**Impulsamos el progreso de las personas.** ------------------------------- En Preply, nos dedicamos por completo a crear experiencias de aprendizaje que transforman vidas. Ayudamos a las personas a descubrir la magia del tutor perfecto, diseñar un itinerario de aprendizaje personalizado y mantenerse motivadas para seguir creciendo. Nuestro enfoque es liderado por personas y potenciado por la tecnología —y está generando un impacto real. Acabamos de alcanzar el estatus de unicornio con una ronda Serie D de 150 millones de dólares, acelerando así nuestra visión de transformar la educación mediante un aprendizaje liderado por personas y potenciado por inteligencia artificial. Actualmente, más de 100 000 tutores enseñan más de 90 idiomas a estudiantes en 180 países —y apenas estamos comenzando. Como empresa que define una categoría, estamos configurando cómo será el futuro del aprendizaje a escala global. Cada lección de Preply desencadena un cambio, alimenta la ambición y impulsa un progreso significativo. Unirte a Preply significa ayudar a definir el futuro de la educación a escala global y construir algo que realmente importa para millones de personas, todos los días. **¡Conoce al equipo!** ------------------ Este nuevo equipo diseñará, escalará y garantizará la sostenibilidad futura de los sistemas y la automatización que impulsan el motor de ingresos de Preply. Combinarás experiencia práctica en sistemas con responsabilidad estratégica: construirás procesos escalables e integrados, al tiempo que liderarás un pequeño equipo de alto rendimiento para impulsar la eficiencia, la precisión de los datos y la innovación en toda nuestra pila GTM. Se trata de un puesto híbrido: parte arquitecto y constructor, parte gestor estratégico que alinea herramientas, datos y equipos para acelerar el crecimiento, transformando las operaciones de RevOps de una función reactiva a una capacidad proactiva y escalable. Lo más emocionante: liderarás un equipo dinámico y ambicioso que valora la precisión, la autonomía y la mejora continua, además de la oportunidad de construir y dar forma a la infraestructura GTM de próxima generación que impulsa el crecimiento global. **Lo que harás:** ------------------------- **1\. Propiedad y arquitectura de sistemas** * Serás responsable del diseño, la optimización y el estado general del entorno de sistemas GTM de Preply: Salesforce, HubSpot, Clay, Vitally, Intercom y otras herramientas conectadas. * Colaborarás con equipos multifuncionales (Operaciones de Marketing, Preventa, Ventas, Atención al Cliente, Finanzas y Producto) para garantizar que las integraciones sean fluidas y escalables. * Liderarás la evolución de la arquitectura de sistemas: mapeando procesos, manteniendo estructuras de datos limpias y reduciendo la deuda técnica. * Impulsarás la adopción de nuevas herramientas GTM mediante documentación, capacitación y flujos de trabajo intuitivos para los usuarios. **2\. Automatización y optimización de procesos** * Identificarás oportunidades de automatización en los flujos de calificación de leads, enrutamiento, gestión de acuerdos y renovaciones, utilizando Salesforce, Zapier o Cargo. * Implementarás automatización asistida por IA y sin código para agilizar las operaciones de la cartera y reducir la intervención manual. * Crearás manuales estandarizados y documentación de procesos para garantizar una ejecución repetible y fiable en todos los equipos. * Colaborarás con el equipo de Capacitación para implementar nuevas herramientas y procesos, con métricas claras de formación y adopción. **3\. Integridad de los datos e infraestructura de análisis** * Serás responsable de la precisión y gobernanza de los datos en el CRM y los sistemas conectados. * Crearás y mantendrás paneles de autoconsulta (Salesforce, Looker) para visualizar métricas del embudo, previsiones, rotación y velocidad de la cartera. * Proporcionarás insights estratégicos basados en datos a la alta dirección para informar las decisiones GTM. * Colaborarás con StratOps para garantizar que los modelos de datos respalden las previsiones, la compensación y la planificación de territorios. **4\. Estrategia de herramientas y gestión de proveedores** * Gestionarás la hoja de ruta de herramientas GTM, el presupuesto y las relaciones con los proveedores. * Evaluarás nuevas tecnologías e integraciones de IA que mejoren la productividad, la personalización y la generación de insights. * Garantizarás el retorno de la inversión (ROI) y la alineación estratégica de todas las herramientas, equilibrando innovación y practicidad. **5\. Liderazgo del equipo y colaboración multifuncional** * Liderarás y capacitarás a un pequeño equipo de especialistas o analistas en sistemas, fomentando la curiosidad, la precisión y la mejora continua. * Colaborarás con partes interesadas de Ventas, Marketing y Atención al Cliente para traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas escalables. * Promoverás el «pensamiento sistémico» en toda la función GTM: garantizando claridad, coherencia y documentación en la forma en que operamos. **Qué necesitas para tener éxito:** ----------------------------- * Mínimo 8 años de experiencia en Operaciones de Ingresos, Sistemas GTM u Operaciones de Ventas/Marketing en un entorno B2B SaaS de rápido crecimiento. * Conocimientos técnicos profundos en Salesforce (arquitectura, administración y automatización). * Comprensión sólida de los procesos GTM y los flujos de datos (de lead a oportunidad, de oportunidad a renovación). * Experiencia con herramientas de BI y reportes (Looker, Tableau, Google Data Studio). * Capacidad demostrada para traducir necesidades comerciales, de usuario y de cliente en soluciones técnicas. * Familiaridad con herramientas de automatización sin código (Zapier, Workato, n8n) e integraciones API. * Experiencia liderando equipos e iniciativas multifuncionales. * Excelentes habilidades de comunicación y alineación con partes interesadas: te sientes cómodo actuando como puente entre conversaciones técnicas y comerciales. * Mentalidad analítica sólida y atención al detalle, equilibrada con pragmatismo y rapidez. **Por qué te encantará trabajar en Preply:** --------------------------------- * Una cultura abierta, colaborativa, dinámica y diversa; * Una generosa asignación mensual para clases en Preply.com, un presupuesto para Aprendizaje y Desarrollo, y tiempo libre para tu desarrollo personal; * Un paquete remunerativo competitivo que incluye participación accionaria, indemnización por licencias y seguro médico; * ¿No vives en Barcelona? Ofrecemos un atractivo paquete de reubicación para unirte a nuestro Hub de Barcelona; * Acceso gratuito a plataformas de apoyo a la salud mental; * Acceso a centros de bienestar y gimnasios asociados con Gympass en toda España, para promover y apoyar el bienestar y la salud física; * La oportunidad de desbloquear el potencial de estudiantes y tutores mediante el aprendizaje y la enseñanza de idiomas en 175 países (¡y contando!). **Nuestros principios** ------------------ * **Compromiso con cambiar el mundo** — Estamos apasionados por nuestro trabajo y nos importa profundamente su impacto, ya que debe transformar vidas. * **Lo hacemos por los estudiantes** — Tanto para Preply como para los tutores, los estudiantes son la razón por la que hacemos lo que hacemos. Cada día nos enfocamos en empoderar a los tutores para ofrecer una experiencia de aprendizaje excepcional. * **Perfeccionamiento constante** — Para crear una experiencia de cliente sobresaliente, nos centramos en la simplicidad, la fluidez y el disfrute, perfeccionándola continuamente, pues cada detalle cuenta. * **Ahora es el momento** — En un mundo acelerado, importa cuán rápidamente actuamos. Ahora es el momento de hacer grandes cosas. * **Ejecución disciplinada** — Lo que nos hace disciplinados es la excelencia en nuestra ejecución. Establecemos objetivos claros, nos enfocamos en lo esencial y utilizamos nuestros recursos de manera eficiente. * **Profundizar en los detalles** — Aprovechamos nuestro conocimiento empresarial y nuestra curiosidad para investigar las discrepancias entre los números y las historias, obteniendo insights significativos que guían nuestras decisiones. * **Mentalidad de crecimiento** — Buscamos activamente oportunidades de crecimiento y creemos que el mejor desempeño de hoy se convierte en el punto de partida de mañana. Aceptamos humildemente la retroalimentación y aprendemos de los contratiempos. * **Elevar el nivel** — Elevamos continuamente nuestros estándares de desempeño, junto con cada nueva contratación y promoción. Construimos equipos diversos y de alto rendimiento capaces de marcar una verdadera diferencia. * **Cuestionar, discrepar y comprometerse** — Valoramos la comunicación abierta y franca, incluso cuando no estamos plenamente de acuerdo. Expresamos nuestras opiniones, cuestionamos cuando es necesario y nos comprometemos plenamente con las decisiones una vez tomadas. * **Un solo Preply** — Priorizamos la colaboración, la inclusión y el éxito de nuestro equipo por encima de las ambiciones personales. Juntos, apoyamos y celebramos los avances de los demás. **Diversidad, equidad e inclusión** ------------------------------------ Preply.com se compromete a crear un entorno inclusivo donde las personas de diversos orígenes puedan prosperar. Creemos que la presencia de distintas opiniones y puntos de vista es un ingrediente clave para nuestro éxito como empresa multicultural de Ed-Tech. Esto significa que Preply considerará todas las solicitudes de empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, el origen nacional, la discapacidad, la edad o el estatus de veterano.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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