Warranty Engineer

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Warranty Engineer para gestionar garantías técnicas de equipos fotovoltaicos y de almacenamiento, analizando incidencias y coordinando con proveedores. Puntos Destacados: 1. Impulsa la transición energética desde dentro con Grenergy. 2. Colabora interdisciplinariamente en equipos de ingeniería y operación. 3. Crecimiento profesional en una multinacional de energía limpia. **¿Quieres impulsar la transición energética desde dentro?** En el marco de nuestro crecimiento y fortalecimiento organizativo, buscamos incorporar un/a **Warranty Engineer** a nuestro equipo. **Cómo será tu día a día**: * Gestión y seguimiento de garantías técnicas. Supervisar y administrar los procesos de garantía de equipos, sistemas fotovoltaicos y de almacenamiento, asegurando el cumplimiento de los términos contractuales. * Análisis e interpretación de incidencias técnicas. Investigar, analizar y evaluar las fallas o incidencias reportadas en los sistemas fotovoltaicos y BESS, determinando causas raíz y posibles soluciones. * Coordinación e interacción con proveedores y fabricantes para gestionar inspecciones técnicas y tramitar reclamaciones de garantía. * Documentación y reporte de incidencias. Mantener registros detallados y actualizados de todas las incidencias, reclamaciones y acciones tomadas, haciendo un seguimiento detallado de las mismas. * Colaboración interdisciplinaria. Trabajar en conjunto con los equipos de ingeniería, construcción, operación y mantenimiento para identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con la garantía. * Optimización de procesos de garantía. Proponer mejoras en los procedimientos y protocolos para la gestión de garantías, con el objetivo de reducir tiempos de respuesta y costos asociados. * Capacitación técnica. Brindar soporte y capacitación técnica al personal interno sobre la interpretación de garantías, procedimientos de reclamación y manejo de incidencias. * Evaluación de riesgos y cumplimiento normativo. Evaluar riesgos técnicos asociados a fallas cubiertas por garantía y asegurar que las acciones cumplan con normativas locales e internacionales aplicables al sector energético. **Requisitos**: * Ingeniería eléctrica, ingeniería industrial, ingeniería mecánica o carreras afines. Se valorará formación en energías renovables o almacenamiento. * Mínimo 3\-5 años en gestión de garantías técnicas, preferiblemente en sectores de energía, fotovoltaica, BESS o ingeniería industrial. Experiencia en análisis de fallos técnicos y gestión de reclamaciones de garantía. * Nivel avanzado de inglés (tanto escrito como oral). * Conocimiento en sistemas de gestión de calidad y mejora continua (por ejemplo, ISO 9001\). Manejo de software especializado para gestión de incidencias y garantía. Disponibilidad para viajar a instalaciones y proveedores si es necesario. Somos una multinacional española productora de energía limpia. Fundada en 2007 y cotizada en bolsa desde 2015, estamos presentes en tres regiones clave: EE. UU., Europa y Latinoamérica. Gracias a nuestra apuesta por las baterías, ofrecemos energía limpia, asequible, fiable y constante. Donde sea y cuando sea, 24/7\. Con un equipo de más de 600 personas, no solo creemos en el futuro de la energía, sino que impulsamos el talento. Creemos firmemente en la diversidad y la igualdad de oportunidades para crear un entorno dinámico donde puedas crecer y marcar la diferencia." Grenergy se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades laborales, sin discriminación, a todos los empleados y candidatos sin distinción de raza, sexo, edad, ascendencia, color, religión, discapacidad, estado civil, origen, identidad de género, orientación sexual o cualquier otra característica. \#LI\-MG1