Catalonia Hotels \& Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en 25 destinos diferentes y en plena expansión Estamos en búsqueda de un/a **MAITRE** para nuestro hotel CONDE DE FLORIDABLANCA, ubicado en pleno centro de **Murcia**. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: * Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. * Planificación de los horarios y turnos del departamento. * Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área. * Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes. * Supervisar que el proceso de room\-service se realice adecuadamente. * Gestión de quejas. * Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos. * Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes. * Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio. * Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos. * Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares. REQUISITOS * Experiencia previa como responsable en hoteles de 4\. * Formación específica en dirección hotelera y de servicio. * Inglés alto \+ Otros idiomas valorables. * Persona enérgica con don de gentes, con gusto por la atención al cliente y proactiva. * Capacidad de liderazgo, capacidad para gestionar un equipo. * Se valorará experiencia en eventos. OFRECEMOS * Contrato a jornada completa. * Salario competitivo. * Incorporación **a partir de febrero.** * Crecimiento profesional.