Descripción
Buscamos un **Ejecutivo de Cuentas** entusiasta y proactivo para incorporarse a nuestro equipo de salud. Este puesto es ideal para alguien con experiencia gestionando relaciones con clientes en un entorno creativo, publicitario, de comunicación o de agencias sanitarias.
Apoyará el desarrollo y la ejecución de campañas y proyectos de comunicación integrados para clientes del sector sanitario, actuando como vínculo principal entre los clientes y los equipos internos. El candidato seleccionado deberá ser muy organizado, centrado en el cliente y capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente, garantizando así la calidad, los plazos y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
* Gestionar la comunicación diaria con los clientes del sector sanitario y construir relaciones sólidas y basadas en la confianza.
* Coordinar proyectos y campañas de comunicación integrados en múltiples canales (digital, redes sociales, contenidos, eventos y fuera de línea).
* Elaborar briefings y colaborar con equipos internos, incluidos los departamentos de Creatividad, Estrategia, Médico, Digital y Producción.
* Supervisar los plazos, los presupuestos y los entregables de los proyectos para asegurar su finalización dentro del tiempo y el alcance establecidos.
* Apoyar la preparación de presentaciones para clientes, informes de estado y documentación de proyectos.
* Participar en reuniones con clientes y contribuir a debates estratégicos.
* Garantizar que todos los materiales y actividades cumplan con las expectativas del cliente, los requisitos reglamentarios y los estándares de la agencia.
* Identificar oportunidades para ampliar las cuentas existentes y apoyar iniciativas de nuevos negocios.
* Coordinar a las partes interesadas involucradas en los proyectos, incluidos profesionales sanitarios, socios externos y proveedores, según sea necesario.
* Apoyar el desarrollo de iniciativas de comunicación que ayuden a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales y de marca.
* Titulación universitaria en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración de Empresas, Ciencias de la Salud o un campo relacionado.
* Experiencia mínima de **2 años** como Ejecutivo de Cuentas o en un puesto similar con contacto directo con clientes en una agencia publicitaria, de comunicación, sanitaria o creativa.
* Experiencia gestionando múltiples proyectos y partes interesadas simultáneamente.
* Conocimientos sólidos sobre principios de gestión de proyectos y atención al cliente.
* **Nivel de inglés C1 (obligatorio).**
* **Alto nivel de alemán (obligatorio).**
* Competencia en la suite Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word).
* Se valora especialmente la experiencia trabajando con clientes del sector sanitario, farmacéutico, del bienestar o de las ciencias de la vida.
**Habilidades y competencias**
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* Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
* Capacidad sólida de organización y gestión de proyectos.
* Mentalidad centrada en el cliente y gran atención al detalle.
* Capacidad de resolución de problemas y actitud proactiva.
* Habilidad para gestionar prioridades en un entorno de agencia acelerado.
* Trabajo en equipo y capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
* Habilidades de presentación y narración de historias.
* Fuerte conciencia comercial y mentalidad empresarial.
**Creemos que serás excelente si…**
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* Disfrutas construyendo relaciones con clientes y colegas.
* Te interesa el sector sanitario, la innovación y la comunicación.
* Destacas en entornos dinámicos y puedes gestionar eficazmente múltiples proyectos.
* Demuestras seguridad, diplomacia y profesionalidad en tus interacciones con los clientes.
* Aportas una actitud positiva y un fuerte sentido de responsabilidad en todo lo que haces.