto es ideal para un profesional entusiasta y centrado en el cliente que sobresale en el entorno B2B SaaS de alta velocidad y que tiene pasión por resolver obstáculos técnicos antes de que surjan. Si busca generar un impacto tangible en una empresa SaaS impulsada por IA y de rápido crecimiento, este es el reto indicado para usted. ¿Qué obtendrá a cambio?* Forme parte de la construcción del software de llamadas empresariales con IA número uno del mundo: diseñe el futuro de la comunicación empresarial. * Acelere su desarrollo profesional: obtenga exposición a equipos multifuncionales con oportunidades de transición hacia Productos, Marketing y otras áreas. * Únase a un equipo global: trabaje con talentosos CloudTalkers en Europa, Estados Unidos y Asia, tanto de forma presencial como remota. * Tenga un asiento privilegiado en nuestro camino hacia los 100 millones de dólares de ingresos anuales recurrentes (ARR): desempeñe un papel clave en la expansión de una empresa SaaS de rápido crecimiento. ¿En qué trabajará? * Se hará cargo de los primeros tres meses del ciclo de vida del cliente de **AIVA** (Agente de Voz con IA) con CloudTalk, asegurando que AIVA entre en funcionamiento dentro de las dos primeras semanas y que los clientes utilicen el 75 % o más de los minutos adquiridos. * La incorporación determina el éxito del cliente, ayudando a los clientes a percibir el valor de los Agentes de Voz con IA de CloudTalk desde el primer día. * Actuará como gestor de proyecto del cliente durante los primeros tres meses, coordinando con el soporte técnico cuando sea necesario para garantizar la implementación y utilización completas de AIVA. * Impulsará la adopción oportuna del producto. Guiará a los clientes durante la configuración, el diseño de casos de uso, la implementación y la entrega temprana de valor. * Será un experto de confianza en el producto. Compartirá buenas prácticas y ayudará a los clientes a obtener excelentes resultados con AIVA, flujos de trabajo con IA y herramientas conectadas. ¿Qué lo convierte en un candidato ideal? * **Mentalidad centrada en el cliente**: se enfoca en los resultados del cliente y disfruta ayudándolos a tener éxito desde el inicio. * **Historial comprobado como especialista en incorporación**: cuenta con amplia experiencia liderando procesos de incorporación en entornos SaaS y gestionando transferencias entre equipos multifuncionales. * **Familiaridad con la IA**: se siente cómodo trabajando con herramientas de IA como ChatGPT, Gemini, Claude u otros productos similares, y comprende cómo la IA se integra en los flujos de trabajo empresariales. * **Capacidad técnica**: aprende a fondo los productos de software y guía a los clientes en la configuración, integraciones y adopción con confianza. * **Conocimiento de herramientas**: tiene experiencia con herramientas como Zapier, Make, HubSpot y Zendesk. * **Conocimiento del sector**: la experiencia en empresas B2B SaaS, software de llamadas empresariales, herramientas de comunicación en la nube o soluciones de IA constituye una ventaja importante. * **Competencias lingüísticas**: se requiere dominio fluido del inglés. El español es un plus. ¿Por qué le encantará ser CloudTalker? Crecimiento: Sesiones individuales de capacitación (1:1) con nuestro asesor interno de comunicaciones Academia de Liderazgo y presupuesto para Aprendizaje y Desarrollo Flexibilidad: Días libres remunerados ilimitados ️ Días de voluntariado MacBook para uso laboral Bienestar: Viernes de recarga una vez por trimestre * ️ Ayuda para actividades físicas Conexión: Bonos por referencias Eventos de team building virtuales y presenciales Mercancía corporativa Qué esperar en nuestro proceso de contratación 1️⃣ Llamada introductoria – Conozca a nuestro equipo de Adquisición de Talento 2️⃣ Entrevista con Tomas 3️⃣ Presentación de un caso práctico – Demuestre sus habilidades 4️⃣ Entrevista cultural con evaluador externo ¡Oferta! *Al enviar su solicitud, usted reconoce que CloudTalk tratará sus datos personales basándose en el interés legítimo de CloudTalk de identificar al candidato más adecuado y en una relación precontractual con usted. Para obtener más información sobre cómo CloudTalk trata sus datos personales, consulte nuestra* *Aviso de privacidad**.
