Atención al Cliente / Administración de Ventas

Descripción

**Strobbo**, parte de **Protime** y del **grupo SD Worx**, es una solución SaaS de rápido crecimiento para la planificación de plantillas, el registro de horas, la gestión de empleos estudiantiles y mucho más. Miles de empresas del sector de la hostelería, el comercio minorista y los servicios confían diariamente en Strobbo para gestionar sus operaciones sin contratiempos. **¿Le interesa la tecnología HR y desea trabajar para clientes internacionales? ¡Entonces no se pierda esta oferta de trabajo como Asesor de Atención al Cliente en Strobbo!** **Sus funciones** -------------------------- En este puesto híbrido, será el punto de contacto principal para clientes de **habla francesa** y un socio administrativo clave para nuestro equipo de ventas. ### **¿Cómo lo hará?** * Será el **primer punto de contacto** para nuestros clientes de habla francesa **mediante chat** y correo electrónico. * Responderá preguntas sobre el uso de nuestra herramienta Strobbo y asesorará a los clientes sobre cómo optimizar su entorno Strobbo. * Construirá una red interna y colaborará estrechamente con nuestros expertos internos en atención al cliente (buscando asesoramiento, compartiendo oportunidades comerciales, transmitiendo información, aclarando las necesidades de su cartera de clientes, etc.). * **Apoyará al equipo de ventas** en procesos administrativos y contractuales: preparación y seguimiento de contratos con clientes, garantizando una comunicación fluida entre Atención al Cliente, Ventas y Consultoría, etc. * Asumirá **responsabilidad plena** en su rol, aunque, por supuesto, nunca estará solo. Siempre podrá contar con \#camaraderíaprofesional y \#colaboraciónpordiseño (dos de nuestros valores fundamentales) junto con su equipo. **Sus competencias y actitud para comenzar en Strobbo** ----------------------------------------------- * **Comunica profesionalmente** con los clientes y posee la perseverancia necesaria para buscar (incluso fuera de lo convencional) la solución adecuada. * Tiene interés en aplicaciones de software y en el aspecto más técnico de los recursos humanos. Cuenta con **fuertes habilidades analíticas**. * Habla con fluidez y seguridad **francés** e **inglés**. * Sabe asumir responsabilidades en su puesto. Disfruta de la **autonomía**, tomar la iniciativa y trabajar de forma autogestionada. * Le gusta trabajar en una **empresa en crecimiento**, donde cuestiona continuamente los procesos (y a sí mismo) para seguir mejorando. **¿Por qué elegir Strobbo?** ----------------------- **Strobbo** está experimentando un crecimiento acelerado, con una mentalidad centrada en lo digital y planes ambiciosos para el futuro. Aquí, su trabajo realmente marca la diferencia: cada idea, mejora y conversación ayuda a miles de usuarios a trabajar de forma más inteligente cada día. Aprenderá continuamente, tomará la iniciativa y crecerá junto con un producto que evoluciona rápidamente. Adoptamos un entorno dinámico donde las decisiones se toman con rapidez y la comunicación es clara y directa. El cambio nos energiza. ¿Nuevas ideas? No solo las damos la bienvenida, sino que también las desarrollamos. En Strobbo creemos en progresar juntos. Nos apoyamos mutuamente, celebramos los logros colectivos y creamos un entorno laboral donde la satisfacción personal y el éxito del equipo son igualmente importantes. **¿Qué le ofrecemos?** ----------------------------- * Formar parte de una **empresa internacional innovadora y desafiante**, donde el desarrollo personal y profesional son fundamentales. Todo ello dentro de un ambiente laboral agradable, con espacio para la **creación de equipo y la diversión**. * Una cultura centrada en las **personas**, orientada al aprendizaje continuo y al acompañamiento. Usted puede tener un **impacto muy significativo** y **crecer** junto con la empresa. * Un entorno dinámico: **horarios laborales flexibles** y posibilidad de trabajar desde casa; todo es negociable. * Oportunidades de formación: mediante un **plan individual de desarrollo** y capacitación profesional. * Crecimiento profesional: ya sea que desee profundizar como experto en su área o ampliar sus conocimientos de forma transversal, siempre hay **espacio para crecer** dentro de Protime. * Fomentamos la **iniciativa**, la **responsabilidad** y la **creatividad** para afrontar los retos. * Nunca, jamás, volverá a casa diciendo que ha tenido «otro día más en la oficina». La **innovación** nunca se detiene. Cada día presenta un reto distinto. * **Salario base anual entre 25\.000 € y 32\.000 €** (según experiencia) \+ bonificación variable anual \+ beneficios adicionales. *Desde muchos lugares, trabajamos como uno solo, avanzando juntos de lo bueno a lo mejor.* *SD Worx abraza la diversidad en el lugar de trabajo. La diversidad aporta inspiración e innovación a nuestra empresa. Damos especialmente la bienvenida a candidaturas de talento cualificado, independientemente de su origen, nacionalidad, género, color de piel, antecedentes étnicos y sociales, religión, edad, discapacidad, orientación sexual o etapa vital.*