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Resumen: El Responsable del Programa de Externalización impulsará la estrategia de externalización, centrándose en los paquetizadores (packagers), negociando contratos y gestionando relaciones para garantizar la entrega de productos de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Liderar la implementación de la estrategia de externalización para las operaciones editoriales 2. Gestionar las relaciones clave con los proveedores de servicios y los paquetizadores (packagers) externalizados 3. Adquirir las mejores tarifas para los servicios mediante negociación y adquisición estratégica **Empresa: Macmillan Education** **Ubicación: Madrid o Varsovia** **Contrato indefinido, jornada completa, modalidad híbrida** **Fecha límite de solicitud: 11 de mayo de 2026** **Acerca de Springer Nature** Springer Nature es uno de los principales editores de investigación a nivel mundial. Publicamos el mayor número de revistas y libros y somos pioneros en la investigación abierta. A través de nuestras marcas líderes, de confianza desde hace más de 180 años, ofrecemos productos, plataformas y servicios habilitados por tecnología que ayudan a los investigadores a descubrir nuevas ideas y compartir sus hallazgos, a los profesionales sanitarios a mantenerse a la vanguardia de la ciencia médica y a los educadores a impulsar el aprendizaje. Estamos orgullosos de formar parte del progreso, trabajando junto con las comunidades a las que servimos para compartir conocimientos y fomentar una mayor comprensión en el mundo. Para obtener más información, visite about.springernature.com y siga @SpringerNature. **Acerca de la marca** Macmillan Education es un editor global de materiales para la enseñanza del inglés, currículos y soluciones digitales de aprendizaje, que apoya a estudiantes, docentes e instituciones en más de 120 países. Su cartera incluye recursos innovadores para el aula, cursos galardonados de enseñanza del inglés como lengua extranjera (ELT), programas de alfabetización basados en la investigación y plataformas digitales de vanguardia diseñadas para mejorar los resultados de aprendizaje y empoderar a los educadores. Visite macmillaneducation.com y siga @MacmillanEducation.com **Resumen breve de la división** Este puesto forma parte de Operaciones Editoriales y es responsable de la gestión de los proveedores durante todo el proceso editorial, incluidas la negociación de contratos, la gestión de relaciones y la resolución de incidencias. Trabajando en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, Operaciones Editoriales implementa buenas prácticas, flujos de trabajo, herramientas y plantillas para garantizar la entrega eficiente y eficaz de productos de alta calidad. El equipo también asegura que toda la actividad se realice conforme a nuestras políticas y directrices de gobernanza. **Finalidad del puesto** El Responsable del Programa de Externalización es responsable de impulsar nuestra estrategia de externalización, con especial énfasis en la colaboración con los paquetizadores (packagers) —proveedores de servicios editoriales integrales—. La función incluye la negociación de contratos y tarifas para asegurar los mejores precios para la empresa, así como el apoyo a distintos equipos para lograr economías de escala y descuentos por volumen. Asimismo, implica una responsabilidad clave en la construcción de relaciones y actúa como apoyo a los equipos de proyectos y a los proveedores externos para resolver problemas y garantizar la entrega fluida de nuestros productos. El puesto también asegura el mantenimiento de la calidad mediante listas de verificación, una incorporación adecuada y el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento. **Responsabilidades** * Liderar la implementación de la estrategia de paquetizadores (packagers) y de externalización definida por el Director de Operaciones Editoriales. * Gestionar la relación con los proveedores de servicios externalizados, tales como paquetizadores (packagers) integrales, incluida la negociación de costos, contratos y tarifas, así como la gestión continua de la relación. * Apoyar a los paquetizadores (packagers) colaborando con los equipos de proyectos para garantizar que los documentos de alcance se envíen puntualmente, que los cronogramas permitan tiempo suficiente para la entrega, que las expectativas de calidad queden claramente definidas y que se resuelvan los problemas. * Apoyar a los equipos internos de proyectos identificando al paquetizador (packager) o proveedor adecuado para cada proyecto, negociando el alcance dentro del presupuesto disponible, proporcionando herramientas y orientación para asegurar que los entregables cumplan con la calidad y completitud esperadas, y resolviendo los problemas cotidianos. * Ser el único punto de contacto para la negociación con grandes proveedores o paquetizadores (packagers) con el fin de obtener las mejores tarifas para los servicios de Macmillan Education. * Desarrollar métricas para capturar, analizar e informar sobre la eficacia en todas las categorías de gasto y actividades departamentales relacionadas con los servicios paquetizados. * Colaborar con los equipos de proyectos para estructurar los pagos a los paquetizadores (packagers) de modo que se ajusten al presupuesto disponible. * Colaborar con equipos de proyectos multifuncionales para desarrollar y gestionar relaciones clave con proveedores. * Asistir (y presentar o liderar, según corresponda) a reuniones relevantes para representar tanto a Macmillan Education como a los proveedores de servicios externalizados. * Colaborar con las partes interesadas clave en el área editorial y atender sus inquietudes, a fin de maximizar la cantidad de contenido externalizado sin comprometer la calidad. **Experiencia, habilidades y cualificaciones** * Experiencia en la interacción y colaboración con paquetizadores (packagers) o proveedores de servicios integrales en proyectos editoriales complejos (preferiblemente en ELT). * Experiencia en la adquisición de servicios y en la negociación de contratos de alto valor con terceros. * Experiencia en entornos editoriales de entrega (ELT o currículo). * Experiencia en la gestión continua de relaciones clave con proveedores. * Experiencia trabajando con equipos distribuidos dentro de una organización global. * Capacidad para identificar problemas, determinar a las partes interesadas clave y conducir su resolución mediante sólidas habilidades de influencia y gestión matricial. * Capacidad de trabajo en equipo combinada con fuertes habilidades de liderazgo. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas. * Es posible que este puesto implique viajes internacionales a distintos países, por lo que la disponibilidad para viajar es deseable. Springer Nature es uno de los principales editores de investigación a nivel mundial. Publicamos el mayor número de revistas y libros y somos pioneros en la investigación abierta. A través de nuestras marcas líderes, de confianza desde hace más de 180 años, ofrecemos productos, plataformas y servicios habilitados por tecnología que ayudan a los investigadores a descubrir nuevas ideas y compartir sus hallazgos, a los profesionales sanitarios a mantenerse a la vanguardia de la ciencia médica y a los educadores a impulsar el aprendizaje. Estamos orgullosos de formar parte del progreso, trabajando junto con las comunidades a las que servimos para compartir conocimientos y fomentar una mayor comprensión en el mundo. Para obtener más información, visite about.springernature.com y siga @SpringerNature. \#LI\-IW1 Fecha de finalización de la oferta de empleo: 13\-05\-2026
