**¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?** Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com**¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?** En la unidad de Security Cloud Servicesde Telefónica Cybersecurity \& Cloud Tech llevamos la interlocución con grandes cuentas de todos los temas asociados a los servicios de Ciberseguridad que ofrece Telefónica Tech. Trasladamos las problemáticas de seguridad de nuestros clientes, a nuestros grupos operativos para conseguir dar una respuesta a medida y acorde a las necesidades del cliente. Adaptamos los servicios que presta Telefónica Tech a las necesidades de los clientes elaborando cuadros de mando e informes a medida que permitan seguir el día a día de la ciberseguridad al CISO y gerentes de seguridad. Asesoramos a los departamentos de seguridad de los clientes sobre nuestros servicios, experiencias y visión transversal de la ciberseguridad. **¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?** Tu misión será la seguridad de los sistemas y arquitectura de los servicios e infraestructura de nuestros clientes en sus plataformas de nube. Tu día a día: * Análisis de riesgos de nuevas tecnologías, tratamiento de controles de seguridad y pruebas de plataformas de seguridad Microsoft 365, enfocadas en la protección de la información: DLP, Sase, Purview. * Evaluación de los riesgos prácticos en solicitudes y excepciones provenientes de áreas técnicas y usuarios del cliente * Definición y establecimiento de mitigaciones, negociación de compromisos en la implantación de controles * Soporte a dudas y apoyo a los equipos de ingeniería y operación del cliente * Atención ordenada de las incidencias reportadas por cliente tanto en buzón de correo de respuesta como en herramienta de ticketing. **Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…** **Experiencia** * \+de 2 años en trabajo similar * \+ de 3 años en herramientas de seguridad Microsoft 365 **Formación** Necesario: * Microsoft SC400, SC200 Deseables * Microsoft SC100 **Conocimientos técnicos** * Conocimiento a fondo para la operación y mitigación dentro de productos de seguridad de protección de información y datos en suite Microsoft 365\. Microsoft Information Protection (DLP, Purview, Cumplimiento) * Conocimiento en otras herramientas de protección de información y prevención de fuga de información (DLP): Netskope, Zscaler, etc. * Conocimiento normativo de sistema nacional de seguridad y otras normas de seguridad para auditoria de seguridad y políticas de prevencion * Conocimiento del resto de productos de seguridad en suite Microsoft 365\. + Microsoft Defender for Cloud Apps (CASB) + Exchange Online protection (Microsoft Defender for office 365\) + Microsoft Endpoint Protection (EDR) * Atención y actualización de las herramientas de ticketing: Service Manager, Service now. **Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían**: Proactividad Carácter resolutivo Organizado y afinidad con procesos de documentación Buena capacidad para interactuar con clientes Trabajo en equipo **IDIOMAS** * Necesario: nivel inglés B2, Cambridge First o intermedio. * Valorable: nivel inglés C1, Cambridge Advanced o Avanzado. **¿QUÉ OFRECEMOS?** * Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. * Formación continua y certificaciones. * Modelo híbrido de teletrabajo. * Atractivo paquete de beneficios sociales. * Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. * Programas de voluntariado. **\#SomosDiversos \#Fomentamosigualdad** Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte!