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Av. de Francesc Cambó, 16, Ciutat Vella, 08003 Barcelona, Spain
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Descripción

Resumen: Un puesto no directivo que consiste en ofrecer menús gastronómicos y bebidas alcohólicas a los huéspedes, creando así un servicio de alta calidad y una experiencia cómoda. Aspectos destacados: 1. Ofrecer comidas y bebidas a los huéspedes para aumentar su satisfacción 2. Mantener un servicio de alta calidad y un entorno cómodo 3. Dar prioridad al trabajo en equipo y construir excelentes relaciones laborales **Información adicional** **Número de puesto**26068922 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain, 8003 **Horario**Jornada completa **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** No directivo Ofrecer menús gastronómicos y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar las mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Responder a las preguntas de los huéspedes sobre el menú. Comunicarse con la cocina respecto a consultas sobre el menú, tiempos de espera, pedidos de recocción y disponibilidad de productos. Informar a la cocina sobre requisitos adicionales de las comidas, alergias, restricciones dietéticas y solicitudes especiales. Registrar las transacciones en el sistema MICROS al realizar los pedidos. Verificar la satisfacción de los huéspedes con cada plato y bebida servidos. Mantener limpias durante todo el día las zonas de trabajo, vajilla y cristalería. Realizar las tareas de cierre, incluida la reposición de artículos y el apagado de luces. Presentar al huésped una factura precisa y física y procesar el pago. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con seguridad y protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones o entornos laborales inseguros; completar la formación y certificación en materia de seguridad. Mantener el uniforme y la apariencia personal limpios y profesionales; proteger la confidencialidad de la información sensible y los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa; anticipar y atender sus necesidades de servicio; brindar apoyo a personas con discapacidad; expresar sinceramente las gracias a los huéspedes. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Construir buenas relaciones laborales y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar atentamente y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos, incluidos textos impresos en pequeño tamaño. Ser capaz de permanecer de pie, sentado o caminando durante largos períodos. Ser capaz de mover, levantar y transportar objetos de hasta 25 libras (aproximadamente 11 kg) sin ayuda, y objetos que superen las 50 libras (aproximadamente 23 kg) con ayuda. Requerir destrezas motoras finas y coordinación mano-ojo para agarrar, girar y manipular objetos de diversos tamaños y pesos. Desplazarse por superficies irregulares, inclinadas o resbaladizas, y subir y bajar escaleras y rampas. Extender, flexionar, torcer, tirar y agacharse con las manos por encima y debajo de las rodillas. Desempeñar otras tareas razonables asignadas por los supervisores. Cualificaciones deseadas Formación académica: Graduado de secundaria o equivalente G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Al menos un año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencias o certificaciones: Ninguna *Marriott International se compromete a ser un empleador que garantiza la igualdad de oportunidades, acogiendo y ofreciendo oportunidades a todas las personas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valora y respeta el trasfondo de cada asociado. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos esforzamos por eliminar toda forma de discriminación basada en cualquier criterio, incluidas las personas con discapacidad, los veteranos y otros fundamentos protegidos por la ley aplicable.* Los hoteles Edition representan una nueva forma de hospitalidad, resultado de la fusión entre los hoteles de lujo de clase mundial creados por Ian Schrager, pionero genial de los hoteles boutique, y Marriott International, empresa operadora a escala global. Los hoteles Edition armonizan perfectamente los mundos de Schrager y Marriott mediante un ambiente sofisticado y lleno de personalidad, una obsesión por la singularidad, y un confort carismático y cautivador. La marca Edition Hotels se dirige a consumidores sofisticados y conocedores que valoran la calidad, la originalidad, el diseño y el servicio excepcional, y que buscan experiencias extraordinarias más allá de lo convencional. Sin embargo, para lograr esta experiencia cautivadora, necesitamos su contribución. Buscamos personas extrovertidas y verdaderamente excepcionales que busquen un lugar de trabajo que los motive, los desafíe y del que puedan sentirse orgullosos. Aquí no se trata de prestar un servicio estandarizado, sino de ofrecer un servicio auténtico y empático. Es decir, un lugar donde se desarrolla una actuación continua, similar a una obra teatral, con el fin de deleitar y fascinar constantemente a cada huésped. ¡Esperamos su candidatura! Al unirse a un hotel Edition, formará parte del portafolio de marcas de Marriott International. ¿No le gustaría trabajar en un lugar donde pueda hacer **lo mejor**, alcanzar **sus objetivos**, integrarse en un **excelente equipo global** y convertirse en **la mejor versión de sí mismo**?

Fuentea:  indeed Ver publicación original
David Muñoz
Indeed · HR

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