* Sercotel Hoteles * Barcelona * * ### **Experiencia** No se requiere experiencia * ### **Salario** Retribución sin especificar * + ### **Área \- Puesto** **Hostelería, Turismo** - Agente de Reservas - Hostess + ### **Categoría o nivel** Técnico/a Empleado/a + - ### **Vacantes** 1 - ### **Inscritos** 7 - * ### **Contrato** Contrato Indefinido * ### **Jornada** Completa Proceso de selección continuo. ### **Funciones** Localidad: Barcelona Provincia: Barcelona País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos) : 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Hostess para nuestro Hotel Sercotel Rosellón, donde tus principales retos serán: \- Acoger y recibir desde la entrada principal del hotel a todos aquellos clientes que quieran acceder a la terraza y que no estén hospedados en el hotel. \- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, especialmente el de sala, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. \- Proponer reservas para otro día, en caso de estar al completo, introduciendo la reserva en nuestro sistema \- Controlar las entradas y salidas del hotel. \- Estar informado de las actividades, novedades, etc. , que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. \- Contestar los e \- mails que lleguen durante el turno de trabajo. ### **Requisitos** Atención telefónica Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? \- Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines. \- Experiencia previa habiendo gestionado reservas en restaurantes. \- Experiencia de mínima de 1 \- 2 años en la posición descrita. \- Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas. \- Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad. \- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. \- Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. ### **Se ofrece** Se ofrece ¿Qué ofrecemos? \- Contrato indefinido a jornada completa \- Turnos rotativos de mañana y tarde \- Salario según convenio \- Ambiente de trabajo dinámico y profesional. \- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel \- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos