Inside Sales Analyst

Descripción

Resumen del Puesto: Inside Sales profesional para la gestión de ventas y soporte comercial a clientes del sector salud y cuidado personal, con enfoque en la identificación de oportunidades y la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de clientes y oportunidades de venta 2. Colaboración con equipos de marketing y soporte comercial 3. Formación continua y desarrollo profesional **Inside Sales (Health and Personal Care)** Título del Puesto: Inside Sales (Health and Personal Care) Ubicación: Sant Cugat Modalidad de Trabajo: Híbrido**Funciones*** Gestión de ventas para clientes de menor tamaño (C2/C3\). * Gestión de la base de datos de clientes C2/C3, asegurando que la información esté actualizada en los sistemas CRM y ERP. * Comunicación con clientes C2/C3, realización de llamadas salientes a clientes potenciales y seguimiento de oportunidades. * Comprensión de las necesidades de los clientes e identificación de oportunidades de venta. * Gestión de nuevas solicitudes de clientes no existentes. * Preparación de propuestas comerciales y presupuestos adaptados a las necesidades específicas de clientes pequeños. * Identificación de oportunidades y mejora del nivel de servicio para clientes pequeños. * Segmentación de clientes para identificar patrones de compra, oportunidades de venta cruzada (cross\-selling) y ventas adicionales (upselling). * Soporte comercial a los Customer Development Managers en diversas tareas, permitiendo que estos se centren en el desarrollo del negocio con clientes A, B y C1\. * Colaboración con el equipo de marketing para ejecutar campañas dirigidas a clientes C2/C3 y generar nuevos leads. * Seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelización. * Detección temprana de incidencias o reclamaciones, canalizándolas adecuadamente para su resolución rápida. * Apoyo en la elaboración de informes de ventas, contribuyendo al análisis de resultados y tendencias en el segmento C2/C3\. * Participación en reuniones internas de ventas, aportando información relevante sobre el comportamiento y evolución de los clientes asignados. * Formación continua en productos, servicios y herramientas digitales, para mejorar la eficacia comercial y el conocimiento del portfolio. **Requisitos** * **Formación académica**: Licenciatura o grado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Química o similares. * **Formación adicional**: Máster o Postgrado en Nutrición, Dietética o máster en cosmética o similares (dependiendo el sector comercial) * **Conocimientos específicos**: Negociación, técnicas de venta, hablar en público. * **Idiomas**: Inglés (Uso profesional avanzado) * **Informática**: CRM, ERP y Office a nivel usuario * **Experiencia Profesional**: Mínimo 2 años como comercial en sectores similares. **Información de Caldic** En Caldic, somos un líder global en soluciones de distribución, sirviendo a mercados diversos en todo el mundo. Unirse a nosotros significa convertirse en parte de un equipo emprendedor, colaborativo y orientado a la innovación. Operamos en 43 países de todo el mundo. Nuestras soluciones innovadoras están diseñadas para satisfacer las necesidades de industrias como alimentos, farmacéutica, cuidado personal y mercados industriales, asegurando el éxito sostenible para todos los interesados. Para más información, visite: www.caldic.com **¿Qué ofrecemos?****:** * Flexibilidad horaria (entrada/salida). * Intensivos viernes * Atractivo paquete de beneficios sociales. * Atractivo paquete retributivo (salario base\+variables) * Planes de formación y desarrollo profesional. * Buen clima laboral. **¿Listo para unirte a nosotros?** Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y unirte a un líder global, ¡postúlate ahora en Caldic!**Empresa comprometida con la igualdad oportunidades** Creemos en la fuerza de la diversidad y en el poder de un entorno inclusivo y acogedor. Aquí, cada persona es valorada por lo que es — no hacemos distinciones por raza, religión, género ni ninguna otra característica. ¡Todas las personas son bienvenidas!