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Resumen: Buscamos un Responsable de Operaciones para dirigir las operaciones diarias, optimizar los procesos y gestionar equipos, mejorando así la experiencia tanto de los empleados como de los clientes. Aspectos destacados: 1. Dirigir las operaciones diarias para garantizar la eficiencia y los estándares de calidad 2. Optimizar los procesos para mejorar la productividad y reducir los costos 3. Gestionar y desarrollar equipos, fomentando la colaboración y el crecimiento profesional Descripción general: Estamos buscando un Responsable de Operaciones para liderar y optimizar nuestras operaciones diarias, garantizando la eficiencia, la calidad y la ejecución. Este puesto mejora y potencia la experiencia de los empleados y los clientes mediante la optimización operativa y su implementación de clase mundial en la tienda. Responsabilidades: * Dirigir las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los estándares de calidad. * Analizar datos operativos para identificar oportunidades, resolver problemas y proponer mejoras. * Optimizar los procesos para mejorar la productividad y reducir los costos. * Gestionar y desarrollar equipos, fomentando la colaboración, la eficiencia y el crecimiento profesional. * Gestionar los procesos y controles de tesorería, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales. * Colaborar con los departamentos de I+D, nómina, cuentas por pagar, instalaciones y otros en iniciativas conjuntas. * Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, los requisitos legales y las normas de seguridad. Requisitos: Competencias:* Capacidad para interpretar métricas, paneles de control e información derivada de los datos (Excel avanzado) * Experiencia con Workday, SCOUT, RFID, WFM y plataformas operativas. * Capacidad para liderar iniciativas de digitalización y promover su adopción. * Uso de herramientas de inteligencia artificial para análisis, informes o mejora de la eficiencia de los procesos. Requisitos * Buenas habilidades comunicativas e interpersonales * Experiencia gestionando equipos y liderando proyectos de mejora. * Orientación a resultados con sólidas capacidades de toma de decisiones * Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente * Liderazgo colaborativo y fuertes capacidades de gestión del cambio. * Pensamiento analítico y resolución de problemas. * Excelentes habilidades de planificación, organización y priorización. * Enfoque constante en la experiencia del cliente. * Jugador de equipo enérgico, apasionado y orientado a los resultados
