Descripción
En **Apave Spain**, somos un grupo internacional especializado en la gestión de riesgos y la protección de personas, activos y entornos a través de servicios de inspección, consultoría y seguridad digital.
Como parte esencial de nuestro equipo de Telecomunicaciones, tu misión principal será
**Funciones principales:**
* Evaluación de la calidad, completitud, consistencia y puntualidad de la información proporcionada a los clientes durante la gestión de incidencias
* Preparación y emisión de informes periódicos sobre los ITEMs auditados
* Análisis de datos, KPIs.
* Proponer acciones de mejora de metodologías y estandarización de manera proactiva.
**Se ofrece:**
* Contrato indefinido.
* Jornada completa, de lunes a jueves entrada y salida con flexibilidad horaria, viernes jornada intensiva. Posibilidad de teletrabajo
* Beneficios de empresa con acceso a app de empresa con múltiples DESCUENTOS en gimnasios, viajes, compras, seguro médico, etc
**Requisitos:**
* Formación específica en instalaciones de redes de fibra óptica.
* Conocimiento/ Experiencia como técnico instalador/ mantenimiento de redes de fibra óptica, especialmente en redes de acceso, distribución y dispersión, inventario físico y lógico.
* Experiencia en el uso de herramientas de ticketing como JIRA o GIS.
* Capacidad de análisis Kpis, identificación acciones de mejora.
* Conocimientos de Power BI u otras herramientas de visualización y paquete Office.
**Requisitos valorables:**
* Experiencia en consultoría y auditoría de procesos.
**Requisitos:**
* Formación específica en instalaciones de redes de fibra óptica.
* Conocimiento/ Experiencia como técnico instalador/ mantenimiento de redes de fibra óptica, especialmente en redes de acceso, distribución y dispersión, inventario físico y lógico.
* Experiencia en el uso de herramientas de ticketing como JIRA o GIS.
* Capacidad de análisis Kpis, identificación acciones de mejora.
* Conocimientos de Power BI u otras herramientas de visualización y paquete Office.
**Requisitos valorables:**
* Experiencia en consultoría y auditoría de procesos.