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Resumen del Puesto: Cadena hotelera busca talento para el Departamento de Operaciones – Área de Recepción, responsable de la gestión de incidencias, coordinación departamental y atención al cliente para asegurar altos estándares de calidad. Puntos Destacados: 1. Incorporación a empresa sólida en crecimiento continuo 2. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional 3. Puesto estable y contrato indefinido Cadena hotelera en plena expansión busca incorporar talento al Departamento de Operaciones – Área de Recepción para su oficina y establecimiento en VIGO, hotel Ipanema by gaiarooms. Funciones principales: * Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con la operativa diaria hotelera. * Coordinación con los departamentos de mantenimiento, limpieza y calidad para garantizar una resolución ágil y eficiente. * Atención al cliente tanto presencial como online, ofreciendo un servicio excelente y resolutivo. * Supervisión de procesos operativos para asegurar altos estándares de calidad y satisfacción. Requisitos: * Experiencia demostrable en un puesto similar dentro del sector hotelero. * Conocimientos sólidos en el manejo de OTAs y sistemas PMS. * Nivel alto de inglés (imprescindible). * Perfil proactivo, organizado, resolutivo y con clara orientación al cliente. * Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples tareas. Ofrecemos: * Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento continuo. * Contrato indefinido y puesto estable. * Jornada completa con incorporación inmediata. * Salario según convenio. * Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía, según desempeño y compromiso. Buscamos personas comprometidas, con pasión por la excelencia operativa y vocación de servicio. Solo se tendrán en cuenta las candidaturas que cumplan con los requisitos especificados. Sueldo: 18\.000,00€\-20\.000,00€ al año Experiencia: * Recepción: 1 año (Deseable) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
