Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Pierre et Vacances busca un/a Recepcionista organizado/a y proactivo/a con vocación de servicio para gestionar entradas, salidas, reservas y atención al cliente en sus apartamentos. Puntos Destacados: 1. Gestión diaria de entradas y salidas de clientes. 2. Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS). 3. Excelente comunicación y atención al cliente. DESCRIPCIóN Pierre et Vacances, líder en el sector turístico, busca un/a **Recepcionista** para un contrato de interinidad en nuestros prestigiosos apartamentos Eurobuilding2 Madrid by Pierre Vacances. Si eres una persona organizada, proactiva y con una clara vocación de servicio, ¡esta es tu oportunidad! **Tus funciones principales incluirán:** * **Gestión diaria de entradas y salidas de clientes:** Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una experiencia de bienvenida y despedida fluida y profesional. * **Registro y actualización de datos en el PMS (Property Management System):** Mantendrás nuestra base de datos de huéspedes actualizada y precisa, fundamental para la operativa diaria. * **Emisión de facturas, cobros y apoyo en el control de caja por turno:** Gestionarás las transacciones financieras con diligencia y responsabilidad, garantizando la exactitud en cada operación. * **Asignación y control de habitaciones o unidades de alojamiento:** Te encargarás de optimizar la ocupación y asegurar que cada huésped reciba la estancia que espera. * **Registro, seguimiento y comunicación de solicitudes e incidencias:** Atenderás las necesidades de nuestros huéspedes de manera eficiente, resolviendo cualquier inconveniente que pudiera surgir para garantizar su satisfacción. **¿Qué te ofrecemos?** * Contrato de interinidad por baja de paternidad * Formación inicial en el puesto de trabajo * Descuentos del 20% en alojamientos de la cadena * Clima laboral estupendo Únete a un equipo dinámico y profesional en una empresa con proyección internacional. Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto en el apasionante mundo de la hospitalidad, ¡queremos conocerte! REQUISITOS **Requisitos indispensables:** * Experiencia previa demostrable de al menos 2 años en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero o de apartamentos turísticos. * Dominio del inglés, tanto a nivel hablado como escrito, para comunicarte fluidamente con nuestra clientela internacional. * Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. * Capacidad para el manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS). * Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. **Valorable:** * Conocimiento de otros idiomas. * Experiencia en resolución de conflictos.