RECEPCIONISTA (H/M) - HOTEL ESMERALDAS (TOSSA DE MAR)

Descripción

Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, el Maresme, Salou, Benidorm y la Costa del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable. Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que incluye centrales de compras, lavandería industrial y catering, garantizando calidad en cada detalle. Actualmente, disponemos de un equipo humano de más de 2\.000 personas. Necesitamos incorporar un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo de recepción del MedPlaya Hotel Esmeraldas, hotel vacacional de 3 estrellas ubicado en Tossa de Mar. Se trata de un hotel de temporada (abierto desde mediados de mayo hasta mediados de septiembre) con 107 habitaciones. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con esta. Control y planificación de la ocupación de las habitaciones. Supervisión de la documentación y reservas de las llegadas de los clientes. Registro de los clientes: entrada (check-in) y salida (check-out). Comunicación con los demás departamentos ante cualquier incidencia. Atención al cliente durante su estancia. Entender las necesidades del cliente, ofreciendo recomendaciones. Otras tareas relacionadas con el puesto. * Experiencia de 1 año. Disponer de una experiencia mínima de 2 años realizando tareas relacionadas con el puesto de trabajo. * TÍTULO DE FP DE GRADO SUPERIOR * inglés (hablado nivel superior, escrito nivel superior) * español (hablado nivel superior, escrito nivel superior) * Competencias / conocimientos: Imprescindible el dominio del inglés y del castellano. Se valorará muy positivamente el dominio del francés, el alemán y otros idiomas. Imprescindible disponer de conocimientos informáticos avanzados. Valoramos disponer de formación específica en turismo. Competencias: Habilidades comunicativas Orientación al cliente y buen trato Dotes de comunicación Capacidad resolutiva * Contrato laboral indefinido * Jornada parcial (32 horas \- jornada semanal) * Otros datos de interés: Ofrecemos un contrato de sustitución hasta finales de temporada. Incorporación inmediata. Jornada al 80%. Disponibilidad para trabajar los fines de semana y festivos.