Resumen del Puesto: Buscamos un/a profesional para garantizar la correcta prestación del servicio en consultorías, auditorías y arquitecturas de ciberseguridad con enfoque técnico, supervisando recursos y brindando soporte al equipo. Puntos Destacados: 1. Formación continua y certificaciones 2. Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar 3. Medidas de conciliación y flexibilidad horaria **¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?** Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com**¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?** En la unidad de **Consultoría Técnica de Ciberseguridad** de Telefónica Cybersecurity \& Cloud Tech nos dedicamos a la realización de Consultorías, Auditorías y Arquitecturas de Ciberseguridad con un enfoque técnico. **¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?** Tu misión será garantizar la correcta prestación del servicio, asegurando el cumplimiento de los ANSs requeridos, y realizando la supervisión y gestión de los recursos, así como el soporte técnico al equipo. En tu día a día realizaras principalmente: * Interlocución con el cliente: + Participación en reuniones de seguimiento con el equipo de diseño. + Punto de contacto técnico único para seguimiento del servicio y para recepción de las tareas a realizar. + Reporte a la unidad usuaria del servicio en cliente. + Seguimiento de la actividad técnica del servicio * Seguimiento del cumplimiento de ANSs y monitorización con KPIs: + Velar por el cumplimiento de los ANSs establecidos para los servicios de seguridad por diseño. + Identificar desviaciones y proponer acciones correctivas antes de que afecte al servicio entregado. + Garantizar la calidad de las entregas. + Proponer mejoras en los procesos, herramientas y procedimientos del servicio. * Gestión de los recursos: + Planificar y optimizar la asignación de recursos para garantizar el cumplimiento de las prioridades marcadas por cliente. + Asegurar la continuidad del servicio. **Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…** **Experiencia** * 3 años de experiencia en puestos similares. **Formación** * Titulación Informática, Telecomunicaciones o Titulación equivalente. **Conocimientos técnicos** Necesitamos que dispongas de: * **Conocimientos de administración de:** * Sistemas y plataformas de servicio: sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, portales Web, APIs. * Equipos de comunicaciones: Firewalls, Routers, Switches, Balanceadores, SDN. * Tecnologías de virtualización: VMWare, KVM, Docker, Kubernetes, openshift * Cloud Públicas de AWS, Azure, Google y OCI. * **Conocimientos técnicos de los protocolos y funcionamiento de las tecnologías** que soportan los servicios y los sistemas que hay actualmente. * **Conocimientos en seguridad por diseño,** que permitan la identificación de vulnerabilidades, amenazas y riesgos que afectan a los servicios y sistemas y las medidas técnicas de seguridad necesarias para su mitigación. * **Conocimientos técnicos de generación y gestión de cuadros de mando:** + Seguimiento del desarrollo de herramientas que permitan la automatización de procesos de seguridad por diseño o parte de ellos, identificados por el cliente. + Gobierno de Cuadros de mando y métricas sobre la actividad, la eficiencia y cumplimiento de los procesos automatizados para el servicio + Experiencia con PowerBI, Power Automate, Power Apps y otras herramientas de automatización. **IDIOMAS** * Nivel medio/alto: inglés escrito **Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían**: * Visión e2e de la Arquitectura de Seguridad y de Desarrollo Seguro. * Visión Tecnológica y de Negocio * Autonomía e Iniciativa * Confianza y excelencia en la ejecución **¿QUÉ OFRECEMOS?** * Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. * Formación continua y certificaciones. * Modelo híbrido de teletrabajo. * Atractivo paquete de beneficios sociales. * Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. * Programas de voluntariado. **\#SomosDiversos \#Fomentamosigualdad** Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte!