Técnico de Entornos Críticos

Descripción

**Descripción general** Como Técnico de Entornos Críticos (CET, por sus siglas en inglés) en el equipo de Operaciones e Innovación en la Nube (CO+I, por sus siglas en inglés) de Microsoft, usted mantendrá la infraestructura crítica que mantiene nuestros centros de datos activos y funcionando. Esto puede incluir desde coordinar con proveedores, identificar entornos de trabajo seguros frente a inseguros, tener un conocimiento práctico del funcionamiento de los equipos de entornos críticos, realizar diversos tipos de mantenimiento, responder a incidentes presenciales coordinándose con otros profesionales de instalaciones críticas, y utilizar telemetría y otras plataformas para supervisar el rendimiento y las operaciones de los equipos. Las Operaciones e Innovación en la Nube (CO+I) de Microsoft son el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como técnico de entornos críticos de CO+I, desempeñará un papel clave en la entrega de la infraestructura fundamental y las tecnologías básicas para los servicios en línea de Microsoft, entre ellos Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. Como grupo, CO+I se centra en el desarrollo personal y profesional de todos sus empleados y ofrece formación y oportunidades, como programas de rotación profesional, formación y eventos sobre diversidad e inclusión, y certificaciones profesionales. Nuestra infraestructura está compuesta por un amplio portafolio global de más de 200 centros de datos en 32 países y millones de servidores. Nuestro fundamento se construye y gestiona mediante un equipo de expertos en la materia cuya labor consiste en apoyar los servicios destinados a más de 1000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo. **Responsabilidades** * Actuar como especialista operativo en una de las principales áreas de las operaciones de entornos críticos (por ejemplo, eléctrica, mecánica, controles, generadores) y llevar a cabo tareas avanzadas de forma independiente. * Inspeccionar y supervisar periódicamente los equipos de instalaciones relacionados con entornos críticos (por ejemplo, sistemas de control, calefacción, ventilación y aire acondicionado [HVAC], sistemas mecánicos), edificios y terrenos para detectar condiciones inseguras o anómalas, y elevar dichas incidencias conforme a las políticas y normas aplicables. * Utilizar el sistema interno informático de gestión del mantenimiento (CMMS) para hacer un seguimiento de todos los activos de equipo y completar solicitudes de órdenes de trabajo para trabajos de mantenimiento. * Responder de forma segura y rápida a condiciones anómalas que afecten a las operaciones y liderar los equipos de respuesta a incidentes presenciales, coordinándose con otros profesionales de instalaciones críticas para realizar reparaciones correctivas, sin supervisión. * Mejorar, desarrollar nuevos o seguir procedimientos operativos de emergencia (EOP, por sus siglas en inglés), métodos de procedimiento (MOP, por sus siglas en inglés) y procedimientos operativos estándar (SOP, por sus siglas en inglés) relacionados con las operaciones y los incidentes de entornos críticos. * Realizar, bajo mínima supervisión, diversos tipos de mantenimiento (por ejemplo, planificado, predictivo, correctivo) y reparaciones siguiendo los métodos de procedimiento (MOP) y los procedimientos operativos estándar (SOP) para uno o más tipos de equipos (por ejemplo, eléctricos, mecánicos, sistemas de refrigeración), aplicando los procedimientos adecuados. * Contar con un conocimiento práctico del funcionamiento de los equipos y de cómo diagnosticar fallos en equipos, sistemas, subsistemas y componentes de forma independiente dentro de su disciplina específica. * Brindar asesoramiento a colegas de nivel inferior en la resolución de problemas y fallos en los sistemas. * Comprender, cumplir y garantizar los requisitos de seguridad y protección (por ejemplo, evaluaciones de riesgos laborales [JHA, por sus siglas en inglés], salud y seguridad ambiental [EH&S], charlas técnicas), así como los procesos y procedimientos empresariales para ejecutar correctamente las tareas con seguridad, calidad y fiabilidad, según exigen los requisitos de Microsoft. * Encarnar nuestra cultura y valores. **Requisitos** **Requisitos obligatorios:** * Título de educación secundaria, GED o equivalente Y experiencia en trabajos o aprendizaje aplicado en servicios críticos (por ejemplo, entornos de ensamblaje, fabricación o infraestructura crítica de alta disponibilidad, como centros de datos, refinerías de petróleo y gas, hospitales, industria farmacéutica, fabricación u otros campos afines) O experiencia equivalente. * Este puesto requiere trabajar en turnos, incluidos horarios vespertinos, nocturnos, fines de semana y días festivos. * Este puesto requiere estar presente en las instalaciones, y la ubicación cuenta con transporte público limitado. Se recomienda contar con su propio medio de transporte. **Requisitos de verificación de antecedentes:** Es obligatorio cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, los clientes y/o el gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: * Verificación de antecedentes en la nube de Microsoft: Para este puesto será necesario superar la verificación de antecedentes en la nube de Microsoft al momento de la contratación/traslado y cada dos años a partir de entonces. Aunque no es obligatorio, también valoramos los siguientes **requisitos preferidos:** * Título de educación secundaria, GED o equivalente Y amplia experiencia en servicios críticos para la misión (por ejemplo, entornos de ensamblaje, fabricación o infraestructura crítica de alta disponibilidad, como centros de datos, refinerías de petróleo y gas, hospitales, industria farmacéutica, fabricación u otros campos afines) * O título de asociado o certificación técnica profesional (por ejemplo, militar, escuela técnica) u otra formación equivalente superior Y experiencia relevante en servicios críticos para la misión (por ejemplo, entornos de ensamblaje, fabricación o infraestructura crítica de alta disponibilidad, como centros de datos, refinerías de petróleo y gas, hospitales, industria farmacéutica, fabricación u otros campos afines) O experiencia equivalente. * El dominio del idioma inglés se considera una ventaja, aunque no es imprescindible. El puesto implica lectura y redacción en inglés, con herramientas de apoyo y oportunidades para mejorar sus habilidades lingüísticas. Operaciones de Entornos Críticos ATR-B: El rango salarial base habitual para este puesto en España es de 25 500,00 € a 33 900,00 € anuales. Algunos puestos pueden ser elegibles para beneficios y otra remuneración. Consulte aquí información adicional sobre beneficios y remuneración: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate\-pay/spain\-corporate\-pay.html Esta oferta permanecerá abierta como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta que se cubra el puesto. Microsoft es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencias familiares o médicas, identidad o expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus de veterano protegido o militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**