Técnico de centro de datos

Descripción

**Descripción general** Como técnico de centro de datos (DCT) de Microsoft, usted preparará, configurará e implementará hardware. Además, realizará soluciones de problemas y diagnósticos en equipos, así como desmantelamientos de hardware para cambios sencillos y actualizaciones siguiendo los procedimientos operativos estándar. Esta oportunidad le permitirá profundizar su comprensión de los procesos y procedimientos estándar de los centros de datos, desarrollar habilidades de mentoría al brindar orientación a sus compañeros, familiarizarse con los procedimientos de seguridad y gestión de datos, y acelerar su crecimiento profesional en el proceso. Las Operaciones en la nube e Innovación (CO\+I) de Microsoft son el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como DCT de CO\+I, desempeñará un papel clave al entregar la infraestructura central y las tecnologías fundamentales para los servicios en línea de Microsoft, incluidos Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. Como grupo, CO\+I se enfoca en el desarrollo personal y profesional de todos los empleados y ofrece programas de capacitación y crecimiento, como programas de rotación profesional, capacitación y eventos sobre diversidad e inclusión, y certificaciones profesionales. Nuestra infraestructura consta de un amplio portafolio global de más de 200 centros de datos en 32 países y millones de servidores. Nuestro fundamento se construye y gestiona mediante un equipo de expertos en la materia dedicado a respaldar los servicios de más de 1 000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo. Con la sostenibilidad ambiental y la optimización como prioridades máximas en el diseño y las operaciones de nuestros centros de datos, seguimos creciendo y evolucionando para satisfacer las demandas comerciales cambiantes que posicionan a Microsoft como un proveedor de servicios en la nube de clase mundial. La misión de Microsoft es capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para capacitar a otros y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** * Realiza diagnósticos y soluciones de problemas siguiendo los procedimientos estándar, identifica rápidamente la(s) causa(s) de los problemas y sustituye los componentes defectuosos con la menor interrupción posible para los clientes y las operaciones comerciales. * Realiza inspecciones de calidad posteriores a la ejecución y verifica que la conexión a tierra, la preparación, la etiquetación y el cableado estén correctamente instalados según los protocolos de seguridad, los estándares de implementación y las tareas planificadas de diseño de red (NDT). * Desmantela hardware para cambios sencillos y actualizaciones (por ejemplo, actualizaciones de memoria, reconstrucciones) siguiendo los procedimientos estándar con una supervisión mínima. * Sigue los procedimientos para comunicar, informar y escalar incidentes a las unidades correspondientes de operaciones de centros de datos de Microsoft, a los líderes técnicos y a los especialistas de ingeniería. * Asiste y brinda orientación a otros técnicos para completar tareas desafiantes o complejas. * Completa la capacitación requerida acorde al rol y la carga de trabajo; observa a técnicos con mayor experiencia para adquirir experiencia práctica y capacitación práctica relevante. * Contribuye a un entorno de equipo positivo y eficaz al compartir información con los demás, participar en reuniones periódicas del equipo, formular preguntas y mantenerse al tanto del estado del trabajo de los demás. * Se enorgullece y asume la responsabilidad por la calidad del servicio, su integridad y la experiencia resultante del usuario; demuestra responsabilidad y propiedad sobre las instalaciones de los centros de datos. * Encarna nuestra cultura y valores. **Cualificaciones** **Cualificaciones obligatorias:** * Título de educación secundaria, GED o equivalente, y conocimientos básicos de hardware y componentes informáticos, Y experiencia en el soporte de equipos informáticos o tecnología relacionada. Aunque no es obligatorio, también valoramos las siguientes ***cualificaciones preferidas:*** * Experiencia en el soporte de equipos informáticos o tecnología relacionada. * Certificaciones aplicables: CompTIA (A\+, Server\+, Network\+), Cableado estructurado básico (BSC). **Requisitos de verificación de antecedentes:** Es obligatorio cumplir con los requisitos de revisión de seguridad de Microsoft, los clientes y/o el gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes revisiones de seguridad especializadas: * Revisión de antecedentes en la nube de Microsoft: Para este puesto será necesario superar la revisión de antecedentes en la nube de Microsoft al ser contratado/transferido y cada dos años a partir de entonces. Técnicos de centro de datos ATR\-B \- El rango salarial base habitual para este puesto en toda España es de € 25 500,00 \- € 33 900,00 al año. Algunos puestos pueden ser elegibles para beneficios y otra remuneración. Encuentre información adicional sobre beneficios y remuneración aquí: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate\-pay/spain\-corporate\-pay.html Técnicos de centro de datos ATR\-C \- El rango salarial base habitual para este puesto en toda España es de € 32 800,00 \- € 47 000,00 al año. Algunos puestos pueden ser elegibles para beneficios y otra remuneración. Encuentre información adicional sobre beneficios y remuneración aquí: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate\-pay/spain\-corporate\-pay.html Este puesto permanecerá abierto como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta que se cubra. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia por motivos familiares o médicos, identidad o expresión de género, información genética, situación migratoria, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido o de personal militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**