Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Recepcionista para gestionar la atención al cliente y la operativa de recepción en un hotel, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes. Puntos Destacados: 1. Formar parte de una empresa familiar con casi 100 años de historia 2. Empresa comprometida con la calidad del servicio y el bienestar 3. Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento En **Hoteles Poseidon** buscamos **Recepcionista** para incorporarse al **Hotel Poseidón Playa**. Formarás parte de una **empresa familiar con casi 100 años de historia**, con varios establecimientos en España, comprometida con la calidad del servicio, la atención al cliente y el bienestar de las personas. ### **️ Descripción del puesto** La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente y de la gestión operativa de la recepción, garantizando una experiencia positiva para los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Entre sus funciones se incluyen: * Atención y asistencia a los clientes durante su estancia. * Realización de **check\-in y check\-out**. * Gestión de reservas, modificaciones y atención telefónica. * Información y asesoramiento sobre los servicios del hotel y el entorno. * Coordinación con otros departamentos para la correcta operativa diaria. * Gestión de cobros y facturación. * Resolución de incidencias y atención de reclamaciones. * Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad. ### **¿Qué buscamos?** * Experiencia previa como **Recepcionista** o en puestos similares (valorable en hoteles). * Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). * **Nivel de inglés intermedio** (valorable otros idiomas). * Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera. * Habilidades comunicativas, orientación al cliente y trabajo en equipo. * Persona responsable, organizada y con actitud positiva. ### **¿Qué ofrecemos?** * **Banda salarial: aproximadamente 1\.700 € brutos mensuales en 12 pagas**, según experiencia y valía. * Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. * Buen clima laboral y trabajo en equipo. * Condiciones conforme al **convenio de Hostelería**. ### **Compromiso con la sostenibilidad** En Hoteles Poseidon trabajamos para ofrecer una experiencia responsable, cuidando del entorno y de las personas. Apostamos por un turismo sostenible y de calidad. **¿Te unes a nuestro equipo?** *Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."*