Servicio al Cliente Aduanero M/F

Descripción

Resumen: Este puesto está destinado a un especialista en despacho aduanero para gestionar riesgos, garantizar el cumplimiento de la normativa y optimizar las operaciones aduaneras. Aspectos destacados: 1. Experto en operaciones y procesos aduaneros 2. Garantizar el cumplimiento de todas las normativas y leyes aplicables 3. Desarrollar y mantener relaciones con clientes y organismos gubernamentales **Información general** ----------------------- ### **Entidad jurídica** GEODIS es un proveedor logístico global líder, reconocido por su experiencia en todos los aspectos de la cadena de suministro. Como socio estratégico de crecimiento para sus clientes, GEODIS se especializa en cinco líneas de negocio: Optimización de la Cadena de Suministro, Flete Internacional, Logística Contractual Global, Distribución y Servicio Exprés, y Red Europea de Transporte por Carretera. Con una red global que abarca cerca de 166 países y más de 49.720 empleados, GEODIS ocupa el puesto número 6 en su sector a nivel mundial. En 2024, GEODIS generó ingresos por 11,3 mil millones de euros. GEODIS es una empresa propiedad del Grupo SNCF. Este puesto también está abierto a personas reconocidas como trabajadores con discapacidad. ### **Referencia** 2026\-17539 ### **Línea de negocio** GESTIÓN DE FLETE **Descripción del puesto** ------------------------ ### **Tipo de contratación** Jornada completa indefinida ### **Función** Actividades operativas \- Aduanas y Cumplimiento en Comercio Exterior ### **Título del puesto** Servicio al Cliente Aduanero M/F ### **Descripción del puesto** El especialista en despacho aduanero es un experto en operaciones y procesos aduaneros. Al aportar su experiencia en este campo, contribuye a que la empresa gestione riesgos y evite procedimientos legales, garantizando que las operaciones comerciales se lleven a cabo conforme a toda la normativa y legislación vigente. ### **Perfil del candidato** Dirección y supervisión de operaciones aduaneras Preparación y presentación de la documentación requerida para envíos internacionales, incluidos conocimientos de embarque, declaraciones aduaneras y demás documentación necesaria Validación de las declaraciones oficiales ante las autoridades aduaneras Garantía del cumplimiento de todas las normativas y leyes aplicables, incluidos aranceles, despacho aduanero y regulaciones de importación/exportación Gestión del proceso de facturación al cliente de forma oportuna y precisa Representación del cliente ante la Autoridad Aduanera Notificación al cliente en caso de litigios aduaneros, identificación de las soluciones adecuadas para resolver el problema Coordinación con otros miembros del equipo logístico, tales como transitarios y personal de almacén, para asegurar que las mercancías se transfieran y entreguen de forma oportuna y eficiente Aseguramiento de que los productos manufacturados estén correctamente clasificados según su categoría (perecederos, peligrosos, tecnológicos, etc.) y según los requisitos comerciales y reglamentarios específicos del país de origen y destino de las mercancías Resolución de incidencias relacionadas con aduanas y comunicación con organismos gubernamentales. Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes, organismos gubernamentales y otras partes interesadas para garantizar procesos de despacho aduanero fluidos y eficientes Informes y análisis Implementación y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar los beneficios derivados de la optimización de los flujos aduaneros Elaboración y mantenimiento de informes conforme a los plazos establecidos por los clientes y a los requisitos de Geodis Análisis de las normativas extranjeras y establecimiento e implementación de procedimientos para cumplirlas Asesoramiento y orientación Actuación como enlace entre el cliente, las autoridades aduaneras, el departamento de tránsito de mercancías y todos los demás organismos de control, asegurando que toda la documentación necesaria esté en orden Seguimiento de los cambios en la normativa aduanera, difusión de la información, asesoramiento y formación de los departamentos afectados o de los clientes Apoyo a los equipos comerciales, incluso durante las visitas a clientes Comunicación de los riesgos asociados al incumplimiento de la normativa aduanera Identificación de posibles ahorros, definición de políticas sobre Incoterms (normas y procedimientos que determinan las responsabilidades y obligaciones del vendedor y del comprador) con el fin de optimizar los costes aduaneros Apoyo en procedimientos de control y litigios Mantenimiento de la actualización profesional en el ámbito Título universitario (Grado/Máster) en Comercio Internacional, Cadena de Suministro, Logística o campo relacionado 5 o más años de experiencia en un puesto similar ### **Jornada laboral (%)** 100 **Ubicación del puesto** --------------------- ### **Lugar del puesto** Europa, España, Madrid, Comunidad de ### **Ubicación** Madrid **Criterios del candidato** ---------------------- ### **Nivel mínimo de estudios requerido** GRADO UNIVERSITARIO ### **Años de experiencia en puesto similar** Junior (1 a 5 años de experiencia) ### **Idiomas** Inglés (Fluido)