Ingeniero/a de Automatización e IA

Descripción

¿Quiere transformar el comercio global eliminando las tareas manuales y aprovechando el poder de la Automatización y la Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como Ingeniero/a de Automatización e IA y ayude a diseñar, desarrollar e implementar soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. **Resumen del puesto** ¿Quiere transformar el comercio global eliminando las tareas manuales y aprovechando el poder de la Automatización y la Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como **Ingeniero/a de Automatización e IA** y ayude a diseñar, desarrollar e implementar soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. **Quiénes somos** FedEx es la empresa de transporte exprés más grande del mundo, conectando más de 220 países y territorios. Trabajamos constantemente para entregar el paquete más importante del día de alguien. Nuestro equipo de personas apasionadas sabe que su labor diaria es invaluable para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Con 530 000 miembros en nuestro equipo, somos tan diversos como el mundo al que servimos. Nos encanta lo que hacemos y lo hacemos bien. Nuestra cobertura es amplia, y también lo son nuestras aspiraciones. Únase a nosotros y escribamos juntos nuestro próximo capítulo. **Sus responsabilidades** Impulsar la Automatización de Procesos y la Excelencia Operativa: * Analizar los procesos empresariales e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia mediante la automatización de flujos de trabajo, la automatización inteligente y soluciones impulsadas por IA. * Diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones de automatización que reduzcan el esfuerzo manual y mejoren la calidad del servicio. * Medir y comunicar los beneficios de la automatización, incluida la reducción de esfuerzo, mejoras en el servicio, refuerzo del cumplimiento normativo y el impacto sobre el cliente. Desarrollar Soluciones de Automatización Inteligente: * Desarrollar soluciones de automatización utilizando plataformas modernas de bajo código o sin código, y plataformas de automatización. * Aprovechar la Inteligencia Artificial, la IA Generativa y las tecnologías de procesamiento inteligente de documentos para automatizar flujos de trabajo empresariales complejos. * Apoyar el desarrollo de copilotos impulsados por IA, asistentes virtuales y soluciones de apoyo a la toma de decisiones. Colaborar con Equipos Empresariales y Tecnológicos: * Colaborar estrechamente con expertos en aduanas, equipos operativos, propietarios de productos, equipos de TI y partes interesadas empresariales para comprender los desafíos y diseñar soluciones innovadoras. * Facilitar talleres y sesiones de análisis para identificar y priorizar oportunidades de automatización. * Traducir los requisitos empresariales en soluciones técnicas de automatización e IA. Contribuir a la Construcción de Capacidades Futuras de Automatización e IA: * Promover una mentalidad centrada en la automatización y la mejora continua dentro de Global Trade Services. * Contribuir a los estándares de automatización, mejores prácticas, gobernanza y marcos de soluciones reutilizables. * Mantenerse actualizado/a sobre las tecnologías emergentes y las tendencias del sector en automatización inteligente, IA Generativa y transformación digital. **Cualificaciones requeridas** * Título universitario (Licenciatura o Máster) en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Tecnología Empresarial, Automatización o un campo relacionado. * Experiencia en el diseño e implementación de soluciones de automatización de procesos en un entorno empresarial. * Conocimientos sobre automatización de flujos de trabajo, gestión de procesos empresariales o tecnologías de automatización inteligente. * Experiencia con plataformas de automatización como Microsoft Power Platform, Power Automate, soluciones RPA u otras tecnologías similares. * Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de mejora de procesos. * Excelentes capacidades de comunicación y gestión de partes interesadas. Dominio del inglés, tanto escrito como hablado. * Disposición para viajar dentro de Europa (aproximadamente un 25 %). **Cualificaciones preferidas** * Experiencia en Inteligencia Artificial, IA Generativa, Modelos de Lenguaje Grande (LLM) o soluciones de automatización impulsadas por IA. * Experiencia con Power Platform, Copilot Studio, Azure AI u otras tecnologías de Microsoft similares. * Conocimientos básicos de programación o scripting (Python, JavaScript, C#, o similares). * Experiencia en logística, transporte, despacho aduanero, cadena de suministro o entornos de comercio internacional. * Experiencia trabajando en equipos ágiles de entrega. **Lo que ofrecemos** Esta es una oportunidad única para ayudar a definir el futuro de Global Trade Services en una de las organizaciones logísticas más reconocidas del mundo. * Una oportunidad para contribuir a la evolución de FedEx hacia una estrategia basada en Datos, Automatización e IA dentro de Global Trade Services. * Acceso a iniciativas estratégicas y liderazgo senior en una organización internacional. * La posibilidad de trabajar con tecnologías emergentes y contribuir a una transformación empresarial significativa. * Un entorno laboral colaborativo, diverso y orientado al futuro. * Amplias oportunidades de aprendizaje y desarrollo, incluidas capacidades en IA, análisis de datos y transformación digital. * Salario competitivo y paquete integral de beneficios. * Acuerdos flexibles de trabajo híbrido. Únase a nosotros para transformar Global Trade Services en una organización impulsada por Datos, Automatización e IA que establezca nuevos estándares de innovación, cumplimiento normativo, excelencia operativa y experiencia del cliente en todo el ecosistema global del comercio. Información adicional: * \#LI\-Híbrido En FedEx, las personas siempre han sido nuestra principal prioridad. Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, la diversidad y el compromiso con la integración de su plantilla, ofrecemos oportunidades de crecimiento para todos. **Nuestra empresa** --------------------- FedEx es una de las mayores empresas de transporte exprés del mundo y figura constantemente entre las diez «Empresas más admiradas del mundo» según la revista «Fortune». FedEx ofrece a sus clientes, día tras día, soluciones de transporte y empresariales en más de 220 países y territorios de todo el mundo. Nuestros altamente cualificados equipos de FedEx nos permiten cubrir esta red global y hacer única la experiencia diaria con FedEx. **Nuestra filosofía** ---------------------- La filosofía People-Service-Profit (PSP) describe los principios que nos guían en FedEx para tomar decisiones, así como para diseñar políticas y actividades. FedEx se preocupa por sus empleados, quienes, a su vez, brindan servicios de alta calidad a nuestros clientes, lo que nos permite asegurar financieramente el futuro de la empresa. Lo que distingue y hace única la vertiente positiva de la filosofía People-Service-Profit es el ciclo cerrado de este sistema, en el que las ganancias se reinvierten nuevamente en la empresa y se destinan a nuestros empleados. Nuestro éxito en el sector se debe a nuestros empleados. Gracias a nuestra filosofía PSP, podemos ofrecer a nuestros empleados un entorno laboral estimulante, lo que les permite, a su vez, brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Prestamos especial atención al bienestar de nuestros empleados y valoramos su contribución a la empresa. **Nuestra cultura corporativa** ----------------------------- Nuestra cultura es fundamental para nosotros por numerosas razones, y es precisamente por ello que cuidamos atentamente nuestro comportamiento, nuestras acciones y nuestras actividades en todas las regiones del mundo. La cultura y los valores de FedEx constituyen una piedra angular de nuestro éxito y desarrollo desde nuestros inicios en la década de 1970. Muchas empresas se conforman con copiar nuestros sistemas, infraestructuras y procesos; sin embargo, lo que nos diferencia es nuestra cultura corporativa única y multifacética, que nos permite destacar en el mercado mundial. **Igualdad de Oportunidades y Diversidad (EO&D)** --------------------------------------------------------- En FedEx, nuestros empleados son nuestro mayor activo. Nos comprometemos a construir una plantilla diversa, justa e inclusiva y a ofrecer a todas las personas iguales oportunidades, equidad y respeto, independientemente de quiénes sean. Le animamos a presentar su candidatura incluso si considera que su experiencia no cubre completamente todos los aspectos descritos en la descripción del puesto, ya que podría ser exactamente la persona que buscamos para este puesto o para otro. No toleramos ninguna forma de discriminación ni acoso por motivos de origen étnico, color de piel, procedencia, nacionalidad, religión, sexo, edad, información genética, ciudadanía, discapacidad, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género u otras características protegidas por leyes y regulaciones nacionales e internacionales. Ofrecemos adaptaciones razonables a nuestros empleados y a terceros para garantizar el acceso equitativo, la inclusión y la equidad respecto a todas las características protegidas.