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Resumen: Únase a Intercruises Shoreside & Port Services como Agente de Entrega Portuaria en Mallorca, coordinando las operaciones de líneas de cruceros y garantizando una alta satisfacción de los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Punto principal de contacto para las operaciones de cruceros 2. Coordinar traslados en autobús y liderar equipos operativos 3. Colaborar en la contratación y formación del personal del muelle Palma, España Presencial Contrato local a tiempo completo 40 137665 Únase a nuestro equipo de Operaciones y Entrega como **Agente de Entrega Portuaria** en **Mallorca**, donde será el punto principal de contacto de la línea de cruceros para las operaciones de embarque y desembarque. Trabajará en equipo responsable de la preparación de la operación, garantizando un alto nivel y calidad del servicio para lograr la máxima satisfacción de huéspedes y clientes. Intercruises Shoreside & Port Services es una empresa especializada propiedad de TUI que presta servicios de manejo de cruceros a líneas de cruceros en destinos de todo el mundo. Usted apoyará a las líneas de cruceros y otros clientes en sus operaciones diarias. Este es un puesto con contrato local. Debe tener el **derecho a trabajar en España y residir en Palma de Mallorca o en sus cercanías** antes de presentar su candidatura. ***La fecha límite para presentar solicitudes es el 16 de marzo de 2026.*** #### **SOBRE NUESTRA OFERTA** * Un puesto en TUI ofrece más que su salario básico, que ya comienza en 21.400 € brutos anuales * 40 horas de trabajo/semana * Descuentos y múltiples ofertas con el TUI Club de Beneficios. * Opción de obtener un seguro médico privado con descuento. * Le pagamos todos los días de formación realizados, además de ofrecerle acceso gratuito a nuestro TUI Learning Hub, TUI Skills Academy y clases de idiomas. * Participe en iniciativas benéficas y de sostenibilidad como la Fundación TUI Care y obtenga acceso gratuito a nuestro equipo dedicado WeCare y al Wellbeing Hub 24/7. * Ofrecemos un contrato fijo discontinuo, pero de cualquier modo podrá avanzar en su carrera con oportunidades de crecimiento adaptadas a sus habilidades y experiencia únicas. #### **SOBRE EL PUESTO** * Será el punto principal de contacto con los cruceros para organizar, coordinar y preparar las operaciones y servicios del muelle. * Coordinará los traslados en autobús, asegurando una logística de transporte fluida. * Liderará y coordinará a los jefes de equipo y al personal habitual durante las formaciones y la ejecución de las operaciones portuarias durante las operaciones de cambio de pasajeros. * Trabajará estrechamente con el personal de a bordo en el muelle para gestionar los procesos de embarque y desembarque. * Generará la documentación operativa pertinente y brindará apoyo a las operaciones en tierra ante circunstancias imprevistas. * Colaborará con Recursos Humanos en la contratación, selección y formación del personal del muelle para mantener la excelencia del servicio. * Será responsable de completar y presentar los informes posteriores a la operación según los procedimientos internos de la empresa. #### **SOBRE USTED** * Tiene buenas habilidades administrativas, con sólidas capacidades de planificación y organización, y es técnicamente competente. * Demuestra una gran atención al detalle, capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en conflicto, y planificación anticipada. * Posee excelentes habilidades interpersonales, incluyendo empatía, capacidad de construcción de equipos, habilidades comunicativas y buena escucha activa. * Puede desarrollar y mantener excelentes relaciones con partes interesadas y colegas en un entorno dinámico. * Es altamente responsable, orientado al cliente y capaz de aplicar eficazmente el pensamiento crítico y las habilidades de resolución de problemas. * Habla con fluidez inglés y español; cualquier otro idioma adicional, como alemán, neerlandés, francés o polaco, es un valor añadido. * Se valora contar con permiso de conducir y vehículo propio.
