Descripción del puesto Desarrollo de soluciones de CRM En Avanade, observamos cada día cómo el poder de Dynamics 365 moldea el futuro de las empresas. Al combinar nuestros inigualables conocimientos sobre Microsoft con nuestro enfoque creativo de la innovación y nuestro sólido conocimiento del sector, creamos numerosas oportunidades para Microsoft, nuestros clientes y para usted. En Avanade hay innumerables caminos que puede seguir. Uno de ellos, sin duda, lo conducirá a su propia versión única del éxito. **Únase a nosotros**Como desarrollador de Customer Engagement (CE) de D365, se le considerará un profesional experimentado que aplicará su experiencia técnica para diseñar e implementar soluciones de CRM para nuestros clientes en todas las fases de los proyectos de Avanade. Resolverá problemas mediante soluciones de CRM mientras actúa como enlace entre los clientes de Avanade y los equipos de proyecto integrados por gestores de proyecto, arquitectos de back-end y front-end (UX), así como otros profesionales de CE. Este puesto le ofrece la oportunidad de trabajar para el socio número uno de Microsoft, con un enfoque incomparable en su desarrollo personal y formación tanto tecnológica como en competencias consultivas más transversales. Juntos hacemos lo que importa. **Sus responsabilidades**· Asesorar y asistir a nuestros clientes y partes interesadas internas sobre el uso de la tecnología para resolver problemas empresariales · Realizar desarrollo de aplicaciones, desarrollo de código complejo, pruebas de aplicaciones y diseño de componentes · Redactar especificaciones técnicas y colaborar con el equipo funcional para garantizar la comprensión de los requisitos · Crear prototipos, configurar y probar los respectivos procesos empresariales · Facilitar el diseño de arquitecturas conceptuales y soluciones técnicas · Utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir y evaluar la calidad de los proyectos · Mejorar el negocio de sus clientes identificando posibles desafíos y apoyando la mejora continua mediante su sistema CRM **Competencias y experiencia** * Al menos una implementación completa del ciclo de vida de Microsoft Dynamics 365 CE o Dynamics CRM * Experiencia en análisis, diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento del código de aplicaciones de Microsoft Dynamics CRM y Power Platform \* Conocimiento profundo de la oferta de Microsoft Dynamics CRM y Power Platform. \* Excelentes habilidades comunicativas para interactuar eficazmente con los clientes. \* Experiencia demostrable en el análisis de los procesos empresariales de los clientes. \* Experiencia relevante trabajando con Dynamics CRM o Power Platform. \* Capacidad de autogestión y trayectoria comprobada en competencias técnicas relacionadas con Dynamics CRM (C\#, JavaScript, complementos, flujos de trabajo o recursos web) y dominio avanzado del SDK de CRM. Cualificaciones * **Sus responsabilidades**· Asesorar y asistir a nuestros clientes y partes interesadas internas sobre el uso de la tecnología para resolver problemas empresariales · Realizar desarrollo de aplicaciones, desarrollo de código complejo, pruebas de aplicaciones y diseño de componentes · Redactar especificaciones técnicas y colaborar con el equipo funcional para garantizar la comprensión de los requisitos · Crear prototipos, configurar y probar los respectivos procesos empresariales · Facilitar el diseño de arquitecturas conceptuales y soluciones técnicas · Utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir y evaluar la calidad de los proyectos · Mejorar el negocio de sus clientes identificando posibles desafíos y apoyando la mejora continua mediante su sistema CRM **Competencias y experiencia** + Al menos una implementación completa del ciclo de vida de Microsoft Dynamics 365 CE o Dynamics CRM + Experiencia en análisis, diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento del código de aplicaciones de Microsoft Dynamics CRM y Power Platform\* Conocimiento profundo de la oferta de Microsoft Dynamics CRM y Power Platform. \* Excelentes habilidades comunicativas para interactuar eficazmente con los clientes. \* Experiencia demostrable en el análisis de los procesos empresariales de los clientes. \* Experiencia relevante trabajando con Dynamics CRM o Power Platform. \* Capacidad de autogestión y trayectoria comprobada en competencias técnicas relacionadas con Dynamics CRM (C\#, JavaScript, complementos, flujos de trabajo o recursos web) y dominio avanzado del SDK de CRM. **Sobre usted**Características que pueden asegurar su éxito en este puesto · Analítico, curioso, ágil · Trabajador en equipo y buen comunicador · Resolvedor de problemas, paciente, orientado a la calidad · Automotivado · Mentalidad innovadora