**Información adicional** **Número de puesto**25198704 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y gastronomía **Ubicación**Aloft Madrid Gran Vía, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, España, 28013 **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**No **Tipo de puesto**Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Servir platos y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar las mesas según el tipo de evento y las normas de servicio. Responder preguntas sobre las opciones del menú. Comunicarse con la cocina respecto a dudas sobre el menú, tiempo de espera, repreparación de pedidos y disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina los requisitos adicionales de las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar la transacción en el sistema MICROS en el momento del pedido. Verificar el estado de los huéspedes para asegurar su satisfacción con cada plato y/o bebida. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo, vajilla, cristalería, etc., durante toda la jornada. Realizar las tareas de cierre, como reponer artículos, apagar las luces, etc. Presentar al huésped una cuenta física y precisa y procesar el pago. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa en materia de seguridad y protección; informar al supervisor sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la formación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (por ejemplo, letra pequeña). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante toda la jornada laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 11,3 kg sin asistencia, y objetos de peso superior a 22,7 kg con asistencia. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos situados por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos los movimientos de flexión, torsión, tracción y agachamiento. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. **CUALIFICACIONES PREFERENTES** Formación académica: Título de educación secundaria obligatoria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia en puestos directivos. Licencia o certificación: Ninguna. *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que garantice la igualdad de oportunidades, acogiendo a todas las personas y brindando acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestro equipo. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas la discapacidad, la condición de veterano o cualquier otra base protegida por la ley aplicable.* En Aloft no somos un hotel convencional, pero tampoco estamos demasiado «alejados de la escuela». Estamos aquí para ser el punto de partida y de llegada de nuestros huéspedes. Ya sea que estén sacando a pasear a su perro y regresen para tomar una copa, terminando un día de reuniones con sus compañeros de trabajo o visitando la ciudad para ver a su familia, amigos o su grupo musical favorito, ofrecemos un centro de conexión con los demás y con el entorno, acompañado de un diseño moderno y personalidad propia. Buscamos personas seguras de sí mismas que expresen su individualidad sin temor a salirse de los límites establecidos. Si eres alguien a quien le entusiasma la posibilidad de conectar con los demás, entonces Aloft Hotels es tu lugar. Al unirte a Aloft Hotels, te incorporas a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñarte mejor, **comienza** a cumplir tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo/a.