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Resumen: Únase a un equipo multinacional de expertos digitales que transforma la interacción con los huéspedes y la experiencia en línea de Radisson, apoyando la calidad del contenido y la entrega de proyectos para el sitio web y la aplicación móvil. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de aprender de expertos digitales en un equipo multinacional 2. Apoyo para mejorar la calidad del contenido en el sitio web y la aplicación móvil 3. Colaboración con equipos diversos para promover la singularidad del hotel **Descripción de la empresa** Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en operación y desarrollo en más de 95 países. La promesa de marca integral del Grupo es «Cada momento cuenta», con una ética de servicio distintiva: «¡Sí puedo!». Las personas están en el centro de nuestro éxito empresarial y de nuestro futuro. Nuestros empleados son verdaderos creadores de momentos, y juntos aportamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que le permiten ser lo mejor de sí mismo, cada día, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos hacemos que «Cada momento cuente». **Descripción del puesto** Radisson Hotel Group busca un Practicante en Experiencia Digital para integrarse al equipo del Centro de Excelencia en Experiencia Digital en Madrid. Se trata de una emocionante oportunidad para formar parte y aprender de un equipo multinacional compuesto por expertos digitales cuyo objetivo es transformar la forma en que Radisson interactúa digitalmente con sus huéspedes, haciendo especial su experiencia de viaje: «Cada momento cuenta». El Practicante en Experiencia Digital reportará al Gerente de Experiencia Digital y Localización y formará parte de un equipo responsable de ofrecer una experiencia en línea de primer nivel en la plataforma de comercio electrónico RadissonHotels.com y en la aplicación móvil Radisson Hotels. Este puesto apoyará al equipo de Experiencia Digital en la mejora de la calidad del contenido del sitio web y la aplicación, y colaborará en la ejecución de proyectos destinados a dar a conocer nuestra cartera de hoteles en Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico. Asimismo, esta persona apoyará la ejecución de la cronología de marketing de contenidos y trabajará con el equipo digital para garantizar que el sitio web y la aplicación ofrezcan una excelente presentación a nuestros clientes. El Practicante en Experiencia Digital colaborará estrechamente con diversos equipos (por ejemplo, equipo de contenidos, UX, desarrollo de productos digitales, servicios de localización, personalización, alimentos y bebidas, reuniones y eventos, y branding) para promover la singularidad del hotel, crear valor de marca y potenciar los negocios de los productos digitales de Radisson Hotel Group. Las responsabilidades del Practicante en Experiencia Digital incluyen: * Ayudar al equipo a mejorar la calidad del contenido en las páginas del sitio web y la aplicación, aprovechando los distintos medios y activos interactivos disponibles, como contenido inmersivo y en 360°, contenido generado por usuarios (UGC), vídeos. * Apoyar a nuestro equipo en la ejecución de los proyectos contemplados en la hoja de ruta de marketing de contenidos, trabajando en iniciativas de marketing, branding y merchandising dirigidas a los visitantes del sitio web y los usuarios de la aplicación. * Idear y probar funciones y componentes para enriquecer la experiencia de usuario (UX) en el sitio web y la aplicación. * Extraer y compilar información, realizar análisis y elaborar informes y presentaciones. * Mantenerse actualizado sobre las últimas técnicas editoriales y de experiencia de usuario, compartiendo ejemplos de buenas prácticas con los miembros del equipo. **Requisitos** El Practicante en Experiencia Digital debe cumplir los siguientes requisitos y poseer las siguientes competencias: * Confianza y pasión por la gestión de contenidos y la creación de historias para compartir. * Experiencia preferible de 1 año trabajando en un sitio web. * Gran pasión por el mundo digital y el sector turístico. * Título universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación o áreas afines. * Capacidad de pensamiento crítico, así como habilidades analíticas cuantitativas y cualitativas, utilizando la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques frente a los problemas. * Conocimientos básicos preferibles de HTML y otras herramientas web para la gestión de contenidos. * Alto grado de responsabilidad y compromiso. * Capacidad para trabajar transversalmente con distintos equipos. * Recopilar e identificar ideas y requisitos de mejora. * Excelentes habilidades comunicativas, incluida la capacidad de recopilar ideas y retroalimentación de una amplia variedad de partes interesadas internas y externas. * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas en inglés. * Capacidad para trabajar con personal técnico para comunicar incidencias y sugerir mejoras **Información adicional** ¿Por qué unirse a Radisson Hotel Group? Viva la magia de la hospitalidad: forme parte de un equipo que crea experiencias excepcionales y momentos inolvidables cada día. Deje que su espíritu «¡Sí puedo!» brille mientras da vida a la hospitalidad. Construya una gran carrera: independientemente de su formación o experiencia, invertimos en su crecimiento, aprendizaje y desarrollo profesional para ayudarle a alcanzar todo su potencial. Experimente el espíritu de equipo: únase a un entorno laboral inclusivo, divertido y significativo. Celebramos la diversidad, nos apoyamos mutuamente y fomentamos un sentido de pertenencia mediante nuestros Grupos de Recursos para Empleados y nuestras iniciativas de inclusión. Liderar con ambición: ¡sus ideas, pasión y motivación importan! Le damos la facultad de marcar la diferencia —en el ámbito de la hospitalidad, su comunidad y más allá. Disfrute de beneficios globales y locales: sin importar su ubicación, disfrutará de beneficios globales exclusivos, como tarifas especiales para usted y sus seres queridos en nuestros hoteles de todo el mundo. Además, tendrá acceso a beneficios y recompensas locales adaptados a su país, lo que hará su experiencia aún más gratificante. Disfrute de beneficios tales como: hasta un 53 % de descuento en su estancia como miembro del equipo en más de 1.500 hoteles Radisson de todo el mundo Descuento garantizado mínimo del 30 % para sus amigos y familiares Descuentos exclusivos en desayuno, alimentos y bebidas, spa, entre otros ¡Únase a nosotros para dar forma al futuro de la hospitalidad! Si está listo para aportar su talento, energía y pasión, ¡nos encantaría conocerle! ¡Postúlese ahora y hagamos que cada momento cuente! Damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes, capacidades y experiencias. Si necesita algún ajuste durante el proceso de solicitud, no dude en comunicárnoslo.
