Especialista en Cobranzas

Descripción

### **Fortaleza basada en la confianza** La misión de OneTrust es habilitar la innovación mediante el uso responsable de los datos y la inteligencia artificial. Creemos que garantizar la confianza en los datos no debería ralentizar a los equipos, sino acelerar lo que es posible. Esto nos llevó a desarrollar en 2016 la primera plataforma tecnológica para el uso responsable de los datos. Hoy, con la inteligencia artificial representando la expansión más reciente y significativa de los datos hasta la fecha, OneTrust vuelve a redefinir qué aspecto tiene la innovación responsable. OneTrust, la Plataforma de Gobernanza Preparada para IA™, integra inteligencia regulatoria, automatización y flujos de trabajo de gobernanza conectados, permitiendo así que las empresas sigan avanzando a la velocidad de la IA mientras garantizan una buena gobernanza para prevenir el uso indebido de los datos a gran escala. Confiado por miles de organizaciones en todo el mundo, OneTrust está moldeando el futuro en el que los datos de confianza se convierten en una fuerza transformadora para los negocios y la sociedad. ### **Tu misión** Como **Especialista en Cobranzas**, mantendrás saludable el flujo de efectivo y fluidas las relaciones con los clientes. Gestionarás un portafolio de cuentas, resolverás problemas de pagos con claridad y empatía, y garantizarás una documentación precisa y oportuna en todos los sistemas. Detectarás riesgos tempranamente, colaborarás con distintos equipos y contribuirás al mantenimiento de sólidas operaciones financieras. Como Especialista en Cobranzas, tú... * Gestionarás un portafolio de cuentas de clientes nacionales e internacionales. * Seguirás facturas vencidas y resolverás disputas con seguridad. * Investigarás discrepancias, solucionarás problemas de pagos y conciliarás cuentas. * Mantendrás documentación precisa en los sistemas ERP. * Detectarás proactivamente riesgos de pago y colaborarás con equipos multifuncionales. * Brindarás apoyo claro y profesional a partes interesadas internas y externas. ### **Tú eres** Organizado, sereno bajo presión y seguro al comunicarte con los clientes. Trabajas bien con distintos equipos, abordas los problemas con claridad y comprendes la importancia de unas operaciones financieras impecables en un entorno acelerado. #### **Tu experiencia incluye** * Título universitario en un campo relevante. * Más de 3 años de experiencia en cobranzas (al menos 2 en entornos B2B o de suscripción). * Excelentes habilidades para la resolución de problemas y la gestión del tiempo. * Dominio profesional completo del inglés. * Buen manejo de MS Office y facilidad para trabajar con múltiples equipos. ### **Aún más impresionante** * Otros idiomas europeos, especialmente francés, alemán o italiano. * Experiencia con Salesforce o sistemas ERP (Workday es un plus). * Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias (por ejemplo, Jira). * Experiencia en el sector SaaS o tecnológico. ### **Dónde trabajamos** Adoptamos una cultura centrada en la oficina, fomentando la asistencia presencial tres días a la semana para la mayoría de los puestos, con oportunidades significativas de colaboración y celebración en persona. Cada puesto puede tener requisitos específicos o cierta flexibilidad según su alcance, por lo que te animamos a verificarlo con tu reclutador durante tu primera entrevista. ### **Beneficios** Al unirte a OneTrust como empleado, formarás parte del equipo OneTeam. Esto significa que recibirás apoyo físico, mental y emocional para poder rendir al máximo, tanto dentro como fuera de la oficina. Incluye cobertura integral de salud, licencias pagadas flexibles, acciones restringidas (RSUs), oportunidades anuales de bonificación por desempeño, apoyo para cuentas de jubilación, más de 14 semanas de licencia parental remunerada, oportunidades de desarrollo profesional, reembolso de los costos de exámenes de certificación en privacidad financiados por la empresa y mucho más. Los beneficios específicos varían según el país. Para más información, habla con tu reclutador o visita onetrust.com/careers. ### **Recursos** Consulta los siguientes enlaces para conocer mejor a OneTrust y a sus personas: * Carreras en OneTrust en YouTube * @LifeatOneTrust en Instagram ### **Tus datos** Tienes derecho a actualizar o eliminar tus datos personales. También tienes derecho a obtener una copia de la información que OneTrust guarda sobre ti. Más detalles sobre estos derechos están disponibles en nuestro sitio web, en la sección Resumen de privacidad**.** Puedes cambiar de opinión en cualquier momento y solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos. Para ello, debes ponerte en contacto con nosotros y notificarnos tu deseo de ser eliminado. La solicitud debe realizarse mediante el Formulario de Solicitud del Interesado. Advertencia sobre fraudes en reclutamiento: OneTrust tiene conocimiento de estafas que implican ofertas falsas de empleo con nuestra empresa. Estos fraudes utilizan sitios web falsos, direcciones de correo electrónico falsas, chats grupales y mensajes de texto. Ten en cuenta que nunca solicitamos a los candidatos información personal, documentos de identidad ni datos bancarios durante el proceso de entrevista. No realizamos entrevistas con candidatos potenciales mediante mensajería instantánea ni chats grupales, y no exigimos que los candidatos compren productos o servicios, ni realicen pagos en nuestro nombre como condición para ninguna oferta de empleo. Ten en cuenta que cualquier solicitud legítima de disponibilidad para entrevistas provendrá directamente de un reclutador de OneTrust con una dirección de correo electrónico "@onetrust.com". También podrías recibir correos electrónicos legítimos desde "@us.greenhouse\-mail.io". Los reclutadores solo contactarán a los candidatos que hayan aplicado a un puesto a través de nuestro sistema de seguimiento de candidatos (ATS, Greenhouse) o a prospectos mediante mensajes directos de LinkedIn InMail. Las ofertas de empleo serán enviadas por un reclutador y podrían provenir de una dirección de correo electrónico "@docusign.net". Para más información o si has sido víctima de alguna estafa, ponte en contacto con askrecruiting@onetrust.com. ### **Nuestro compromiso contigo** Al unirte a OneTrust, estarás subiendo a una plataforma de lanzamiento: ¡ha comenzado la cuenta regresiva! ¿Cuál es el destino? Una carrera sin límites, trabajando junto a un equipo diverso e inclusivo apasionado por realizar un trabajo significativo. Como pionero, tu voz y tu experiencia ayudarán a trazar el rumbo de una categoría completamente nueva. Nuestro compromiso de poner a las personas primero comienza contigo. Tu crecimiento forma parte de la misión. Nuestro objetivo es darte el poder de embarcarte en la siguiente fase de tu carrera, única e inigualable. OneTrust brinda oportunidades iguales de empleo a todos sus empleados y solicitantes, y prohíbe toda forma de discriminación y acoso, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.