Recepcionista de Noche - Turno Nocturno en Zarautz

Descripción

**¿En qué consiste este trabajo?** ---------------------------------- En HOTAU, empresa gestora del Hotel Ur Bare en Zarautz (Gipuzkoa), buscamos incorporar un/a **Recepcionista de Noche** que asuma la responsabilidad de la atención y operativa del establecimiento durante el turno nocturno. Este puesto es clave para garantizar la continuidad, la seguridad y la correcta preparación del hotel entre el cierre de la jornada y el inicio del servicio de mañana. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en la atención al cliente y la operatividad hotelera, en un entorno profesional y dinámico. **En este puesto te encargarás de:** Atender presencial y telefónicamente a los huéspedes durante el turno nocturno, gestionando llegadas tardías, check\-in y salidas anticipadas. Resolverás solicitudes e incidencias de los clientes, gestionarás reservas, facturación y cobros, y manejarás el PMS para el correcto cierre y apertura de jornada. Comunicarás incidencias y asuntos pendientes al equipo de recepción del turno de mañana y supervisarás el establecimiento durante la noche, actuando ante cualquier incidencia. Colaborarás en la preparación previa del servicio de desayunos, organizando alimentos y montando mesas y espacios, así como reponiendo material necesario. Además, apoyarás en tareas auxiliares de restauración cuando sea necesario. Realizarás pequeñas tareas de orden y limpieza, revisarás zonas comunes, cuidarás plantas y ejecutarás tareas auxiliares de mantenimiento que no requieran conocimientos técnicos especializados, comunicando cualquier incidencia al equipo de mantenimiento. **Requisitos del puesto** **Experiencia:** Se requiere experiencia previa en recepción de hoteles, alojamientos turísticos o establecimientos similares. **Autonomía y responsabilidad:** Capacidad para trabajar de manera autónoma y asumir la responsabilidad del establecimiento durante el turno nocturno. **Orientación al cliente:** Buena capacidad para ofrecer un trato profesional y cercano, así como para desenvolverse ante incidencias y situaciones imprevistas. **Polivalencia:** Predisposición para colaborar con diferentes áreas del hotel. **Competencias digitales:** Manejo habitual de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. **Valoramos especialmente** **Experiencia en turnos** nocturnos: Se valorará experiencia previa en turnos nocturnos y conocimientos de PMS hoteleros. **Idiomas:** Se valorará el dominio de idiomas, especialmente del inglés. **Detalles del puesto** **Ubicación:** Zarautz, Gipuzkoa. **Horario:** Turno nocturno de 23:00 a 06:00\. Si buscas un entorno profesional donde tu autonomía y capacidad de resolución sean valoradas, te invitamos a enviar tu CV a través de esta plataforma y formar parte del equipo de HOTAU en el Hotel Ur Bare. **¿Qué necesitas para este puesto?** ------------------------------------ ### **Lo que necesitas saber** FACTURACIÓN MANEJO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ### **Requisitos adicionales** **Formación** Bachillerato **Experiencia** Más de 6 meses de experiencia **Incorporación** Sin especificar **Idiomas** Español (Nativo o Experto) **Información adicional** ------------------------- Publicado: 01\-09\-2026 Vence: 30\-11\-2026 ID: 20817379 Categoría: Recepcionista Área: Hostelería, restauración y turismo **Estos conocimientos te harían destacar más** ---------------------------------------------- GESTIÓN DE TURNOS PMS HOTELEROS Y SOFTWARE DE GESTIÓN HOTELERA