Descripción
**Información adicional**
**Número de puesto**26108406
**Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped
**Ubicación**Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, España, 8003
**Horario**Tiempo completo
**¿Ubicación remota?**No
**Tipo de puesto** Sin gestión
**RESUMEN DEL PUESTO**
Nuestros puestos no consisten únicamente en ofrecer a los huéspedes un registro de entrada y salida sin contratiempos. Más bien, buscamos crear una experiencia memorable y única. Nuestros representantes de servicio al huésped toman la iniciativa para brindar una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Tienen autonomía para desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, elaborando informes o compartiendo los puntos destacados de la zona local, el representante de servicio al huésped convierte cada transacción en parte integral de la experiencia.
Independientemente del puesto que usted ocupe, existen algunos aspectos fundamentales para lograr el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos corporativos, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los representantes de servicio al huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante períodos prolongados) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos cuyo peso sea igual o inferior a 4,5 kg sin asistencia). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los representantes de servicio al huésped, a fin de lograr siempre los mejores resultados tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Diploma de escuela secundaria o título equivalente G.E.D.
Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
*En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otras bases protegidas por la ley aplicable.*
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