Director/a Digital

Descripción

Resumen del Puesto: Anekke busca un/a Director/a Digital para liderar la estrategia digital y de Ecommerce, impulsando el crecimiento online y desarrollando un ecosistema digital sólido y escalable. Puntos Destacados: 1. Liderar la estrategia digital global de Anekke. 2. Impulsar el crecimiento rentable del negocio online. 3. Desarrollar un ecosistema digital sólido y orientado al cliente. **Descripción:** ---------------- ¡Bienvenid@ al Universo Anekke! Anekke es una marca de moda para mujer en la que cada producto cuenta una historia única, inspirada en un viaje o en una mujer icónica. Esta forma de entender la moda nos ha permitido crecer sin límites, estar presentes en más de 60 países y conectar con mujeres de todo el mundo. En este momento, buscamos incorporar un/a **Director/a Digital** que lidere la estrategia digital y de Ecommerce de la compañía, impulsando el crecimiento del negocio online y desarrollando un ecosistema digital sólido, escalable y orientado al cliente. * **¿Cuál será tu misión?** Definir y liderar la estrategia digital global de Anekke, impulsando el crecimiento rentable del negocio online y optimizando la experiencia del cliente en todo el ecosistema digital. La posición abarca la dirección de Ecommerce, marketplaces, CRM y marketing de performance, garantizando la correcta utilización de los datos, la eficiencia en la inversión y el desarrollo sostenible de los canales digitales. Tu objetivo principal será acelerar el crecimiento del negocio digital, mejorar la captación, conversión y fidelización de clientes y consolidar la presencia online de la marca a nivel internacional. **Tus principales responsabilidades serán:** ➡︎ **Dirección del negocio digital** * Definir y ejecutar la estrategia global del negocio digital alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía. * Gestionar la P\&L del área digital, optimizando presupuestos, controlando costes y maximizando la rentabilidad. * Establecer objetivos de crecimiento y proyecciones de negocio para los distintos canales digitales. * Identificar oportunidades de expansión internacional, nuevos canales y modelos de negocio. * Liderar iniciativas de transformación digital dentro de la organización. * Supervisar y coordinar agencias externas garantizando alineación estratégica y retorno de la inversión. * Definir y monitorizar los KPIs clave del negocio digital (ROAS, CAC, LTV, conversión, rentabilidad, etc.). * Optimizar la asignación de inversión publicitaria entre canales y mercados. **➡︎ Gestión de canales digitales** * Supervisar el crecimiento de eCommerce, marketplaces y canales digitales asegurando coherencia comercial y de marca. * Diseñar estrategias de crecimiento basadas en datos junto a los responsables de cada área. * Coordinar con los equipos de marketing, producto y comercial la estrategia de surtido, pricing y promociones. * Impulsar, junto con IT y Data, los proyectos tecnológicos necesarios para el desarrollo del negocio digital. * Asegurar la excelencia en el servicio de atención al cliente online. * Analizar tendencias de mercado y evolución de canales para mantener a la compañía a la vanguardia del ecosistema digital. **➡︎ Optimización de conversión y experiencia digital** * Liderar la estrategia de CRO (Conversion Rate Optimization) del ecosistema digital. * Analizar y optimizar el funnel de compra identificando fricciones y oportunidades de mejora. * Impulsar iniciativas de A/B testing, personalización y optimización UX. * Mejorar continuamente los procesos de checkout, navegación y experiencia de compra para maximizar conversión y valor del cliente. **➡︎ Presupuestos, objetivos y análisis del negocio** * Definir y gestionar el presupuesto global del área digital. * Establecer objetivos y KPIs claros para cada área digital. * Implementar sistemas de reporting y cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones basada en datos. * Analizar la evolución del negocio digital e identificar oportunidades de optimización y crecimiento. * Ajustar estrategias, inversiones y planes de acción en función del rendimiento y la evolución del mercado. **➡︎ Liderazgo y desarrollo del equipo** * Liderar, motivar y desarrollar al equipo digital, fomentando una cultura de alto rendimiento. * Definir la estructura organizativa del área digital y los objetivos de cada equipo. * Impulsar una cultura data\-driven, de innovación y mejora continua. * Potenciar el desarrollo del talento digital y analítico dentro de la organización. *Buscamos una persona con una visión estratégica del negocio digital y experiencia liderando equipos en entornos de ecommerce internacional.* *Si quieres crecer con nosotros y formar parte de esta historia, ¡nos encantará conocerte!* **Requisitos:** --------------- **Experiencia** * 5\-6 años de experiencia en ecommerce, negocio digital o entornos DTC. * Experiencia liderando equipos digitales multidisciplinares (mínimo 4\-5 años). * Experiencia gestionando negocios digitales con más de 10M€ de facturación online. * Experiencia en expansión digital internacional. * Conocimiento de operaciones ecommerce internacionales, logística cross\-border y marketplaces globales. * Experiencia en marcas de moda, lifestyle o consumo será especialmente valorada. **Conocimientos técnicos** * Analítica y BI: Power BI, Google Analytics (GA4\) u otras herramientas de análisis. * CRM y marketing automation: Connectif, HubSpot o similares. * Plataformas ecommerce y marketplaces. * Marketing digital: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, SEO. * Integraciones tecnológicas y APIs. * Gestión de proyectos y metodologías ágiles. **Idiomas** * Español. * Inglés B2 o superior.