Diwa

Descripción

27 ago. 2026 Unidad de negocio: Ginger Noida, Centro de la ciudad Departamento: Recepción Número de requisición del puesto: 19662 Descripción: **Acerca de IHCL** -------------- Indian Hotels Company Limited (IHCL) forma parte del Grupo Tata y es una de las empresas hoteleras más grandes e icónicas del sur de Asia. Con una trayectoria de más de 120 años, estamos comprometidos a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes mediante nuestra diversa cartera de hoteles, complejos turísticos y palacios. **Oportunidades profesionales en IHCL** ------------------- En IHCL consideramos que nuestros empleados son nuestro mayor activo. Nos comprometemos a fomentar un entorno laboral dinámico que impulse la innovación, la colaboración y el crecimiento personal. Únase a nosotros para crear experiencias inolvidables y dar forma al futuro de la hostelería. Explore emocionantes oportunidades profesionales con nosotros y forme parte de un equipo vibrante que valora la pasión, la excelencia y la diversidad. **Objetivo del puesto** ----------------- Un aprendiz apoyará las actividades diarias del departamento y adquirirá experiencia práctica en un hotel. Este puesto está diseñado para proporcionar conocimientos fundamentales sobre las operaciones hoteleras mediante una formación estructurada, la rotación de puestos y el aprendizaje práctico bajo supervisión. **Tareas esenciales del puesto** ----------------------- '\- Asistir en la ejecución de las tareas diarias del departamento bajo supervisión, tales como el registro de entrada/salida de los huéspedes, la limpieza de habitaciones, el servicio de alimentos, el apoyo administrativo o la preparación en cocina, según el departamento asignado. * Cumplir todas las Procedimientos Operativos Estándar (POE) relacionados con la prestación del servicio, la limpieza, la seguridad y la calidad. * Mantener los estándares de limpieza e higiene en el puesto de trabajo y garantizar el manejo adecuado del equipo y los suministros. * Interactuar profesionalmente con los huéspedes y las partes interesadas internas para asegurar una experiencia positiva de servicio. * Asistir y participar en las reuniones informativas del departamento, las formaciones prácticas y los talleres para profundizar en la comprensión de las operaciones hoteleras. * Cumplir con los estándares de presentación personal, puntualidad y expectativas de conducta definidos por la organización. * Apoyar las transiciones fluidas entre turnos del departamento y comunicarse eficazmente con los colegas y supervisores. * Supervisar los suministros o inventarios, cuando corresponda, e informar al supervisor sobre escaseces o necesidades. * Responder de forma inmediata a las instrucciones y retroalimentación de los formadores o líderes de equipo, demostrando disposición para aprender y mejorar. * Llevar un registro de aprendizaje o una hoja de progreso como parte de los requisitos del programa de aprendizaje. **Áreas de responsabilidad** --------------------------- Un aprendiz apoyará las actividades diarias del departamento y adquirirá experiencia práctica en un hotel. Este puesto está diseñado para proporcionar conocimientos fundamentales sobre las operaciones hoteleras mediante una formación estructurada, la rotación de puestos y el aprendizaje práctico bajo supervisión. '\- Interés genuino por la hostelería y la excelencia en el servicio * Regido por un contrato de aprendizaje conforme a la Ley de Aprendices, 1961 **Cualificaciones requeridas** --------------------------- **Experiencia laboral** ------------------- No aplica **Idiomas necesarios para el puesto** -------------------------------- No aplica **Principales interlocutores externos** ----------------------------- **Principales interlocutores internos** ----------------------------- **Competencias conductuales** ---------------------------- **Igualdad de oportunidades en IHCL** ------------------------------------------ En IHCL celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, edad, origen nacional, discapacidad ni ningún otro estatus protegido por la ley aplicable. Animamos a todas las personas calificadas a presentar su candidatura y unirse a nuestro equipo, donde cada voz es valorada y respetada.