Tecnico Soporte IT

Descripción

**Técnico/a de Soporte IT y Sistemas** **Sobre nosotros European Digital Stores (EDS) es un grupo tecnológico con sede en Las Rozas de Madrid. Damos servicio a varias empresas del grupo y desarrollamos nuestras propias plataformas.** **Buscamos incorporar de forma inmediata a la persona que se ocupará del soporte informático de la oficina y del día a día de nuestros sistemas.** **¿Qué harás en este puesto?** **Serás el punto de referencia técnico de la oficina. Tu día combina soporte a usuario final con tareas reales de sistemas e infraestructura.** · **Preparación, configuración e instalación de equipos: alta de puestos para nuevas incorporaciones y formateo/retirada en las bajas.** · **Soporte y resolución de incidencias a los usuarios de la oficina: sistema operativo, ofimática, accesos, conectividad, impresoras, antivirus y malware.** · **Configuración de impresoras, red local, routers y conectividad.** · **Alta y soporte de cuentas y herramientas corporativas (correo, plataformas SaaS, gestor de contraseñas).** · **Supervisión de nuestra flota de servidores VPS Linux y actuación ante incidencias: disponibilidad de servicios, espacio en disco, contenedores Docker, certificados y renovaciones.** · **Gestión de dominios, hosting, DNS, certificados y seguimiento de vencimientos.** · **Control e inventario de hardware, software y licencias.** · **Gestión de la cola de tickets en nuestro portal interno de soporte.** **¿Qué buscamos?** **Una persona resolutiva, organizada y con enfoque práctico, que se mueva con soltura tanto atendiendo al usuario de al lado como metiéndose en un servidor por SSH. Alguien autónomo: aquí no se hereda un manual para cada cosa, se investiga y se resuelve.** **Requisitos** · **Experiencia demostrable en soporte IT y microinformática. Windows a nivel de administración de puesto; redes, impresoras y configuración de equipos.** · **Manejo de Linux en línea de comandos y experiencia, aunque sea básica o media, con servidores VPS.** · **Conocimiento de dominios, DNS, hosting y certificados SSL. Capacidad para priorizar incidencias y dar respuesta rápida.** · **Castellano fluido. Se valorará Docker y contenedores. Servidores de correo (Mailcow, Postfix), SPF/DKIM/DMARC. Microsoft 365 y migraciones de buzones.** · **Ciclo de vida del puesto de trabajo: altas, bajas, inventario, seguridad.** **¿Qué ofrecemos?** · **Incorporación estable e inmediata.** · **Puesto100% presencial en Las Rozas de Madrid.** · **Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00\.** · **Salario según valía y experiencia aportada.** · **Un entorno donde vas a tocar de todo: desde montar un puesto hasta administrar servidores en producción.** Sueldo: A partir de 24\.000,00€ al año Ubicación del trabajo: Empleo presencial