Resumen del Puesto: Buscamos un/a profesional para asegurar la operación y conducción de centros técnicos, gestionando la entrega, despliegue y explotación de servicios en un entorno Hybrid Cloud. Puntos Destacados: 1. Formación continua y certificaciones. 2. Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. 3. Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. **¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?** Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com **¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?** En la unidad de Hybrid Cloud de Telefónica Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos. En concreto, en esta área la misión que tenemos es operar y administrar arquitecturas técnicas (comunicaciones, cómputo, almacenamiento, etc.) que permitan el despliegue ágil de servicios, capacidad de crecimiento, facilidad de integración con productos de terceros, y en un entorno con altos niveles de securización **¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?** Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión y de explotación PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: * Gestión de la entrega y despliegue, asegurando que los nuevos servicios se entreguen con éxito a los centros técnicos de Explotación. * Análisis, coordinación, planificación de los recursos, coordinación de proveedores y actividades para asegurar el cumplimiento de los requerimientos, plazos y presupuestos estimados. * Análisis de capacidad y crecimiento, anticipando la estrategia para un correcto dimensionamiento * Apoyar la generación de requisitos de infraestructura de TI. * Gestión de los riesgos operativos, y elaboración de planes de mitigación, resolviendo los problemas que puedan surgir derivados de la migración de servicios. * Gestión del conocimiento, asegurando que se documente y comparta el conocimiento relevante durante la transición de los servicios. * Gestión de cambios, incluyendo la evaluación y autorización de cambios originados por los equipos técnicos dedicados a la transición de los servicios. * Gestión de la configuración, asegurando que se mantenga un registro preciso y actualizado de la infraestructura y los servicios. * Trabajar en estrecha colaboración con otros líderes y equipos técnicos para garantizar una correcta transición de los servicios de cliente, fomentando la comunicación y el trabajo en equipo, siempre orientado a la consecución de objetivos. * Asegurar la ejecución de las migraciones con la mayor calidad y eficiencia posible, basando la actividad en procesos, aplicando las mejores prácticas de metodologías y marcos de trabajo referentes del mercado, e impulsando la mejora continua de los equipos de trabajo. * Colaboración en la gestión de licencias y certificados. * Disponibilidad 24x7 **Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…** **Experiencia** * \+ de 2 años posiciones similares. * o \+ de 2 años gestionando grandes clientes. * o \+ de 2 años gestionando equipos **Formación** * Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Informática * Técnico Superior en Telecomunicaciones o Informatica Valoraremos * Certificaciones oficiales en ITIL, Scrum. * Conocimientos en Lean IT, Cobit e ISO 20000 * Certificaciones AZ\-104 * Certificaciones RHCSA, LPI **Conocimientos técnicos** * Profundo conocimiento en Sistemas Operativos (Unix\&Windows): arquitecturas simples, alta disponibilidad. * Conocimiento en cloud públicas, CGP, AWS, Azure y VDC * Conocimientos básicos en comunicaciones (balanceadores, switch) * Conocimientos en seguridad (fw) * Conocimientos básicos en virtualización (VMware, OVM, HyperV, Nutanix) * Conocimientos básicos en contenedores * Conocimiento de herramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix, ServiceNow). * Herramientas de ticketing: Remedy, ServiceNow **Idiomas** * Ingles técnico (B2\) **Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían**: * Capacidad de gestionar múltiples proyectos a la vez, con capacidad de priorizar. * Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones informadas basadas en datos. * Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo. * Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a otros a alcanzar objetivos comunes. * Una mentalidad orientada al cliente y una comprensión clara de las necesidades del negocio **¿QUÉ OFRECEMOS?** * Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. * Formación continua y certificaciones. * Modelo híbrido de teletrabajo. * Atractivo paquete de beneficios sociales. * Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. * Programas de voluntariado. **\#SomosDiversos \#Fomentamosigualdad** Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte!