Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista proactivo y responsable para garantizar una excelente experiencia al cliente y la seguridad en la entrada del hotel. Puntos Destacados: 1. Crear momentos memorables para los clientes 2. Garantizar el bienestar y seguridad de los clientes 3. Contrato indefinido con incorporación inmediata Reportando al Director del Recepción sus principales responsabilidades y funciones incluyen, pero no están limitadas a lo siguiente: * Dar la bienvenida y realizar el check in de los clientes. * Proporcionar información sobre el hotel y los servicios. * Resolución de quejas. * Asegurar el perfecto estado de la entrada del hotel. * Seguir todos los procedimientos y estándares del departamento. * Comunicar e informar de todas las incidencias al siguiente turno. * Controlar la entrada y salida de clientes del hotel. * Garantizar el bienestar y seguridad de los clientes. * Conocer todas las habitaciones e instalaciones y servicios del hotel para poder dar un servicio excelente a los clientes. * Crear momentos memorables para los clientes. * Cierre del día. * Realizar el check out y despedida del cliente. Requisitos: Esencial: * Estudios mínimos de Grado medio. * Residente en la zona del Maresme (cerca de Calella de Mar). * Nivel informático medio. * Dominio del castellano. * Nivel de inglés intermedio – alto. * Persona proactiva, flexible, creativa, responsable, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y resolutiva. * Deseable: * Experiencia en la misma posición o similar. * Experiencia en hotel. * Nivel de catalán avanzado. Contrato indefinido. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa Preguntas para la solicitud: * Resides en el Maresme? Experiencia: * Recepción de hotel: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial