Agente de Admisiones

Descripción

**Agente de Admisiones** Buscamos incorporar un/a **Agente de Admisiones** para reforzar nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de asesorar y acompañar a las familias interesadas en nuestros programas anuales y semestrales, garantizando una experiencia de admisión profesional, personalizada y alineada con los estándares de excelencia de la organización. **¿Qué harás al incorporarte al equipo?** * Atender solicitudes de información por teléfono y correo electrónico, proporcionando una atención cercana, ágil y profesional. * Informar y asesorar a las familias sobre los programas de larga estancia, incluyendo aspectos deportivos y académicos. * Acompañar a las familias durante todo el proceso de admisión, desde el primer contacto hasta la confirmación final. * Coordinar y realizar visitas guiadas a las instalaciones, adaptando la presentación a las necesidades de cada familia. * Participar en reuniones internas con los diferentes departamentos implicados y en reuniones externas con familias interesadas. * Registrar y mantener actualizada la base de datos de solicitudes, garantizando el seguimiento individualizado de cada caso. * Gestionar el envío de documentación contractual de acuerdo con los servicios contratados por cada familia. * Confirmar reservas de plaza y verificar la recepción de los pagos iniciales. * Comunicar la admisión de nuevos estudiantes a las diferentes áreas de la organización. * Actualizar y mantener los registros internos con la información completa de los estudiantes admitidos. **¿Qué valoramos en esta posición?** * Formación académica vinculada al tenis en Estados Unidos y conocimiento del sistema educativo americano. * Formación en áreas relacionadas con el ámbito comercial, marketing o gestión deportiva. * Conocimiento de otros idiomas además del inglés, especialmente alemán, francés o algún idioma asiático. * Afinidad con entornos deportivos y educativos de carácter internacional. * Habilidades comunicativas, orientación al cliente y sensibilidad comercial. **Requisitos imprescindibles** * Experiencia previa de entre 1 y 2 años en atención al cliente, admisiones, gestión de clientes o funciones comerciales similares. * Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito. * Manejo fluido de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Outlook y Word. * Experiencia trabajando con bases de datos y herramientas CRM. **¿Qué ofrecemos?** * Incorporación inmediata. * Contrato indefinido * Acceso al catálogo de beneficios corporativos. * Incorporación a un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia académica y deportiva.