Recepcionista tardes (32 h a la semana)

Descripción

Ref. 153595 SV SVic VIC, Osona De jueves a domingo de 15\.00 a 23\.00 Indefinido 05/08/2026 Descripción del puesto Bajo la dependencia de la persona responsable de recepción y en coordinación con todo el equipo, realizará las tareas propias de una recepción de un hotel\-residencia y centro formativo: Atención presencial y telefónica a clientes, proveedores y visitas. Gestión de citas, reservas y agendas. Recepción y derivación de llamadas y correos electrónicos. Control de entradas y salidas de personas. Gestión de documentación, archivo y correspondencia. Soporte administrativo a otros departamentos. Resolución de incidencias y consultas habituales. Cumplimiento de protocolos internos y normas de seguridad. Preparación y ordenación de documentación. Control y actualización de bases de datos. Tareas administrativas. Mantenimiento del orden en la zona de recepción. Facturación. Gestión de reservas del hotel: reserva, confirmación, check\-in y check\-out, facturación. Gestión de reservas de espacios temporales: reserva, confirmación y facturación. Recepción, almacenamiento y gestión de paquetería para huéspedes o personas del Seminario. Gestión del aparcamiento. Cierre diario de caja. Lectura y cumplimentación del diario de recepción. Montaje y desmontaje de aulas a petición de la responsable de recepción o de alojamiento y espacios temporales. Pasado de la fregona por las zonas comunes con la frecuencia establecida. Sustitución puntual del recepcionista cuando sea necesario. Otras tareas que le encomiende su superior directo. Requisitos * Titulación: Se valorará Grado en Turismo o CFGS del ámbito del turismo, administración o similar * Se valorará: Buscamos una persona con capacidad para trabajar de forma autónoma, proactiva, energética, orientada a la satisfacción del cliente y sus necesidades, resolutiva y con vocación de servicio * Requisitos: Experiencia previa en recepciones de establecimientos hoteleros (mínimo un año). Persona responsable, dinámica y con iniciativa y proactividad. Facilidad de comunicación y de trabajo en equipo. Buena trato con el cliente. Pulcritud. Seriedad y compromiso. Discreción, responsabilidad y puntualidad Habilidades comunicativas Orientación al cliente Capacidad de resolución de incidencias Metódico Ordenado Planificado Autónomo Polivalente y adaptable Multidisciplinar Ganas de aprender * Imprescindible: Idiomas: Imprescindibles: catalán y castellano (nivel alto), inglés y francés (mínimo nivel intermedio) Conocimientos informáticos a nivel de usuario; se valorarán conocimientos de programas de reservas y facturación Experiencia previa en recepciones de establecimientos hoteleros (mínimo un año). Persona responsable, dinámica y con iniciativa y proactividad. Facilidad de comunicación y de trabajo en equipo. Buena trato con el cliente. Pulcritud. Seriedad y compromiso. Discreción, responsabilidad y puntualidad Habilidades comunicativas Orientación al cliente Capacidad de resolución de incidencias Metódico Ordenado Planificado Autónomo Polivalente y adaptable Multidisciplinar Ganas de aprender Condiciones Población VIC Comarca Osona Núm. puestos 1 Categoría Recepcionista Departamento Recepción Horario De jueves a domingo de 15\.00 a 23\.00 Tipo de contrato Indefinido Duración contrato Indefinido Fecha de publicación 05/08/2026 Sector Hostelería EmpresaSVic PoblaciónVIC ComarcaOsona SectorHosteleria