Operador en Vivo

Descripción

**ACERCA DEL PUESTO:** Como Operador en Vivo, estarás en primera línea para proteger la rentabilidad y la integridad de la empresa directamente desde nuestra sala de trading. Trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos centrales, supervisarás la actividad de apuestas en vivo para mitigar amenazas inmediatas, mientras profundizas simultáneamente en datos históricos para perfilar el comportamiento del cliente, detectar patrones de fraude y optimizar nuestros marcos de gestión de riesgos. Este rol dinámico combina a la perfección la adrenalina de la supervisión en tiempo real con la profundidad estratégica del análisis retrospectivo de datos. **TUS RESPONSABILIDADES SERÁN:*** Supervisar las apuestas entrantes en vivo y analizar los patrones de apuestas en vivo para identificar comportamientos de alto riesgo, indicadores de fraude y patrones de apuestas no rentables en tiempo real * Realizar análisis retrospectivos de la actividad de apuestas y del comportamiento del cliente para identificar riesgos y patrones de fraude a largo plazo, desarrollando y manteniendo modelos de perfilado de clientes y de calificación de riesgos * Identificar, investigar, documentar y reportar inconsistencias, errores o debilidades en cuotas, precios, ofertas o herramientas internas de gestión de riesgos * Supervisar y optimizar los procesos de gestión de riesgos en vivo, proponiendo mejoras y apoyando el desarrollo de nuevas herramientas, controles y estrategias de mitigación de riesgos * Colaborar estrechamente con los equipos de Trading, Inteligencia de Apuestas y Estrategia de Bookmaking para garantizar decisiones de riesgo alineadas y basadas en datos, y proporcionar retroalimentación estructurada sobre casos Elaborar informes, presentaciones y documentación de casos claros sobre hallazgos, proyectos y resultados relacionados con el riesgo, para apoyar al equipo y a las iniciativas empresariales más amplias * **EL CANDIDATO IDEAL TENDRÁ:*** Conocimientos sólidos sobre deportes * Buen conocimiento de los mercados de apuestas, los movimientos de cuotas y los principios de bookmaking * Capacidad sobresaliente para tomar decisiones basadas en datos y aplicar un pensamiento innovador y orientado a soluciones en un entorno acelerado, con un alto nivel de atención al detalle * Capacidad para adaptarse a distintas dinámicas de equipo y colaborar eficazmente entre funciones * Excelentes habilidades de escucha y aprendizaje * Capacidad para desempeñar un puesto centrado en el escritorio que exija alta concentración * Habilidades analíticas avanzadas * Buenas habilidades de comunicación escrita y oral en inglés * Capacidad para trabajar bajo presión * Competencia en Excel y otros programas de Microsoft Office * Actitud proactiva y autodirigida * Concentración y enfoque agudos * Fuerte sentido de propiedad y compromiso * Apertura para recibir y ofrecer retroalimentación constructiva **BENEFICIOS:*** Política de trabajo híbrido (3 días a la semana trabajando desde casa) * 4 semanas de Workation (términos y condiciones aplicables) * Contribución anual para el bienestar de 300 EUR * Cobee: aplicación de beneficios con compensación flexible y descuentos * Seguro médico (utilizamos Alan) * Programa de Asistencia al Empleado (apoyo emocional, legal y financiero gratuito) * Viernes cortos: trabajamos hasta las 16:00 * Snacks y bebidas gratuitos en nuestras oficinas, desayuno los lunes y fika los miércoles (pausa sueca para café y algo dulce) * Eventos sociales de equipo y de oficina a lo largo del año **QUIÉNES SOMOS:** En el corazón del Grupo LeoVegas se encuentra el Equipo Leo. Nuestra cultura es nuestra base y lo que nos permite innovar, construir y liderar mientras abrimos camino en la industria del juego online. Somos un equipo de más de 2000 innovadores, impulsores y pioneros que trabajan en un entorno ágil y acelerado en 19 oficinas de todo el mundo. **¡ÚNETE A NOSOTROS!** Con orgullo, empoderamos a nuestros compañeros de equipo para que encuentren su rugido y den rienda suelta a sus ideas más audaces. ¡No esperamos a que las cosas sucedan; actuamos y las hacemos realidad! ¿Serías una buena incorporación al Orgullo Leo? ¡Dinos tu rugido! \*\*Como idioma corporativo de trabajo es el inglés, solicitamos tu CV en inglés, por favor\*\*