Descripción
* A tiempo completo
* Lingüista
* España
**DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y FINALIDAD DEL PUESTO**
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Hola, somos Toppan Digital Language. Somos un proveedor de soluciones lingüísticas impulsado por la tecnología. Nuestra misión es ayudar a empresas globales con contenidos de alto riesgo y críticos para los negocios a vender con confianza en cualquier idioma.
Nuestro objetivo es ser el principal socio de localización para empresas del sector de ciencias de la vida y atención sanitaria, análisis de mercado, marcas de consumo, servicios financieros y jurídicos. Nuestra ambición cuenta con el firme respaldo de Toppan Inc., líder mundial en distribución de contenidos y con un equipo global de más de 50 000 empleados.
Al operar a nivel global, diseñamos soluciones lingüísticas con los mejores equipos y la mejor tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes con rapidez y a gran escala, de forma segura. Estamos obsesionados con el éxito de nuestros clientes y, lo que es igualmente importante, con el de nuestros empleados. Queremos construir una empresa reputada que atraiga, desarrolle y retenga talento excepcional en nuestro sector. Nuestros valores reflejan la mentalidad de nuestros fundadores, quienes cuentan con décadas de experiencia consolidada en la industria y en localización. Dichos valores constituyen una fuerza fundamental que moldea nuestra cultura corporativa: un espíritu emprendedor que abraza una mentalidad orientada al crecimiento y una ética inspiradora de excelencia. ¡Queremos que nuestros equipos y líderes den lo mejor de sí cada día!
**EL PUESTO**
El Especialista en Operaciones Lingüísticas depende del Coordinador del Equipo de Operaciones Lingüísticas y es responsable de gestionar y dirigir la entrega de tareas dentro del flujo de trabajo de traducción, garantizando que los resultados sean precisos, completos y plenamente coherentes con los procesos internos y las necesidades del cliente. El candidato ideal demuestra una fuerte responsabilidad sobre los resultados, una atención avanzada a la calidad y la capacidad de gestionar tareas complejas y prioridades concurrentes en un entorno dinámico. Comunica de forma proactiva, colabora eficazmente con los miembros del equipo, los Coordinadores del Equipo y el Servicio de Entrega, y contribuye a resultados de entrega consistentes, de alta calidad y fiables. Este puesto ofrece la oportunidad de profundizar en la especialización en operaciones lingüísticas mientras se contribuye a la excelencia operativa, la mejora continua y el rendimiento general del equipo.
**Ubicación**: Madrid o Sevilla
**Modelo de trabajo**: Híbrido (3 días en la oficina, 2 días en casa)
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
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* Gestionar y dirigir la ejecución de tareas lingüísticas y operativas, garantizando que los resultados sean precisos, completos y se entreguen a tiempo, totalmente alineados con las prioridades de la unidad de negocio
* Asumir plena responsabilidad sobre los resultados, la calidad y la priorización del trabajo asignado, asegurando que los entregables sean coherentes, completos y no requieran retrabajo ni validación adicional
* Aplicar y mantener los procesos lingüísticos, de calidad y operativos, garantizando el cumplimiento total de los requisitos de la cuenta y contribuyendo a la coherencia y estandarización del trabajo
* Gestionar eficazmente tareas complejas, multitarea y prioridades concurrentes, manteniendo la estabilidad, la coherencia y el rendimiento en la entrega ante demandas variables de carga de trabajo
* Realizar una revisión exhaustiva y estructurada por cuenta propia antes de la entrega, asegurando precisión, integridad, coherencia y corrección técnica (p. ej., enlaces, lógica, formato)
* Comunicar de forma proactiva y eficaz sobre el avance de las tareas, los riesgos y los obstáculos, garantizando visibilidad y alineación oportunas con los Coordinadores del Equipo y las partes interesadas pertinentes
* Identificar los problemas de forma temprana y liderar activamente su resolución, proponiendo soluciones y asumiendo la responsabilidad para asegurar la continuidad de la entrega y la calidad de los resultados
* Contribuir al logro de los resultados de entrega del equipo, alineándose con las prioridades compartidas y apoyando proactivamente el trabajo urgente o de alta prioridad para garantizar continuidad, fiabilidad y satisfacción del cliente
* Colaborar eficazmente con los miembros del equipo, los Coordinadores del Equipo y el Servicio de Entrega, contribuyendo a la alineación, al intercambio de conocimientos y al rendimiento general del equipo
* Adaptarse proactivamente a los cambios en las prioridades, los requisitos del proyecto y las necesidades empresariales, manteniendo un alto rendimiento en entornos dinámicos y en constante evolución
* Desarrollar y aplicar continuamente la especialización en herramientas, procesos y servicios, contribuyendo a mejorar la eficiencia, la calidad y las formas de trabajo dentro del equipo
* Participar activamente en reuniones de equipo y sesiones individuales (1:1), proporcionando actualizaciones estructuradas, compartiendo ideas y contribuyendo a las discusiones sobre alineación, resolución de problemas y mejora continua
**REQUISITOS Y EXPERIENCIA**
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* Licenciatura o máster en Traducción, Lingüística, Lenguas u otro campo relacionado
* Hablante nativo de alemán y con dominio fluido del inglés (escrito y hablado). El conocimiento de otros idiomas es una ventaja
* Experiencia de 2 a 4 años en operaciones lingüísticas, localización o entornos de servicios de traducción
* Experiencia sólida en flujos de trabajo de traducción y localización, herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook), herramientas CAT (p. ej., Trados, MemoQ u otras similares) y codificación y programación HTML
* Conocimiento profundo de los estándares lingüísticos de calidad, los procesos de control de calidad (QA) y los requisitos específicos de las cuentas
* Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas, prioridades concurrentes y cargas de trabajo de forma independiente, entregando resultados consistentes y de alta calidad con mínimo retrabajo, y trabajando eficazmente en entornos rápidos y cambiantes
* Experiencia en la identificación y resolución de problemas de calidad y riesgos en la entrega, así como en el seguimiento y aplicación de procesos y flujos de trabajo operativos estructurados
* Capacidad demostrada para actuar con responsabilidad y compromiso respecto a los resultados de la entrega y para contribuir al logro de los objetivos compartidos del equipo
**HABILIDADES**
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* Atención avanzada al detalle y enfoque en la calidad: entrega de forma constante resultados precisos y de alta calidad, con errores mínimos o sin necesidad de retrabajo
* Responsabilidad y compromiso sólidos: asume la responsabilidad total sobre los resultados, la calidad y la entrega de las tareas, garantizando que el trabajo sea completo y fiable
* Comunicación proactiva: proporciona actualizaciones claras, estructuradas y oportunas sobre el avance, los riesgos y los obstáculos, asegurando la alineación con los Coordinadores del Equipo y las partes interesadas
* Gestión del tiempo y priorización: gestiona eficazmente cargas de trabajo complejas, multitarea y prioridades concurrentes, manteniendo los estándares de entrega
* Colaboración y contribución al equipo: trabaja de forma eficaz con colegas, Coordinadores del Equipo y el Servicio de Entrega, contribuyendo a los resultados compartidos de entrega y a la alineación del equipo
* Adaptabilidad y resiliencia: responde eficazmente a los cambios en las prioridades, las fluctuaciones de la carga de trabajo y los requisitos evolutivos de los proyectos
* Resolución de problemas y orientación a soluciones: identifica los problemas de forma temprana y lidera activamente su resolución, proponiendo soluciones prácticas dentro del alcance
* Mentalidad de aseguramiento de la calidad: aplica un profundo conocimiento de los estándares lingüísticos y los procesos de control de calidad (QA), garantizando que los resultados cumplan con las expectativas de la cuenta y de la empresa
* Competencia digital y dominio de herramientas: se desenvuelve con soltura utilizando herramientas CAT, Microsoft Office y sistemas operativos, con capacidad para aplicarlas eficientemente en el trabajo diario
* Mentalidad de mejora continua: desarrolla activamente su especialización y contribuye a mejorar los procesos, la eficiencia y las formas de trabajo dentro del equipo
**Toppan Digital Language se compromete con la igualdad en el empleo y puede considerar cualquier ajuste necesario durante el proceso de selección.**