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Resumen: Este puesto de practicante en Experiencia Digital UX y Personalización apoya la optimización de la tasa de conversión mediante el análisis de los recorridos del cliente, la propuesta de pruebas A/B y la asistencia en la creación de contenido personalizado para web y aplicaciones móviles. Aspectos destacados: 1. Apoyar las actividades de optimización de la tasa de conversión 2. Analizar los recorridos del cliente y proponer pruebas A/B 3. Crear contenido personalizado para web y aplicaciones móviles dirigido a mercados específicos El Grupo Hotelero Radisson está presente en más de 95 países de todo el mundo, con una cartera de 1\.500 hoteles y un equipo de casi 100\.000 colegas. En general, nos consideramos una empresa hotelera hecha por personas y para personas, y estamos muy orgullosos de compartir nuestras 7 creencias culturales globales, que constituyen el corazón y el alma de la compañía, y son las siguientes: * Creamos momentos inolvidables todos los días, en todas partes y en todo momento. * Disfrutamos prestando servicio con nuestro espíritu «¡Sí que puedo!». * Desarrollamos talento y el talento nos hace crecer. * Somos muchas mentes, pero compartimos una misma mentalidad. * Valoramos las interacciones abiertas y directas para construir confianza. * Creemos que todo es posible. * Nos divertimos en todo lo que hacemos. También estamos muy orgullosos de ser la mayor cadena hotelera de Asia, China y África Oriental, y el quinto grupo hotelero más grande de Europa. Pero esos no son los únicos datos que nos importan. También estamos profundamente comprometidos con hacer de este mundo un lugar mejor y llevamos actuando en materia de responsabilidad empresarial desde 1989\. Por ejemplo, en la última década hemos reducido nuestra huella energética y de consumo de agua en un 30 %, y estamos muy orgullosos de colaborar estrechamente con las Aldeas Infantiles SOS, gracias a lo cual más de 25\.000 personas han obtenido acceso a agua potable segura. EL PUESTO: El practicante en Experiencia Digital UX y Personalización se incorporará al equipo de Experiencia Digital para apoyar las actividades de optimización de la tasa de conversión. El practicante será responsable de analizar los recorridos del cliente, proponer ideas para pruebas A/B y colaborar en la creación y conceptualización de contenido personalizado para web y aplicaciones móviles dirigido a mercados específicos. El candidato debe tener una mentalidad analítica, ser curioso, muy organizado, pensar fuera de lo convencional y poseer conocimientos de UX. También son necesarios conocimientos prácticos de Microsoft Excel y PowerPoint. Será valorable contar con experiencia en herramientas de análisis digital y pruebas A/B. Téngase en cuenta que, para ser elegible para esta práctica, el candidato seleccionado debe estar inscrito en un programa académico. DURACIÓN: 6 meses, comenzando lo antes posible PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: * Diseñar y proponer pruebas A/B * Crear contenido personalizado para mercados específicos en web y aplicaciones móviles mediante el sistema de gestión de contenidos (CMS) (SDL Tridion) * Analizar los datos de web y aplicaciones móviles para identificar oportunidades comerciales (Adobe Analytics) * Analizar sesiones de usuario para comprender el comportamiento en línea (Quantum Metric) * Elaborar informes en Excel y PowerPoint para visualizar los datos * Comunicar conclusiones derivadas de los datos a los distintos interesados * Analizar tendencias de mercados emisores, información contextual y prever la demanda para crear campañas dirigidas UN PRÁCTICANTE EXITOSO: * Tiene una visión muy precisa y detallada, y actúa con gran exactitud y rigor * Posee buenas competencias prácticas en Excel, Word y PowerPoint * Tiene un dominio fluido del inglés, tanto oral como escrito * Es organizado, proactivo y un excelente colaborador en equipo * Debe ser capaz de priorizar tareas y trabajar bajo plazos ajustados * Es digno de confianza, posee un alto nivel de pasión e integridad * Puede trabajar en Europa La descripción de funciones es meramente indicativa y no exhaustiva. Por consiguiente, el empleado deberá desempeñar cualquier otra función inherente al puesto laboral y su grupo profesional, de conformidad con las directrices de la empresa. INDHOTEL
