Descripción
Apoyamos la paz y la prosperidad mediante la creación de conexiones, el entendimiento y la confianza entre las personas del Reino Unido y los países de todo el mundo. Durante 90 años hemos forjado futuros más prometedores a través de la educación, las artes, la cultura, el idioma y la creatividad.
Trabajamos con personas en más de 200 países y territorios, y contamos con presencia física en más de 100 países.
**Conectamos. Inspiramos.**
**Rango salarial:** 2 / J
**País/Ubicación:** Madrid y Granada
**Tipo de contrato:** Contrato local indefinido
**Escalas salariales:** EUR 1.811 a EUR 3.115 (anuales)
**Fecha de cierre:** Domingo, 23 de agosto de 2026 \- 23:59 hora de Malasia (GMT \+8\)
**Propósito del puesto**
Garantizar la aplicación fluida y eficaz de los exámenes del British Council gestionando las tareas asignadas para el día del examen y manteniendo todos los estándares exigidos para dichas pruebas.
**Responsabilidades del puesto**
Este puesto es responsable de apoyar la aplicación fluida y segura de los exámenes preparando los lugares donde se realizan, gestionando el flujo y los procedimientos de los candidatos, llevando a cabo controles de identidad y de entrada/salida, supervisando a los candidatos, protegiendo los materiales confidenciales de los exámenes, garantizando el cumplimiento de los estándares de examen y de las políticas del British Council, ofreciendo una experiencia positiva al cliente, completando con precisión los registros y los informes requeridos, y colaborando estrechamente con los supervisores, los supervisores de exámenes y los equipos de examen **.**
**Competencias, conocimientos y experiencia específicos del puesto**
Los candidatos deben tener experiencia en atención al cliente, incluida la capacidad de responder de forma profesional y eficaz a las necesidades de niños, jóvenes y padres, así como la capacidad de comprender y seguir procedimientos y directrices reglamentarios en materia de cumplimiento. Sería deseable contar con experiencia en la supervisión de exámenes, además de conciencia sobre la protección y el bienestar de los menores.
**Más información****Idioma:** Los candidatos deben tener un nivel de competencia en inglés equivalente al nivel B2 del MCER (Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas) o superior (por ejemplo, Cambridge English FCE o IELTS 6\.5\) en comprensión auditiva, expresión oral, comprensión lectora y expresión escrita. Sería deseable un nivel C1 del MCER o equivalente (por ejemplo, Cambridge English CAE o IELTS 7\.0\) o superior.
**Formación académica:** Los candidatos deben poseer como mínimo el título de Bachillerato o Formación Profesional Superior. Contar con un título universitario sería deseable.
**Prueba de identidad y derecho a trabajar:** Contratación local \-. Se aceptan solicitudes de candidatos que residan actualmente en la ubicación anunciada y que tengan derecho natural a trabajar en dicho país de forma permanente. Tenga en cuenta que el British Council no ofrece autorización de inmigración, apoyo continuo para visados ni asistencia para la reubicación en relación con este puesto.
**Requisitos adicionales del puesto:** El puesto puede requerir ocasionalmente viajes, incluidas estancias nocturnas, así como trabajo durante fines de semana y festivos nacionales, aunque esto no será aplicable a la mayoría de los supervisores de exámenes. Durante el proceso de selección se pedirá a los candidatos que indiquen su disposición a viajar. Asimismo, el puesto puede exigir flexibilidad para trabajar horas extraordinarias por la mañana temprano o por la noche tarde, a fin de apoyar exámenes programados fuera del horario laboral habitual.
Un Reino Unido conectado y de confianza en un mundo cada vez más conectado y de confianza.
**Declaración sobre igualdad, diversidad e inclusión**
Estamos comprometidos con la igualdad, la diversidad y la inclusión, y damos la bienvenida a las solicitudes de todas las secciones de la comunidad, ya que consideramos que una plantilla diversa aporta mayor profundidad a nuestro trabajo. El British Council es un empleador comprometido con la discapacidad. El programa «Disability Confident» contribuye a cambiar actitudes, aumentar la comprensión sobre la discapacidad y garantizar que el personal se seleccione del grupo más amplio posible de talentos. Garantizamos una entrevista a los solicitantes con discapacidad que cumplan los requisitos mínimos del puesto. Estamos abiertos a conversaciones sobre necesidades específicas o ajustes razonables que faciliten la participación y el compromiso con nuestro trabajo y nuestras actividades.
**Declaración sobre protección**
El British Council se compromete a proteger a los niños, jóvenes y adultos con los que trabajamos. Creemos que todos los niños y adultos de todo el mundo tienen derecho a vivir en entornos seguros y a estar protegidos contra toda forma de abuso, maltrato y explotación, tal como se establece en el artículo 19 de la Convención sobre los Derechos del Niño de las Naciones Unidas (1989). La contratación para puestos que impliquen contacto directo con grupos vulnerables dependerá de la finalización exhaustiva de los controles correspondientes, de conformidad con los requisitos legales y con las políticas de protección del British Council para adultos y niños.
Si experimenta dificultades al enviar su solicitud, envíe un correo electrónico a askhr@britishcouncil.org