Descripción del puesto En Avanade, vemos cada día cómo el poder de Dynamics 365 moldea el futuro de las empresas. Al combinar nuestros conocimientos incomparables sobre Microsoft con nuestro enfoque creativo de la innovación y nuestro sólido conocimiento sectorial, creamos numerosas oportunidades para Microsoft, nuestros clientes y para ti. En Avanade tienes infinitas vías por las que avanzar. Una de ellas, sin duda, te conducirá a tu propia versión única del éxito. Como desarrollador de Customer Engagement (CE) de D365, serás considerado un profesional experimentado que aplica su experiencia técnica para diseñar e implementar soluciones CRM para nuestros clientes en todas las fases de los proyectos de Avanade. Resolverás problemas mediante soluciones CRM mientras actúes como interlocutor entre los clientes de Avanade y los equipos de proyecto integrados por gestores de proyecto, arquitectos back-end y front-end (UX), así como otros profesionales de CE. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar para el socio número uno de Microsoft, con un enfoque inigualable en el desarrollo personal y la formación tanto tecnológica como en competencias consultivas más transversales. Al aportar tus habilidades y capacidades a Avanade, obtendrás experiencias únicas, aprendizaje ilimitado y un crecimiento ambicioso a cambio. A medida que seguimos construyendo nuestra cultura diversa e inclusiva, nos volvemos aún más innovadores y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y a nuestras comunidades. Te unirás a una comunidad de colaboradores inteligentes y solidarios que te apoyarán, te guiarán y te mentorizarán, pero que también confiarán en tu experiencia. Formarás parte de una empresa cuyo propósito está concebido específicamente para ofrecer soluciones tecnológicas líderes y críticas para los negocios, comprometida con la mejora de la forma en que los seres humanos trabajan, interactúan y viven. Todo está aquí; ¡échale un vistazo más de cerca! **Juntos hacemos lo que importa.** **Principales responsabilidades:** * Trabajar con los clientes y liderar los equipos de entrega de Avanade en la planificación, el diseño, la construcción, las pruebas y el mantenimiento de soluciones Customer Engagement (CE). * Coordinarte eficazmente entre los clientes, el personal de TI y los socios comerciales para garantizar la resolución de incidencias de los clientes con alta calidad y puntualidad. * Diseñar arquitecturas conceptuales y soluciones técnicas. Requisitos * Habilidades de gestión de clientes y capacidad para colaborar con ellos en el desarrollo y la gestión de un plan de acción. * Experiencia en consultoría con clientes externos en proyectos complejos, incluidos puestos de liderazgo. * Experiencia trabajando con equipos globales en proyectos de implementación y mantenimiento de tecnologías CE. * Patrones y tecnologías de integración (servicios REST/SOAP). * Programación cliente (JSON, JavaScript, HTML) y programación servidor (.NET, C# o vb.net). * Metodologías de desarrollo (Ágil, Cascada).