Consultor de Implementación (Privacidad y Gobernanza de Datos)

Descripción

### **Fortaleza basada en la confianza** La misión de OneTrust es permitir la innovación mediante el uso responsable de los datos y la inteligencia artificial. Creemos que garantizar la confianza en los datos no debería ralentizar a los equipos; por el contrario, debería acelerar lo que es posible. Esto nos llevó a desarrollar en 2016 la primera plataforma tecnológica para el uso responsable de los datos. Hoy, con la inteligencia artificial representando la expansión más reciente y de mayor impacto de los datos hasta la fecha, OneTrust vuelve a redefinir qué aspecto tiene una innovación responsable. OneTrust, la Plataforma de Gobernanza Preparada para IA™, integra inteligencia regulatoria, automatización y flujos de trabajo de gobernanza interconectados, permitiendo así que las empresas sigan avanzando a la velocidad de la IA, al tiempo que garantizan una buena gobernanza para prevenir el uso indebido de los datos a gran escala. Confiado por miles de organizaciones en todo el mundo, OneTrust está moldeando el futuro en el que los datos de confianza se convierten en una fuerza transformadora para los negocios y la sociedad. **El desafío** El puesto de Consultor de Implementación constituye una de las piezas clave de la arquitectura de entrega de OneTrust. Tras el proceso de ventas, los consultores se convierten en el principal contacto del cliente, encargados de construir y mantener la relación, liderar la implementación de la solución y gestionar las expectativas del cliente durante toda la duración de los proyectos. Como Consultor de Implementación, usted asumirá la responsabilidad general de la relación con el cliente trabajando directamente con nuestros clientes estratégicos para mejorar su experiencia general como usuario con la plataforma de datos de OneTrust. Tras el proceso de ventas, los consultores se convierten en el principal contacto del cliente, encargados de construir y mantener la relación, liderar la implementación de la solución y gestionar las expectativas del cliente durante toda la duración de los proyectos. **Su misión** Como Consultor de Implementación, usted asumirá la responsabilidad general de la relación con el cliente trabajando directamente con nuestros clientes para mejorar su experiencia general como usuario con la plataforma OneTrust. El Consultor de Implementación posee un conocimiento claro del sector funcional, incluido el entorno regulatorio, y utiliza dicho conocimiento para apoyar todas sus responsabilidades principales. Para destacar en este puesto, el Consultor de Implementación debe estar al tanto de las tendencias del sector, del panorama competitivo y de las necesidades de los clientes, con el fin de participar activamente y expresarse con claridad al tomar decisiones sobre la dirección futura de la plataforma. **Como Consultor de Implementación, usted:** * Supervisará la implementación funcional y la adopción de la plataforma en todas las implementaciones para clientes * Apoyará a los clientes y garantizará que reciban servicios excepcionales durante todo el proceso de implementación * Se consolidará como un asesor de confianza para asegurar la satisfacción general del cliente con nuestra plataforma * Comprenderá las necesidades empresariales generales del cliente en relación con el producto OneTrust * Supervisará y analizará la adopción por parte del cliente de las funciones y características de nuestra solución para alinearlas con sus necesidades empresariales y con la dirección estratégica, teniendo una comprensión integral de sus necesidades empresariales en relación con nuestros productos * Será el defensor del cliente: colaborará estrechamente con los equipos de producto e ingeniería de software para representar los problemas del cliente y desarrollar ideas y conceptos identificados durante la implementación, orientando así la hoja de ruta de OneTrust * Asesorará tanto sobre las mejores prácticas técnicas como regulatorias, orientando a los clientes sobre la optimización de sus programas OneTrust. Aprovechará las relaciones con los clientes según sea necesario para obtener referencias de prospectos * Establecerá rápidamente relaciones tanto con los clientes como con los socios internos * Participará en iniciativas internas del equipo **Qué significa el éxito** * Los clientes logran sistemáticamente resultados exitosos y una sólida adopción de las soluciones OneTrust * Los proyectos se entregan con mínimas escalaciones y con alta confianza por parte de los interesados * La calidad y coherencia de las implementaciones mejoran gracias a sus contribuciones **Usted es** Usted destaca al construir relaciones con los interesados de marketing, ventas e ingeniería, y siente un genuino entusiasmo por trabajar directamente con los clientes y profundizar su conocimiento sobre la privacidad de los datos, la seguridad y la gobernanza de la IA. Está dispuesto a trabajar de forma práctica con soluciones SaaS y a especializarse en su implementación, equilibrando las prioridades de los clientes entre varias cuentas. Su experiencia incluye: * Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado * 1\-3 años de experiencia relevante en desarrollo de software, servicios profesionales, ingeniería de soluciones o consultoría técnica; con experiencia en la arquitectura y despliegue de nuevas tecnologías e iniciativas de soluciones * Habilidades efectivas de comunicación con los clientes. Éxito comprobado y entusiasmo genuino por trabajar directamente con los clientes * Capacidad demostrada para colaborar con distintas funciones corporativas (Servicios Profesionales y Gestión de Producto) * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas, incluida la capacidad de presidir reuniones u organizar seminarios web * Experiencia práctica en la resolución de problemas de software y servicios web * Experiencia en gestión de relaciones y gestión de clientes **Aún más impresionante** * Experiencia y/o conocimientos en privacidad, seguridad, riesgos, gobernanza o cumplimiento normativo. ### **Dónde trabajamos** Adoptamos una cultura centrada en la oficina, promoviendo la asistencia presencial tres días a la semana para la mayoría de los puestos, con oportunidades significativas de colaboración y celebración en persona. Cada puesto puede tener requisitos específicos o cierta flexibilidad según su alcance, por lo que le recomendamos verificarlo con su reclutador durante su primera entrevista. ### **Beneficios** Al unirse a OneTrust como empleado, formará parte del equipo OneTeam. Esto significa que recibirá apoyo físico, mental y emocional para poder desempeñar su mejor trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina. Incluye cobertura integral de atención médica, permisos pagados flexibles, derechos sobre acciones (RSUs), oportunidades anuales de bonificación por rendimiento, apoyo para cuentas de jubilación, 14\+ semanas de licencia parental remunerada, oportunidades de desarrollo profesional, reembolso de los costos de exámenes de certificación en privacidad financiados por la empresa y mucho más. Los beneficios específicos varían según el país. Para obtener más información, hable con su reclutador o visite onetrust.com/careers. ### **Recursos** Consulte los siguientes recursos para conocer más sobre OneTrust y sus personas: * Carreras en OneTrust en YouTube * @LifeatOneTrust en Instagram ### **Sus datos** Usted tiene derecho a actualizar o eliminar sus datos personales. También tiene derecho a solicitar una copia de la información que OneTrust conserva sobre usted. Más detalles sobre estos derechos están disponibles en nuestro sitio web, en la página Resumen de privacidad**.** Puede cambiar de opinión en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos. Para ello, debe ponerse en contacto con nosotros e indicarnos su deseo de ser eliminado. La solicitud debe realizarse mediante el Formulario de solicitud del interesado. Advertencia sobre fraude en reclutamiento: OneTrust tiene conocimiento de estafas que implican ofertas falsas de empleo con nuestra empresa. Dichos trabajos fraudulentos, entrevistas y ofertas de empleo utilizan sitios web falsos, direcciones de correo electrónico falsas, chats grupales y mensajes de texto. Tenga en cuenta que nunca solicitamos a los candidatos información personal, documentos de identidad ni datos bancarios durante el proceso de entrevista. No realizamos entrevistas a candidatos potenciales mediante mensajería instantánea ni chats grupales, ni exigimos a los candidatos la compra de productos o servicios, ni el procesamiento de pagos en nuestro nombre como condición para ninguna oferta de empleo. Tenga en cuenta que cualquier solicitud legítima de disponibilidad para entrevistas provendrá directamente de un reclutador de OneTrust con una dirección de correo electrónico "@onetrust.com". También podría recibir correos electrónicos legítimos desde "@us.greenhouse\-mail.io". Los reclutadores solo contactarán a los candidatos que hayan aplicado a un puesto a través de nuestro sistema de seguimiento de candidatos (ATS, Greenhouse) o a prospectos mediante mensajes directos de LinkedIn InMail. Las ofertas de empleo serán enviadas por un reclutador y podrían provenir de una dirección de correo electrónico "@docusign.net". Para más información o si ha sido víctima de una estafa, comuníquese con askrecruiting@onetrust.com. ### **Nuestro compromiso con usted** Al unirse a OneTrust, usted se sube a una plataforma de lanzamiento: ¡el conteo regresivo ha comenzado! ¿Cuál es el destino? Una carrera sin límites, trabajando junto a un equipo diverso e inclusivo apasionado por realizar un trabajo significativo. Como pionero, su voz y su experiencia ayudarán a trazar la dirección de una categoría completamente nueva. Nuestro compromiso de colocar a las personas primero comienza con usted. Su crecimiento forma parte de la misión. Nuestro objetivo es brindarle el poder para embarcarse en la siguiente fase de su carrera única e inigualable. OneTrust ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos sus empleados y solicitantes de empleo, y prohíbe toda forma de discriminación y acoso, sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.