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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Coordinador/a de Alojamientos para liderar el equipo con empatía, profesionalidad y pasión por la hospitalidad, asegurando experiencias únicas para los huéspedes. Puntos Destacados: 1. Liderar equipo con empatía y profesionalismo en hospitalidad. 2. Garantizar el estándar de calidad y satisfacción del huésped. 3. Formar y motivar al equipo en un ambiente positivo y colaborativo. **¡Únete a nuestro equipo como Coordinador/a de Alojamientos en el Complejo Turístico Las Gaviotas en Castrillón** En Las Gaviotas, ofrecemos mucho más que alojamientos: creamos experiencias únicas en pleno corazón de Asturias, en la costa central. Para garantizar que cada huésped se sienta bien y disfrute al máximo de su estancia, buscamos un/a **Coordinador/a de Alojamientos** que lidere nuestro equipo con empatía, profesionalidad y pasión por la hospitalidad. **Ubicación:** Naveces, Castrillón **Horario:** Rotativo **Tipo de contrato:** \[Contrato Indefinido a jornada completa] **Tu misión:** Serás la pieza clave para que la experiencia de nuestros huéspedes y nuestros equipos fluya sin contratiempos. Desde la supervisión del equipo de recepción hasta la gestión de reservas y atención personalizada, tu labor será esencial para mantener el estándar de calidad y hospitalidad que nos distingue. **Responsabilidades:** Supervisar, organizar y coordinar el equipo de recepción Garantizar el buen funcionamiento de los turnos y la correcta cobertura del servicio. Resolver incidencias con empatía y eficacia, manteniendo siempre un enfoque orientado a la satisfacción del huésped. Gestionar reservas, consultas y necesidades especiales de los clientes. Mantener una comunicación fluida con otros departamentos para optimizar la operativa. Implementar mejoras en procesos y servicio al cliente. Formar y motivar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. **Lo que buscamos en ti:** Formación relacionada con Turismo y Hostelería Actitud proactiva y hospitalaria, capaz de transmitir confianza y cercanía. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Organización y capacidad para coordinar operaciones de alojamiento. Experiencia en puestos similares en turismo o recepción hotelera. Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas. Idiomas (se valora inglés y otros idiomas para una atención más global). **¿Qué ofrecemos?** Un ambiente de trabajo dinámico y enriquecedor en un entorno al Aire Libre. Oportunidad de formar parte de un equipo apasionado por la excelencia y la hospitalidad. Estabilidad laboral en un entorno turístico en crecimiento. Si te apasiona el turismo y quieres ser parte de un proyecto donde cada detalle marca la diferencia, envíanos tu CV a INFO@CAMPINGLASGAVIOTAS.ES ó por este mismo medio. **¡Haz que cada visita a nuestro complejo sea una experiencia única con tu talento y dedicación!**
