Analista Técnico Principal

Descripción

Resumen: **BIENVENIDO A SITA** ------------------- En SITA mantenemos los aeropuertos en funcionamiento, garantizamos que las aerolíneas vuelen sin contratiempos y mantenemos abiertas las fronteras. Nuestras innovaciones tecnológicas y de comunicación impulsan el éxito de la industria global del transporte aéreo. Nos encontrará en el 95 % de los aeropuertos internacionales, trabajando estrechamente con más de 2.500 clientes del sector del transporte y gubernamentales. Cada asociación plantea desafíos únicos, y nos destacamos al ofrecer soluciones novedosas y tecnología de vanguardia para mantener las operaciones funcionando con precisión milimétrica. No solo impulsamos al mundo hacia adelante, sino que también nos sentimos orgullosos de ser reconocidos como un **Excelente Lugar para Trabajar**® por el 79 % de nuestros empleados y certificados en la mayoría de nuestras ubicaciones en crecimiento. Aquí nos sentimos capacitados, apoyados e inspirados para crecer. ¿Está listo para enamorarse de su trabajo? La aventura comienza justo aquí, contigo, en SITA.**PROPÓSITO** ----------- Lidera la definición, el diseño y la productización de sistemas de software que transforman la forma en que se supervisan, configuran y operan los servicios de Datalink en toda la infraestructura global de SITA. **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES** ------------------------ **Liderazgo en Ingeniería de Sistemas** * Liderar la definición de requisitos y el diseño de los próximos sistemas de supervisión, observabilidad, aprovisionamiento y gestión de configuración de Datalink. * Guiar técnicamente a los ingenieros en las actividades de diseño, implementación y revisión del sistema, actuando como contacto técnico principal y coordinador dentro del dominio. * Garantizar la calidad de la ingeniería mediante prácticas modernas de definición de sistemas, estándares de observabilidad y principios de seguridad integrada desde el diseño. * Liderar y participar en revisiones técnicas para asegurar que las soluciones sean de alta calidad, mantenibles, verificables, escalables y soportables. * Aprovechar la experiencia personal y herramientas avanzadas de inteligencia artificial para impulsar la productividad, la calidad de la ingeniería y la excelencia en la entrega. **Modernización del Sistema y Arquitectura** * Impulsar la modernización de los activos heredados de supervisión y gestión de configuración, garantizando la continuidad operativa durante toda la transición. * Definir y diseñar capacidades de aprovisionamiento y gestión de configuración que se alineen con la pila tecnológica de SITA, sus prácticas de gestión del ciclo de vida, validación, despliegue y gobernanza. * Asegurar que las soluciones propuestas sean resilientes, escalables, listas para producción y coherentes con la evolución a largo plazo de los sistemas de observabilidad y configuración de Datalink. * Definir y mantener la lista de tareas pendientes según la hoja de ruta de desarrollo del sistema, garantizando que las prioridades estén alineadas con los requisitos comerciales y los objetivos estratégicos de SITA. **Liderazgo Técnico y Colaboración entre Equipos** * Actuar como líder técnico en un equipo de ingeniería distribuido, brindando dirección, mentoría y apoyo práctico para la resolución de problemas. * Trabajar estrechamente con ingenieros de software, arquitectos, gestores de producto, equipos de operaciones y partes interesadas comerciales para definir los requisitos del sistema y entregar soluciones. * Fomentar una cultura de excelencia técnica, colaboración, responsabilidad y innovación en equipos distribuidos. **Resultados Estratégicos** * Liderar la definición y el diseño de los próximos sistemas de supervisión y configuración de Datalink de SITA, incluyendo telemetría moderna, alertas, visualización y capacidades operativas. * Impulsar la modernización progresiva de los sistemas heredados de supervisión, aprovisionamiento y gestión de configuración, manteniendo la continuidad operativa. * Entregar capacidades de sistema escalables y soportables que mejoren la eficiencia operativa, la fiabilidad del servicio y la mantenibilidad a largo plazo. **Seguridad, Cumplimiento y Documentación** * Asegurar que las soluciones se diseñen e implementen según los principios de seguridad integrada desde el diseño y los requisitos de seguridad y gobernanza de SITA. * Crear y mantener documentación técnica sobre la arquitectura del sistema, las decisiones de diseño y los procedimientos operativos, aprovechando herramientas de inteligencia artificial para mejorar la calidad de la documentación. * Mantener un conocimiento exhaustivo de las políticas, procesos y procedimientos de SITA; garantizar el cumplimiento de los estándares requeridos por parte del equipo y elevar los casos de incumplimiento cuando corresponda. **Innovación y Desarrollo Continuo** * Explorar y evaluar tecnologías emergentes, herramientas de inteligencia artificial y avances del sector en observabilidad, sistemas distribuidos e ingeniería de plataformas. * Recomendar y defender mejoras técnicas en los sistemas de observabilidad y configuración de Datalink para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios y las operaciones. Requisitos: **EXPERIENCIA Y HABILIDADES REQUERIDAS** --------------------------------- * **Más de 10 años de experiencia como Analista Técnico Principal, Ingeniero de Sistemas Principal o equivalente**, desarrollando sistemas de software complejos y de gran escala, con demostrada capacidad de liderazgo técnico. * Experiencia práctica con orquestación de contenedores y ecosistemas modernos de observabilidad, incluidas herramientas de Grafana Labs tales como Alloy, Loki, Mimir (o Prometheus), Grafana y el Protocolo OpenTelemetry. * **Conocimientos profundos en diseño de software y sistemas, sistemas distribuidos**, desarrollo de aplicaciones empresariales y paradigmas y marcos de programación modernos. * **Experiencia en integración de software, gestión de configuración, APIs (REST, SNMP, TCP/IP), microservicios y sistemas de backend**, en un contexto de sistemas distribuidos. * **Comprensión sólida de los principios de arquitectura de software**, paradigmas modernos de programación y sistemas basados en eventos (Kafka). * **Capacidad demostrada para liderar técnicamente a ingenieros**: estableciendo directrices de calidad, realizando revisiones de definición de requisitos y diseño y resolviendo desafíos técnicos complejos. * **Excelentes habilidades para la resolución de problemas**, con capacidad para coordinar debates técnicos y colaborar eficazmente en un entorno internacional y distribuido de ingeniería. * **Competencia en herramientas de ingeniería impulsadas por IA**, para la gestión de requisitos, análisis estático, definición de requisitos, diseño y generación de documentación. * Dominio fluido del inglés profesional. **FORMACIÓN Y CALIFICACIONES** ------------------------------- * Título universitario o equivalente, preferiblemente en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o un campo relacionado. Un título específico no es un requisito previo; se valora por igual la experiencia y la capacidad equivalentes. **EXPERIENCIA Y HABILIDADES DESEABLES** ---------------------------------- * Experiencia en aviación, telecomunicaciones, redes o sistemas críticos para la misión. * Conocimiento de sistemas de soporte operativo, gestión de configuración, entornos de gestión de servicios y tecnologías relacionadas, como ServiceNow. * Experiencia gestionando o liderando técnicamente un pequeño equipo de ingenieros. * Dominio fluido del francés profesional. **LO QUE OFRECEMOS** ----------------- Valoramos profundamente la diversidad. Operamos en 200 países y hablamos 60 idiomas y culturas distintas. Estamos muy orgullosos de nuestro entorno inclusivo. Nuestras oficinas son lugares cómodos y divertidos para trabajar, y también garantizamos que pueda trabajar desde casa. Descubra cómo es unirse a nuestro equipo y dé un paso más cerca de vivir su mejor vida. **Semana Flexible:** Trabaje desde casa hasta 2 días por semana (según las necesidades de su equipo)* **Día Flexible:** Adapte su jornada laboral a su vida y sus planes. **Ubicación Flexible:** Trabaje hasta 30 días al año desde cualquier lugar del mundo. **Bienestar del Empleado:** Contamos con un Programa de Asistencia al Empleado (PAE), disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para usted y sus dependientes. También ofrecemos Champion Health, una plataforma personalizada que apoya una amplia gama de necesidades de bienestar. **Desarrollo Profesional:** En SITA creemos que el crecimiento impulsa la innovación. Nuestro ecosistema de aprendizaje ofrece acceso a plataformas y programas de clase mundial diseñados para ayudarle a prosperar. Desde **LinkedIn Learning, la Iniciativa de Habilidades Empresariales de Microsoft** y el **Consejo Internacional de Aeropuertos**, disponibles para todos los empleados, hasta soluciones especializadas como **Pluralsight** para la actualización de competencias tecnológicas, **Harvard Business Publishing** para el liderazgo de personas, **Stanford** para el desarrollo estratégico y muchas otras, alineamos las oportunidades de aprendizaje con su Plan de Desarrollo y las prioridades comerciales de nuestra empresa. Su trayectoria de desarrollo cuenta con apoyo en cada paso del camino. **Beneficios Competitivos:** Beneficios competitivos adaptados tanto a su mercado local como a su situación laboral. *SITA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos una fuerza laboral diversa. En apoyo de nuestro Programa de Equidad en el Empleo, animamos a mujeres, pueblos indígenas, miembros de minorías visibles y/o personas con discapacidad a presentar su candidatura y a autoidentificarse durante el proceso de solicitud.* Nota sobre la remuneración: Oculta (\-999\)