RECEPCIONISTA (H/M)

Descripción

La Clínica Podolex busca incorporar a una persona para desempeñar las funciones de recepción y administración, con vocación de atención al paciente, organización, capacidad resolutiva y buenas habilidades comunicativas. Se valorará especialmente la experiencia previa en clínicas, centros médicos o sanitarios, así como los conocimientos en documentación sanitaria. La persona seleccionada será responsable de la atención presencial y telefónica de los pacientes, la gestión de citas y el apoyo administrativo de la clínica, garantizando una atención cercana, profesional y eficiente. Atención presencial y recepción de pacientes. Atención de llamadas telefónicas y WhatsApp. Gestión, modificación y confirmación de citas. Organización y optimización de las agendas de los profesionales. Información a los pacientes sobre servicios, tratamientos, citas y presupuestos. Gestión de historias clínicas y documentación sanitaria. Digitalización, archivo y organización de documentos e informes. Gestión de consentimientos, autorizaciones y documentación de pacientes. Cobro de servicios, elaboración de facturas y control básico de caja. Seguimiento administrativo de presupuestos y tratamientos pendientes. Contacto con pacientes para revisiones, seguimientos o citas pendientes. Gestión del correo electrónico de la clínica. Coordinación entre recepción y el equipo de podología. Control básico de material y comunicación de necesidades de reposición. Mantenimiento del orden y buena imagen de la zona de recepción. Cumplimiento de los protocolos internos y de protección de datos. Resolución de incidencias habituales de recepción y atención al paciente. * Experiencia: 1 año. Experiencia mínima de 1 año en recepción, administración o atención al paciente, preferiblemente en clínicas, centros médicos, dentales o del sector sanitario. Se valorará experiencia en gestión de agendas, atención telefónica y WhatsApp, documentación sanitaria, facturación y cobro a pacientes. * TÍTULO DE FP DE GRADO SUPERIOR * Catalán (hablado: superior, escrito: superior) * Español (hablado: superior, escrito: superior) * Inglés (hablado: medio, escrito: medio) * Competencias / conocimientos: Buen manejo informático y de programas de gestión de citas. Manejo de correo electrónico, WhatsApp, Word y Excel. Capacidad de organización y gestión de agendas. Excelente atención al paciente, comunicación y trato telefónico. Persona resolutiva, responsable, organizada, empática y con iniciativa. Se valorarán conocimientos de documentación sanitaria, protección de datos, facturación, caja y experiencia comercial en clínica. Se busca una persona estable, responsable, empática, dinámica y con iniciativa, capaz de trabajar de forma autónoma y ofrecer una excelente experiencia al paciente. Se valorará especialmente experiencia en el sector sanitario, conocimientos de gestión documental sanitaria y habilidades comerciales orientadas a informar y asesorar al paciente sobre los servicios de la clínica. * Contrato laboral indefinido * Jornada completa * Salario mensual bruto desde '1501' hasta '1700' * Otros datos de interés: Contrato indefinido a jornada completa. Incorporación a una clínica podológica consolidada y en crecimiento. Buscamos una persona estable, responsable, organizada y con buen trato al paciente. Se valorará especialmente formación o experiencia en documentación y administración sanitaria, gestión de agendas y atención al paciente. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo dentro de la clínica.