**¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?** Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com**¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?** En la unidad de Hybrid Cloud de Telefónica Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos. En concreto, en esta área la misión que tenemos es: Operar y administrar arquitecturas técnicas (comunicaciones, cómputo, almacenamiento, etc.) que permitan el despliegue ágil de servicios, capacidad de crecimiento, facilidad de integración con productos de terceros, y en un entorno con altos niveles de securización **¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?** Tu misión será el aseguramiento de la operación durante la fase de explotación PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: * Administración de entornos de producción y preproducción de clientes, resolviendo incidencias/peticiones complejas * Provisión y migración de entornos complejos de cliente. * Registro adecuado en las herramientas del trabajo realizado. * Cumplimiento de los niveles de servicio contratados por cliente. * Automatización de procesos. * Creación de módulos para la monitorización específica de cliente. * Guardias semanales para atender las incidencias fuera de hora **Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…** **Experiencia** * \+6 años posiciones similares **Formación** Ingeniería, grado o FP de Telecomunicaciones, Informática o similar. Valoraremos * Certificaciones oficiales en ITIL, Scrum * Certificaciones técnicas **Conocimientos técnicos** Necesitamos que conozcas * Profundo conocimiento en SQL Server: + Arquitecturas simples (Stand Alone) + Alta disponibilidad (Allways On) + Réplicas (logshipping, snapshot, transaccional, merge) * Profundo conocimiento de SQL Y valoraremos tu conocimiento en: * Sistemas Operativos. * Cloud OCI. * Cloud Google. * Cloud AWS. * Cloud Azure. * Heramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix, ServiceNow). * Herramientas de ticketing: Remedy, ServiceNow **IDIOMAS** * inglés medio. **Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían**: * Capacidad de priorizar y ordenando la actividad acorde a su criticidad * Proactividad para mejorar y automatizar procesos * Referente técnico del equipo * Capacidad de hacer equipo * Visión cliente y alineación con su negocio **¿QUÉ OFRECEMOS?** * Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. * Formación continua y certificaciones. * Modelo híbrido de teletrabajo. * Atractivo paquete de beneficios sociales. * Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. * Programas de voluntariado. **\#SomosDiversos \#Fomentamosigualdad** Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte!