Descripción
Palma, España Híbrido Permanente A tiempo completo 40 139840
**Asegura operaciones de cruceros sin interrupciones mediante una planificación, reserva y coordinación precisas.**
Buscamos un Especialista en Planificación para apoyar el proceso integral de planificación y reserva de operaciones relacionadas con cruceros, incluidas excursiones en tierra y fluviales, traslados y servicios portuarios. Garantizarás que todos los datos operativos se carguen y mantengan con precisión en los sistemas de la empresa, apoyarás la planificación y ejecución, emitirás pedidos a los proveedores para la planificación previa a la operación y facilitarás una coordinación fluida entre el desarrollo comercial, la prestación portuaria y otros departamentos internos.
Se trata de un puesto clave de apoyo operativo dentro del Centro Regional de Operaciones, contribuyendo a la calidad del servicio, al control de costes y a la coherencia operativa en múltiples destinos.
Intercruises Shoreside \& Port Services es la empresa especializada de TUI en la gestión de buques de crucero, que presta apoyo a las navieras en destinos de todo el mundo.
Ayudarás a nuestros socios navieros y clientes a garantizar operaciones diarias sin interrupciones.
**Un pequeño recordatorio**: Se trata de un puesto con contratación local, por lo que deberás tener derecho a trabajar en **España** y residir en **Palma de Mallorca** o sus alrededores antes de presentar tu candidatura. Deberás poseer una tarjeta que acredite tu situación de ''en paro'' y estar inscrito como ''demandante de empleo''.
***La fecha límite para presentar solicitudes es el 6 de septiembre de 2026.***
#### **SOBRE NUESTRA OFERTA**
* Un puesto en TUI ofrece mucho más que un salario base, que ya comienza en 21.400 € brutos anuales
* Se trata de un puesto híbrido, con horario laboral de 14:00 a 22:00 horas
* 40 horas semanales. Los turnos rotan de lunes a domingo.
* Descuentos y múltiples ofertas con el TUI Club De Benefits.
* Posibilidad de obtener un seguro privado de salud con descuento.
* Te remuneramos por todos los días de formación realizados y además tienes acceso gratuito a nuestro TUI Learning Hub, TUI Skills Academy y clases de idiomas.
* Participa en iniciativas de responsabilidad social y sostenibilidad, como la Fundación TUI Care, y disfruta de acceso gratuito a nuestro equipo especializado WeCare y al Hub de Bienestar 24/7.
* Ofrecemos un contrato indefinido, pero, en cualquier caso, podrás impulsar tu carrera profesional con oportunidades de crecimiento adaptadas a tus competencias y experiencia únicas.
#### **SOBRE EL PUESTO**
* Recibir, analizar y preparar los datos operativos para su configuración precisa en los sistemas de planificación
* Apoyar la carga y mantenimiento de los portafolios de navieras en los sistemas internos
* Asistir en la ejecución y mantenimiento del proceso de planificación para cumplir con los requisitos operativos continuos
* Enviar pedidos a los proveedores para confirmar los servicios operativos mediante nuestro sistema interno
* Supervisar y actualizar cambios, modificaciones y cancelaciones para garantizar una entrega operativa fluida e informar a todas las partes interesadas. Registrar solicitudes especiales y requisitos operativos en el sistema
* Distribuir información operativa y de planificación entre los equipos y las áreas comerciales pertinentes
* Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones para apoyar una ejecución fluida durante las escalas de cruceros y con los equipos de Desarrollo Comercial para asegurar que todos los contratos estén disponibles en el sistema
* Informar sobre incidencias operativas en los sistemas internos y apoyar el seguimiento correspondiente con las partes interesadas internas. Apoyar las actividades de optimización de costes y planificación comercial conforme a los presupuestos y estándares de servicio. Asistir en la conciliación financiera, el seguimiento administrativo y la elaboración de informes operativos básicos
#### **SOBRE TI**
* Posees excelentes habilidades organizativas y administrativas, con gran atención al detalle. Te sientes cómodo trabajando con sistemas, datos y múltiples flujos de trabajo
* Eres capaz de adaptarte rápidamente a un entorno operativo dinámico y acelerado. Tienes mentalidad orientada a la resolución de problemas y capacidad para proponer mejoras en los procesos de trabajo
* Tienes excelentes habilidades comunicativas y capacidad para colaborar con distintos equipos en un entorno internacional
* Te sientes cómodo coordinando con proveedores y equipos internos multifuncionales
* Te interesa el turismo de cruceros, las excursiones en tierra y las operaciones portuarias
* Dominas el inglés escrito y hablado con fluidez. Conocer otros idiomas es una ventaja. Se trata de un perfil junior, adecuado para profesionales al inicio de su carrera
De un lugar de trabajo a un lugar donde pertenecer, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, animando a todos a ser auténticos, porque juntos nuestro potencial no tiene límites. Estamos comprometidos a apoyar a los candidatos con discapacidad o trastornos, así que, si necesitas algún tipo de apoyo, no dudes en hacérnoslo saber.